كيف أقوم بترقية خطة Verizon Wireless الخاصة بي؟
إذا كنت تبحث عن ترقية خطة Verizon Wireless الخاصة بك ، فهناك العديد من الخيارات المتاحة. يمكنك الاتصال بخدمة العملاء أو زيارة متجر Verizon شخصيًا أو استخدام موقع الويب أو التطبيق لتحديد خطة جديدة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا إرسال بريد إلكتروني أو كتابة خطاب إلى قسم خدمة العملاء للمساعدة في ترقية حسابك. مهما كانت الطريقة التي تختارها ، فمن السهل والمباشر ترقية خطة Verizon Wireless الخاصة بك.
مع تغير العالم، تطورت طرق الاتصال، مما ساعدنا على التواصل مع العائلة والأصدقاء. إلى جانب ذلك، تنمو احتياجاتنا من البيانات حيث نستهلك محتوى أكثر من أي وقت مضى. لذا، فلا عجب أنك قد تفكر في ترقية خطتك اللاسلكية. تعد شركة Verizon إحدى الشركات الرائدة في توفير الخدمة في الولايات المتحدة، وهي تقدم عدة طرق مختلفة لترقية الخدمة التي تقدمها. إذا كان لديك Verizon Wireless وترغب في ترقية خطتك، فيمكنك القيام ببعض الأشياء. هنا بعض النصائح.
اتصل بخدمة العملاء
أفضل طريقة لترقية خطة Verizon Wireless الخاصة بك هي الاتصال بخدمة العملاء . رقم خدمة العملاء لشركة Verizon متاح على موقعهم على الإنترنت. عند اتصالك، سيتمكن ممثل خدمة العملاء من مساعدتك في معرفة الخطة الأفضل بالنسبة لك ولاحتياجاتك. وسيكون بمقدورهم أيضًا إرشادك خلال عملية ترقية حسابك والإجابة على أي أسئلة قد تكون لديكم.
استخدم موقع Verizon Wireless
إذا كنت تفضل عدم الاتصال بخدمة العملاء أو لم يكن لديك وقت للانتظار، فيمكنك أيضًا ترقية خطة Verizon Wireless الخاصة بك باستخدام موقع الويب.
الخطوة الأولى هي تسجيل الدخول إلى حسابك.
بمجرد تسجيل الدخول، انقر فوق علامة التبويب "خططي وخدماتي". يجب أن تشاهد خيارًا يقول "تغيير الخطة".
انقر فوق ذلك، وستتمكن من تحديد الخطة الجديدة التي تريدها.
توقف عند متجر Verizon
إذا كنت ترغب في ترقية خطة Verizon Wireless الخاصة بك شخصيًا، فيمكنك دائمًا زيارة متجر Verizon. يمكن للموظفين هناك مساعدتك في معرفة الخطة الأفضل بالنسبة لك ومن ثم إرشادك خلال ترقية حسابك. يعد هذا خيارًا جيدًا إذا كانت لديك أسئلة تريد الإجابة عليها شخصيًا أو لا تشعر بالراحة عند القيام بذلك عبر الإنترنت.
أرسل بريدا إلكترونيا
خيار آخر هو إرسال بريد إلكتروني إلى خدمة العملاء. يمكنك العثور على عنوان البريد الإلكتروني لخدمة العملاء عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى صفحة "اتصل بنا". ستتمكن من تحديد "مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني" وملء نموذج بسؤالك. في بريدك الإلكتروني، تأكد من تضمين رغبتك في ترقية خطتك، وسيقوم أحد ممثلي خدمة العملاء بالرد عليك.
استخدم تطبيق فيريزون
يمكنك أيضًا ترقية خطة Verizon Wireless الخاصة بك مباشرةً من تطبيق Verizon.
ما عليك سوى تنزيل التطبيق على هاتفك الذكي وتسجيل الدخول.
بمجرد تسجيل الدخول، انقر فوق "إدارة الحساب" وحدد "عرض الخطط والخدمات".
ومن هناك، يجب أن تكون قادرًا على رؤية جميع الخطط المتاحة واختيار الخطة التي تريدها.
التطبيق متاح لكل من أجهزة Android وiOS، حتى تتمكن من ترقية خطتك أثناء التنقل.
اكتب إلى فيريزون
إذا كنت ترغب في ترقية خطة Verizon Wireless الخاصة بك ولكنك لا ترغب في القيام بذلك عبر الإنترنت أو عبر الهاتف، فيمكنك دائمًا كتابة خطاب. ما عليك سوى إرسال رسالتك إلى قسم خدمة العملاء وإدراج رقم حسابك، والخطة التي لديك الآن، والخطة التي ترغب في الترقية إليها. يمكنك العثور على العنوان البريدي على موقع Verizon الإلكتروني أو عن طريق الاتصال بخدمة العملاء .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Verizon Wireless؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Verizon Wireless لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أقوم بترقية خطة Verizon Wireless الخاصة بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.