كيف أتحقق من عمليات الاستدعاء في سيارتي فولكس فاجن؟
من الشائع أن يتم استدعاء السيارات من قبل الشركات المصنعة عندما يكتشفون أن السيارة بها عيب يسبب مشاكل تتعلق بالسلامة. من المهم أن تأخذ سيارتك إلى الوكيل لإصلاحها لأنها مجانية وتقلل من فرص وقوع حوادث في سيارتك. كن استباقيًا دائمًا في التحقق من أي معلومات أمان تتعلق بسيارتك. ستوجهك الخطوات الواردة في هذه المقالة حول كيفية القيام بالتحقق من عمليات الاسترجاع على سيارتك فولكس فاجن. إذا واجهت تحديات في التحقق من عمليات الاسترداد على سيارتك فولكس فاجن ، فاتصل بخدمة دعم العملاء.
كيف أتحقق من عمليات الاستدعاء في سيارتي فولكس فاجن؟
من الشائع جدًا استدعاء السيارات إذا اكتشف المصنعون مشكلة في السيارة. ترسل الشركات المختلفة إخطارات للمشترين لإبلاغهم بأخذ سياراتهم لإصلاحها. من الشائع أيضًا أن يتجاهل العديد من الأشخاص عمليات الاسترداد هذه. تغير ملكية السيارات دون الحصول على الإصلاحات المطلوبة وهذا أمر محفوف بالمخاطر لأن السيارات يمكن أن تتسبب في وقوع حوادث.
عندما تشتري سيارة ، يجب أن تكون استباقيًا وتحقق مما إذا كان هناك استدعاء للسيارة. إذا لم يكن لدى سيارتك استدعاء عند التحقق منها ، فهذا لا يعني أنه لن يتم استدعاءها أبدًا ولهذا السبب يُنصح بمتابعة التحقق من عمليات الاستدعاء بانتظام. قد تستغرق الشركة بعض الوقت لتحديث القائمة بأكملها.
يجب أن يكون إصلاح السيارات بعد الاستدعاء مجانيًا ولكن في بعض الأحيان قد تضطر إلى دفع تكاليف الإصلاح. قد يفرض عليك التجار رسومًا مقابل إصلاح سيارتك إذا كانت السيارة أقدم من 10 سنوات أو إذا كانت بها عيوب أخرى لم تكن بسبب سبب الاستدعاء.
قد لا يتم تعويضك بالكامل بعد وقوع حادث سيارة إذا لم تأخذ سيارتك لإصلاحها بعد إخطارك بالاستدعاء. ترد إرشادات التحقق من استدعاء سيارتك فولكس فاجن في المقالة أدناه.
كيفية التحقق من عمليات الاستدعاء لسيارتك فولكس فاجن
إذا كنت ترغب في معرفة ما إذا كانت سيارتك لديها استدعاء ، يمكنك اتباع الإرشادات الواردة أدناه أو الاتصال بدعم عملاء فولكس فاجن لمزيد من الاستفسارات. هذه هي الطريقة التي تقوم بها للتحقق من استدعاء سيارة Volkswagens ؛
- تتمثل الخطوة الأولى في التحقق من حالة استدعاء سيارتك فولكس فاجن في معرفة رقم تعريف السيارة (VIN)
- يتكون VIN من سبعة عشر شخصية وهو فريد لكل سيارة فولكس فاجن
- يمكنك العثور على رقم VIN الخاص بسيارتك على الجانب السفلي الأيسر من الزجاج الأمامي لسيارتك
- تحتوي بطاقة التأمين وتسجيل السيارة أيضًا على رقم VIN الخاص بسيارتك فولكس فاجن
- افتح صفحة استدعاءات فولكس فاجن
- سيُطلب منك ملء VIN لسيارتك
- اتبع التعليمات الواردة
- ستخبرك فولكس فاجن ما إذا كان هناك استدعاء لسيارتك
- تحقق بانتظام من أي استدعاء لسيارتك لأن فولكس فاجن تحافظ على تحديث قائمة السيارات التي بها عيب
- إذا فشلت هذه الخطوات في العمل ، فاتصل بفريق دعم عملاء Volkswagen
- يمكنك أيضًا إرسال بريد إلكتروني إلى Volkswagen
- من الممكن أيضًا إجراء محادثة مباشرة مع خدمة عملاء فولكس فاجن
- إذا كنت لا تحتاج إلى استجابة عاجلة ، يمكنك الوصول إلى فولكس فاجن من خلال وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بها على Facebook و Twitter
- الطريقة الأخرى لمعرفة ما إذا كانت سيارتك فولكس فاجن لديها سحب أم لا هي زيارة موقع الإدارة الوطنية لسلامة المرور على الطرق السريعة (NHTSA).
- بمجرد وصولك إلى هذه الصفحة ، سيُطلب منك ملء رقم VIN الخاص بك
- سوف تتلقى معلومات عما إذا كان هناك استدعاء على سيارتك فولكس فاجن
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Volkswagen؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Volkswagen لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أتحقق من عمليات الاستدعاء في سيارتي فولكس فاجن؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.