كيف يمكنني استرداد الأموال من Wow؟
عندما تشتري لعبة أو عنصرًا في World of Warcraft (WOW) ، تريدك Blizzard Entertainment أن تستمتع بشرائك. إذا لم تكن راضيًا ، يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك لطلب استرداد. إذا اشتريت مسبقًا وغيرت رأيك ، فيمكنك أيضًا طلب استرداد الأموال قبل تاريخ إصدار عنصر WOW الذي تم شراؤه.
باعتبارك لاعبًا، فأنت تريد تحقيق أقصى استفادة من أموالك عندما يتعلق الأمر بالألعاب أو عمليات الشراء داخل اللعبة. باعتبارك أحد لاعبي World of Warcraft (WOW)، قد ترغب في استرداد أموالك مقابل عملية شراء حديثة. كيف يمكنك استرداد أموالك من WOW؟ يمكنك معرفة المزيد من Blizzard Entertainment فيما يتعلق باسترداد أموال WOW عن طريق الاتصال بخدمة العملاء هنا ، وفيما يلي الأشياء التي تحتاج إلى معرفتها والقيام بها لطلب استرداد الأموال.
سياسة استرداد الأموال واو
تريد WOW أن تستمتع بتجربة الألعاب الخاصة بك، لذلك إذا لم تكن راضيًا عن عملية الشراء، فستحاول الشركة العمل معك فيما يتعلق باسترداد الأموال. يمكن تطبيق بعض الاستثناءات، وإذا شعرت WOW أنك تسيء استخدام سياسة استرداد الأموال، فمن الممكن أن يتم رفض طلبك، ولكن في معظم الحالات يمكنك استرداد أموالك.
طلب استرداد
يمكنك طلب استرداد الأموال من خلال موقع دعم Blizzard Entertainment عن طريق القيام بما يلي:
- افتح Blizzard Entertainment في متصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بك
- تسجيل الدخول إلى حسابك
- انقر على "الاتصال بالدعم"
- اختر "المدفوعات"
- افتح "أفضل تصنيف المشكلة"
- حدد "المبالغ المستردة"
- سيتم توجيهك إلى حساب Battle.net الخاص بك لطلب استرداد الأموال
إرشادات لاسترداد الأموال
يمكنك طلب استرداد أموال WOW خلال 14 يومًا من الشراء إذا كان لديك أقل من ساعتين من اللعب. يمكنك أيضًا طلب استرداد الأموال على معظم عمليات الشراء داخل اللعبة طالما أنك لم تفتح العناصر المعنية أو تطالب بها.
استرداد الأموال لمدة ثلاثة أيام
يمكن استرداد بعض عناصر WOW خلال ثلاثة أيام من الشراء إذا لم يتم استخدام هذه المشتريات بما في ذلك:
- تغيير عرق شخصياتك أو اسمك أو فصيلك
- نقل الشخصيات
- تغيير اسم نقابتك
استرداد الاشتراكات
في غضون 14 يومًا من الاشتراك في WOW، يمكنك استرداد أموالك، ولكن إذا تم تعليق حسابك أو إغلاقه نهائيًا، فلن تتمكن من استرداد أموالك. إذا تم إغلاق حسابك أو تعليقه لأكثر من 15 يومًا، فسيتم إلغاء اشتراكك المتكرر ولن يتم تحصيل أي رسوم منك.
المبالغ المستردة قبل الشراء
يمكن استرداد أي مشتريات WOW تم إجراؤها قبل تواريخ الإصدار في أي وقت قبل إصدار المنتج.
تريد Blizzard Entertainment أن تستمتع الألعاب بتجربتها وستعمل معك بكل سرور لاسترداد أموالك بشكل رائع إذا لم تكن راضيًا. لمزيد من المعلومات والمساعدة اتصل بدعم مستخدم WOW هنا .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية WOW!؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل WOW! لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استرداد الأموال من Wow؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.