كيف يمكنني تغيير أو إلغاء ترتيب الدفع الذي قمت به مع Verizon؟
لدى عملاء Verizon عدة طرق يمكنهم اتخاذها لتغيير أو إلغاء ترتيب الدفع الحالي. استمر بالقراءه لمعرفة المزيد.
Verizon Wireless هو الاسم التجاري لشراكة Cellco وهي شركة تابعة لـ Verizon Communications. تأسست الشركة في عام 2000 ونمت لتصبح ثاني أكبر مزود للاتصالات اللاسلكية في الولايات المتحدة. لدى Verizon Wireless أكثر من 118 مليون مشترك وأكثر من 2300 موقع للبيع بالتجزئة. إذا كنت عميلًا لدى Verizon وتحتاج إلى تغيير أو إلغاء ترتيب الدفع ، فتابع القراءة للحصول على التعليمات التفصيلية.
قم بتغيير أو إلغاء ترتيب الدفع عبر الإنترنت
- انتقل إلى https://www.verizon.com/؟lid=//global//residential
- في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة ، حدد "تسجيل الدخول" و "My Verizon".
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام معرف المستخدم وكلمة المرور.
- ضمن "حسابي" ، حدد "الفوترة".
- انقر فوق "ترتيبات الدفع" ثم "جدولة ترتيبات الدفع".
- اتبع التعليمات المطلوبة لتغيير ترتيب الدفع الخاص بك.
- إذا كنت ترغب في الإلغاء ، ضمن "ترتيبات الدفع" ، حدد لإلغاء الترتيب.
- ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يؤكد إجراء التغييرات.
قم بتغيير أو إلغاء ترتيب الدفع الخاص بك من خلال تطبيق My Fios
- افتح تطبيق My Fios على جهازك.
- إذا لم تكن قد سجلت الدخول بالفعل إلى حسابك ، فسجّل الدخول باستخدام معرف المستخدم وكلمة المرور.
- من قائمة لوحة التحكم ، حدد "فاتورة".
- انقر على "الخيارات" ثم "إجراء الدفع".
- اتبع التعليمات المطلوبة لتغيير ترتيب الدفع الخاص بك.
- إذا كنت ترغب في الإلغاء ، ضمن "خيارات" ، حدد لإلغاء الترتيب.
- ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يؤكد إجراء التغييرات.
اتصل بخدمة عملاء Verizon عبر الهاتف
إذا كنت تواجه مشكلة في إجراء تغييرات على ترتيبات الدفع الخاصة بك ، عبر الإنترنت أو عبر التطبيق ، فيمكنك الاتصال بخط خدمة عملاء Verizon. سيرشدك ممثل خدمة العملاء خلال بعض عمليات استكشاف الأخطاء وإصلاحها حتى تتمكن من إصلاح المشكلات الفنية. إذا لم يفلح ذلك ، يمكن للوكيل إجراء التغييرات المطلوبة نيابة عنك. اجعل ممثل خدمة العملاء على الخط حتى تتلقى رسالة بريد إلكتروني تؤكد إجراء التغييرات المطلوبة.
اتصل بخدمة عملاء Verizon عبر الدردشة المباشرة
إذا كنت تفضل الحصول على المساعدة عبر الإنترنت ، فيمكنك الوصول إلى وظيفة الدردشة المباشرة لخدمة عملاء Verizon . سيكون عليك تقديم بعض الحساب والتفاصيل الشخصية للتحقق من هويتك. لاحظ أنه إذا كان الوكيل يجري تغييرات نيابةً عنك ، فلا تقدم معلومات بطاقة الائتمان عبر وظيفة الدردشة لأنها غير آمنة.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Verizon؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Verizon لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني تغيير أو إلغاء ترتيب الدفع الذي قمت به مع Verizon؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.