كيف يمكنني استعادة وصول حسابي إلى ViaGoGo؟
شيء صغير:Viagogo هي علامة تجارية متعددة الجنسيات لتبادل التذاكر وإعادة البيع. إذا تم قفل الحساب، فيجب تحديد السبب لاتخاذ الخطوات المناسبة لاسترداده. لإعادة تعيين كلمة المرور، قم بزيارة موقع الشركة، ثم اضغط على "تسجيل الدخول"، ثم "نسيت كلمة المرور". أدخل عنوان البريد الإلكتروني وسيتم إرسال رابط إعادة تعيين كلمة المرور. قم بإنشاء كلمة مرور جديدة وقم بتأكيدها. إذا لم ينجح ذلك، فاتصل بدعم عملاء Viagogo.
مقدمة
Viagogo هي علامة تجارية متعددة الجنسيات لتبادل التذاكر وإعادة البيع مع العديد من الأحداث والمعاملات الآمنة. تعد المنصة آمنة بشكل عام للتجارة، ولكن ميزات الأمان الموجودة في حسابك قد تسبب لك مشكلات في بعض الأحيان. على سبيل المثال، إذا كنت تحاول تسجيل الدخول إلى حسابك ولكنك أدخلت كلمة مرور خاطئة أكثر من خمس مرات، فسيتم حظر وصولك. إذا تم قفل حسابك في Viagogo لأي سبب من الأسباب، فيمكنك استعادة الوصول إليه من خلال هذه الخطوات.
تقييم الوضع
من الضروري معرفة سبب فقدان الوصول إلى حساب Viagogo الخاص بك قبل اتخاذ أي إجراء. في بعض الأحيان، يتم قفل الحسابات بسبب مشكلات فنية قد يتم حلها تلقائيًا. يتيح لك تحديد السبب اتخاذ الخطوات المناسبة لاسترداد حسابك.
قم بزيارة الموقع الإلكتروني للشركة
بعد تحديد سبب الإغلاق، قم بتصفح موقع الشركة. بمجرد تحميل الصفحة الرئيسية، انقر فوق "تسجيل الدخول" في الجزء العلوي الأيسر.
انقر فوق "نسيت كلمة المرور"
يؤدي النقر فوق الزر "تسجيل الدخول" إلى فتح صفحة تسجيل الدخول، حيث يجب عليك إدخال عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور. انقر فوق خيار "نسيت كلمة المرور" للمتابعة.
أدخل عنوان بريدك الالكتروني
تقوم المنصة بتحميل قسم جديد حيث يجب عليك تقديم عنوان البريد الإلكتروني الخاص بحسابك، والذي سيتم استخدامه لإرسال رابط إعادة تعيين كلمة المرور إليك. إذا نسيت عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته لحسابك، فانقر فوق خيار "لا أعرف البريد الإلكتروني الذي قمت بالتسجيل به". سيؤدي هذا إلى فتح قسم لتقديم التفاصيل الخاصة بك. أدخل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني النشط ورقم هاتفك الأساسي والحدث الذي يهمك. اختر ما إذا كنت ترغب في إجراء الدفعات باستخدام PayPal أو بطاقة الائتمان أو الخصم. إذا كنت تعرف عنوان بريدك الإلكتروني، فاكتبه في المساحة المتوفرة وانقر على "متابعة إعادة تعيين كلمة المرور". تعلمك المنصة أنه قد تم إرسال بريد إلكتروني إلى عنوان بريدك الإلكتروني يتضمن تعليمات لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.
اعد ضبط كلمه السر
انتقل إلى صندوق البريد الوارد الخاص بك وابحث عن البريد الإلكتروني المرسل من Viagogo. تحقق من مجلد البريد العشوائي إذا لم تجده في صندوق الوارد الخاص بك. بمجرد رؤيته، افتحه وانقر فوق الرابط الموجود في البريد الإلكتروني. ينقلك الرابط إلى صفحة ويب جديدة حيث يمكنك إنشاء كلمة مرور جديدة. قم بإنشاء كلمة مرور فريدة تتكون من أحرف وأرقام لضمان بقاء حسابك آمنًا. قم بتأكيد كلمة المرور الجديدة عن طريق إدخالها في قسم "تأكيد كلمة المرور". بعد أن يؤكد موقع الويب مطابقتها، قم بإنهاء العملية بالنقر فوق الزر "إعادة تعيين كلمة المرور".
ترسل لك المنصة بعد ذلك رسالة تأكيد تخبرك بأنه قد تم إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. قم بتسجيل الدخول إلى حساب Viagogo الخاص بك باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور الجديدة.
اتصل بدعم فياجوجو
إذا لم تساعدك إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك على استعادة الوصول إلى حسابك، فيمكنك الاتصال بدعم عملاء Viagogo للحصول على مزيد من المساعدة. قم بزيارة موقع Viagogo وانتقل إلى أسفل الصفحة. انقر فوق الزر "اتصل بنا" للوصول إلى قنوات دعم العملاء التي تقدمها Viagogo. يمكنك الدردشة مع أحد ممثلي دعم العملاء ومشاركة استفساراتك من خلال خيار الدردشة المباشرة. يمكنك أيضًا إجراء مكالمة هاتفية خلال ساعات عمل Viagogo.
خاتمة
تقدم Viagogo منصة سهلة الاستخدام حيث يمكنك الوصول بسرعة إلى خيارات الخدمة الذاتية عند الحاجة. عند إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك، قم بإنشاء كلمة مرور يسهل تذكرها ولكن لا يمكن لأي شخص آخر تخمينها. في المرة القادمة التي يتم فيها قفل حساب Viagogo الخاص بك، لا داعي للذعر؛ اتبع الخطوات البسيطة لاستعادة الوصول.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية ViaGoGo؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل ViaGoGo لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استعادة وصول حسابي إلى ViaGoGo؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.