كيف أنقل حسابي فيريزون إلى شركة اتصالات أخرى؟
تسمح Verizon لعملائها بنقل حساب Verizon الخاص بهم إلى شركة نقل جديدة بدون أي رسوم على الإطلاق. يمكنك القيام بذلك من خلال موقع Verizon أو من خلال تطبيق My Verizon للهواتف المحمولة. يجب أن تكون مؤهلاً لإكمال تحويل حساب Verizon بنجاح. عليك أيضًا تسوية فاتورتك بالكامل لإكمال التحويل.
كيف أنقل حسابي فيريزون إلى شركة اتصالات أخرى؟
تعد شركة Verizon من بين أكبر أربعة عمالقة اتصالات في الولايات المتحدة. لدى Verizon أكثر من 118 مليون مشترك ولديها أكثر من 2000 متجر للبيع بالتجزئة في جميع أنحاء البلاد.
لحسن الحظ لعملاء Verizon ، يمكنك نقل خدمتك إلى حساب آخر من خلال موقع Verizon أو تطبيق الهاتف المحمول. من ناحية أخرى ، يجب أن تكون مؤهلاً لنقل حسابك إلى شركة اتصالات أخرى.
الشيء الوحيد الذي عليك القيام به هو التحقق من رصيد حسابك. ستكون مسؤولاً عن أي رسوم حساب حتى اكتمال التحويل وبعد ذلك سيكون الناقل الجديد مسؤولاً عن الفاتورة.
يجب أن يكون رقمك نشطًا لمدة لا تقل عن 30 يومًا للحساب الشهري القياسي و 5 أيام لحسابات الأعمال. يجب أن تقرر ما إذا كنت ستستمر في الدفع مقابل أي ترتيب دفع للجهاز مرتبط برقمك أو سيتم نقله إلى شركة النقل الجديدة.
يجب أن يكون لديك أيضًا تفاصيل شركة النقل الجديدة بما في ذلك الاسم الأول واسم العائلة وعنوان البريد الإلكتروني. هذا يجب أن يمنع أي تأخير خلال عملية النقل.
من المهم أن نلاحظ أنه عند نقل حسابك ، يكون الناقل الجديد مسؤولاً عن أي التزامات حساب من الآن فصاعدًا.
يمكنك نقل حسابك من خلال الموقع أو التطبيق كما يلي:
موقع الكتروني
لنقل حسابك إلى شركة نقل جديدة من خلال موقع Verizon ، اتبع هذه العملية:
- ابدأ تصفح الويب وافتح موقع Verizon
- سجّل الدخول إلى حسابك في Verizon
- حدد "الدعم"
- انقر فوق "إنشاء حساب جديد" وأدخل معلومات حسابك الجديد
- انقر على "رقم هاتف المنفذ" واكتب رقم هاتف Verizon إذا كنت ترغب في تغيير رقمك.
- انقر فوق 'إرسال'
- انقر فوق "حفظ"
تم إنشاء حسابك الجديد في Verizon مع خيار الاحتفاظ برقم هاتفك أو إعطائه لشركة النقل الجديدة.
تطبيق
قبل استخدام تطبيق Verizon اللاسلكي لنقل الخدمة ، يجب التأكد من تحديثها. علاوة على ذلك ، يتوفر التطبيق فقط مع إصدار Android 4.0 أو أعلى و iOS من 1. أو أعلى.
عملية نقل خدمتك إلى شركة نقل جديدة من خلال تطبيق Verizon هي كما يلي:
- افتح تطبيق My Verizon من شاشتك الرئيسية أو انتقل إلى "التطبيقات" ثم افتح "My Verizon"
- اضغط على رمز القائمة أو ثلاثة أسطر في الجانب الأيسر العلوي من الشاشة
- حدد "إعدادات الحساب"
- انقر على علامة التبويب "عناصر التحكم" أعلى الجانب الأيمن من الشاشة
- اختر "نقل خدمة حسابك". إذا كان لديك فاتورة غير مدفوعة ، فسيُطلب منك دفعها في مرحلته. لا يمكن إتمام التحويل ما لم تسدد فاتورتك بالكامل. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة للقيام بذلك
- سيتم توجيهك إلى شاشة بعنوان "نقل ملكية الخط في بضع خطوات". انقر على "البدء" في الأسفل
- سيتم تسمية الشاشة التالية باسم "اختيار خط لنقله". حدد الخط الذي تريد نقله
- راجع شروط "اتفاقية العميل" واقبلها وانقر على "متابعة" في أسفل الشاشة عند الانتهاء
- ستتم إعادة توجيهك إلى شاشة اختيار "مالك خط جديد" لديك خيار تحويل حسابك إلى "شخص آخر" أو "شركة صغيرة"
- سيتم تسمية الشاشة التالية باسم "معلومات الحساب الجديد" حيث ستتم مطالبتك بملء الاسم الأول واسم العائلة واسم النشاط التجاري (إن وجد) وعنوان البريد الإلكتروني لشركة النقل الجديدة
- في الشاشة "مراجعة طلب النقل" ، راجع المعلومات وانقر على "تعديل" لتغيير أي معلومات. عند الانتهاء ، انقر فوق "إرسال"
- انقر على "حسنًا" أسفل الشاشة التالية لإكمال التغيير.
إذا كان لديك أي مشكلة في عمليات النقل المذكورة أعلاه ، يرجى الاتصال بخدمة عملاء Verizon.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Verizon؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Verizon لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أنقل حسابي فيريزون إلى شركة اتصالات أخرى؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.