كيف أقوم بإلغاء قفل هاتفي المحمول فيرجن؟

مع فيرجن موبايل ، الهواتف المحمولة ليست بالضرورة مقفلة على أي شبكة. ومع ذلك ، قد يتم قفل هاتفك إذا قمت بشرائه مباشرة من Virgin. إذا كان الأمر كذلك ، فلا يمكنك استخدامه مع أي مزود خدمة جوال آخر. يمكن أن يكون الهاتف المقفل مزعجًا كبيرًا إذا كنت بحاجة إلى السفر إلى الخارج. قد تكون رسوم التجوال عالية جداً.

كيفية تأكيد ما إذا كان جهازك مقفلاً على الشبكة

1. أغلق هاتفك

2. أخرج بطاقة SIM من فيرجن

3. أدخل بطاقة SIM مختلفة وغير عذراء

4. أعد تشغيل هاتفك

5. يجب أن يوضح هاتفك ما إذا كان مقفلاً

طلب رمز فتح

للحصول على رمز إلغاء القفل ، يمكنك الاتصال بـ Virgin Mobile من خلال دعم العملاء. اتبع هذه الخطوات لطلب رمز إلغاء القفل الخاص بك.

1. يمكنك التحدث مباشرة مع أحد ممثلي خدمة العملاء عن طريق الاتصال بهم على الهاتف. خيار آخر للاتصال بهم من خلال موقعة على الإنترنت. عندما تكون متصلاً بممثل ، اطلب منه رمز إلغاء قفل هاتفك المحمول. على الرغم من أنهم ليسوا ملزمين بمساعدتك ، فمن المحتمل أن يفعلوا ذلك. إذا لم تحصل على الرمز ، يمكنك شراء واحد.

2. على جهازك المحمول ، اطلب رقم التعريف الدولي للأجهزة المحمولة (IMEI). هو رمز مكون من 15 رقمًا يمكن استخدامه لتحديد هاتفك.

3. شراء رمز فتح الخاص بك من متجر لبيعها. هناك الكثير منها ويمكنك بسهولة العثور على واحد عبر الإنترنت.

4. أدخل رقم IMEI الخاص بك في الموقع. حدد طراز هاتفك من القوائم المنسدلة. بعد اختيار فيرجن موبايل كما تقدم لك الخدمة ، يمكنك إدخال PayPal أو معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك وعنوان بريدك الإلكتروني.

5. احصل على رمز إلغاء القفل من بريدك الإلكتروني واكتبه

6. أغلق هاتفك وأخرج بطاقة SIM. أدخل بطاقة SIM من شبكة مختلفة وشغّل هاتفك مرة أخرى

7. عندما تتلقى رسالة تطلب رمز إلغاء القفل ، أدخل الرمز الذي تلقيته عبر البريد الإلكتروني. عند الضغط على "حسنًا" ، يجب إعادة تشغيل هاتفك. يجب عرض اسم الشبكة الجديدة في أعلى الشاشة.

بمجرد إدخال الرمز ، قد يفتح جهازك تمامًا في غضون 15 دقيقة إلى 48 ساعة. إذا كان أعضاء فريق دعم العملاء غير قادرين على إعطائك رمز إلغاء القفل ، فيمكنهم استرداده من الشركة المصنعة في غضون خمسة أيام عمل.

ماذا تحتاج لفتح الهاتف المحمول الخاص بك

1. الجهاز الذي تنوي فتحه

2. حسابك في وضع جيد

3. رقم IMEI لهاتفك المحمول

4. بطاقة SIM غير عذراء تناسب جهازك

إذا واجهت أي مشاكل بعد إلغاء قفل جهاز Apple الخاص بك بنجاح ، فاتبع هذه الخطوات ؛

1. تأكد من تشغيل جهازك وأنك داخل منطقة تغطية الشبكة لـ Virgin Mobile

2. نسخ هاتفك احتياطيًا

3. استعادة الهاتف إلى إعدادات المصنع

4. استعادته من نسخة احتياطية

لأجهزة Android

1. تأكد من الاحتفاظ ببطاقة SIM في الجهاز. سيفشل طلب إلغاء القفل إذا قمت بإزالته أو استبداله

2. تأكد من تشغيل جهازك وأنك داخل منطقة تغطية الشبكة لـ Virgin Mobile

3. عندما تتلقى إخطارًا بأن جهازك غير مؤمن ، تحقق من UICC unlock as؛

UICC Unlock: الإعدادات> النظام> تحديثات النظام. فتح UICC. يمكنك أيضًا البحث عن UICC Unlock في خيار الإعدادات

إذا كنت بحاجة للمساعدة في فتح قفل هاتف فيرجن موبايل الخاص بك ، يمكنك الاتصال بشركة فيرجن موبايل على الهاتف ومكتب المساعدة وتويتر والبريد الإلكتروني.