كيف أقوم بإصلاح هاتف Verizon مكسور إذا كان لدي تأمين؟
إذا كان هاتف Verizon تالفًا ، فيمكنك إصلاح هذه المشكلة عن طريق تقديم مطالبة من خلال رقم تعريف حساب Verizon. بناءً على أهليته ، سيتم إصلاح مشكلة جهازك في أقرب وقت ممكن. لمزيد من المعلومات ، اتصل بممثلي خدمة العملاء في Verizon.
كيف أقوم بإصلاح هاتف Verizon مكسور إذا كان لدي تأمين؟
Verizon Wireless هي شركة اتصالات مقرها الولايات المتحدة تقدم خدمات لاسلكية ومنتجات لاسلكية. كشركة تابعة لشركة Verizon Communications ، تخدم الشركة أكثر من 118 مليون مشترك في جميع أنحاء البلاد. وهذا يجعلها ثاني أكبر مزود لخدمات الاتصالات في الولايات المتحدة بعد AT&T.
تقع في Basking Ridge ، تدير Verizon شبكة 4G LTE على مستوى الدولة تغطي ما يقرب من 98 ٪ من مجموع سكان الولايات المتحدة. تقدم الشركة العديد من الخدمات اللاسلكية وخاصة خدمات الهاتف المحمول من خلال عدد من الأجهزة. لذا ، كيف يمكنني إصلاح هاتف Verizon مكسور إذا كان لدي تأمين؟
هناك عدة طرق يمكنك من خلالها استبدال هاتف Verizon المكسور إذا كان لديك تأمين. سواء كان هاتفًا مفقودًا أو جهازًا تالفًا ، تمنحك Verizon خيارات مختلفة لحل هذه المشكلة.
بالنسبة للهاتف المكسور ، يمكنك إصلاحه اعتمادًا على ما إذا كان لديك تأمين على الجهاز أم لا. تشمل مشاكل الجهاز الأكثر شيوعًا في هذه الفئة التلف المادي (مثل الشاشة المتشققة) أو التلف الناتج عن المياه من بين مشاكل أخرى.
كيف يمكنك إصلاح هاتف Verizon المكسور إذا كان لديك تأمين؟
بمجرد تلف هاتفك أو كسره ، فإن أول سؤال تطرحه على نفسك هو كيف يتم تغطية جهازك باستخدام Verizon Protect. على ما يبدو ، يتوفر Verizon Protect للأجهزة المحمولة لطرازات معينة من الهواتف الذكية. علاوة على ذلك ، تخضع مزايا الحماية فقط لتوافر أجزاء مختلفة للجهاز المعني.
بالنسبة لاستبدال الهاتف المحمول من Verizon في نفس اليوم بما في ذلك الإعداد ، سيكون لديك جهازك ثابتًا ، ويتم تسليمه وإعداده على الفور تثير قلقك. في الواقع ، سيتم حل المشكلة في نفس اليوم خاصة إذا كان هاتفك تالفًا.
كل ما عليك فعله هو الاتصال بممثل خدمة عملاء Verizon وشرح مشكلة جهازك بالتفصيل. سيعمل فريق دعم العملاء على قضيتك ويقدم هاتفك الذكي على الفور.
سيساعدك فريق الدعم أيضًا على نقل بياناتك إلى جهازك الذي تم إصلاحه حديثًا وإعداده بنفس الطريقة التي كان عليها سابقًا. عندما يتعلق الأمر بإصلاح شاشة الجهاز ، فسيتم إصلاحه في Verizon في نفس اليوم الذي تقدم فيه حالتك.
كيف يمكنك إصلاح هاتفك المحمول Verizon؟
قبل أن تأخذ هاتفك المحمول Verizon للإصلاح ، تأكد من التحقق من أهليته خاصة إذا كانت المشكلة تنطوي على شاشة متصدعة أو استبدال البطارية. في كثير من الأحيان يتم تحديد إصلاح الشاشة المتصدع واستبدال البطارية من خلال عملية المطالبة بالتأمين.
الأهلية متاحة فقط للمشتركين في مناطق محددة وتعتمد على مدى الضرر. في هذه الحالة ، يمكن أن يكون الضرر فقط الشاشة الأمامية المتصدعة لهاتفك الذكي أو عطل في البطارية. إذا كان جهازك مؤهلاً ، فستوفر لك اتصالات Verizon Wireless الخيارات التالية لإصلاح المشكلة:
- فني بعيد
- أذن فيريزون وايرلس للاتصالات السلكية واللاسلكية موقع الإصلاح
- عبر عملية البريد
ومع ذلك ، قد لا تكون هذه الخيارات متاحة لك ، حيث يتم تحديد مدى توفرها عادةً أثناء الموافقة على المطالبة.
خذ ملاحظة:
- سيتم إصلاح إصلاح شاشة هاتفك الذكي باستخدام أجزاء الشركة المصنعة الأصلية في نفس اليوم.
- ولكن يتم استبدال بطارية هاتفك المحمول بموجب برامج الضمان الممتد من Verizon. يتم توفير هذا الاستبدال للعيوب بعد الضمان (التي قد تكون أعطالًا ميكانيكية أو كهربائية) واستبدال البطارية للأعطال. في بعض الولايات ، يتم إصلاح هذه المشكلة عن طريق برنامج التأمين حيث يتم تطبيق استبدال الهاتف للخصم أو حد المطالبة.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Verizon؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Verizon لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أقوم بإصلاح هاتف Verizon مكسور إذا كان لدي تأمين؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.