كيف يمكنني الإبلاغ عن البطاقة المفقودة أو المسروقة إلى WalMart MoneyCard؟
يمكن استخدام بطاقة Walmart MoneyCard في أي Walmart في جميع أنحاء العالم ، ولكنها تعمل أيضًا مثل بطاقة الخصم Visa. إذا كنت تريد الإبلاغ عن Walmart MoneyCard المفقودة ، فيجب عليك أولاً قفل بطاقتك. للإبلاغ عن Walmart MoneyCard المسروق ، يجب عليك الاتصال بدعم العملاء على الفور عن طريق كتابة رسالة وإرسالها بالبريد أو عن طريق الاتصال بهم.
بطاقة Walmart Money Card هي بطاقة خصم مسبقة الدفع يمكنك استخدامها للتسوق والسفر وشراء أشياء أخرى كثيرة. فهي ليست طريقة دفع أكثر أمانًا من الدفع النقدي فحسب ، بل يمكنك أيضًا استخدامها في أي مكان يقبل بطاقات الخصم من فيزا حول العالم.
يمكنك الحصول على Walmart Money Card عبر الإنترنت أو في أي من مواقعها على مستوى الدولة. لا توجد عمليات فحص ائتمانية ضرورية للحصول على بطاقة Walmart Money ولكن سيكون عليك تقديم معلومات شخصية معينة لأغراض التعريف.
يمكن لأي شخص يزيد عمره عن 18 عامًا الحصول على بطاقة Walmart Money. ومع ذلك ، يمكن للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 16 و 17 عامًا الحصول على بطاقة Walmart Money بإذن رسمي من والديهم.
قفل بطاقتك مؤقتًا
أحد أفضل الخيارات التي يمكنك اتخاذها هو قفل بطاقتك مؤقتًا عند فقدانها أو سرقتها أو وضعها في غير محلها. يمكنك تحقيق ذلك باستخدام ميزة بطاقة القفل / إلغاء القفل على حساب Walmart MoneyCard الخاص بك.
عند قفل حسابك ، لن تمر أي معاملات حتى تفتح بطاقتك. تعد ميزة قفل / فتح البطاقة ميزة أمان مفيدة للغاية مع مزايا هائلة في مثل هذه الحالة.
على الرغم من أن بطاقة Walmart MoneyCard قد تكون مقفلة ، فقد لا يزال هناك بعض النشاط في حسابك. تتضمن المعاملات التي يمكن معالجتها رسوم Walmart MoneyCard الشهرية ، ومعاملات الخصم التي تم التصريح بها قبل قفل حسابك.
من الملاحظات المهمة التي يجب تقديمها هي أن عنوانًا بريديًا صالحًا ضروريًا لاستخدام ميزة بطاقة القفل / إلغاء القفل. إذا كان عنوانك البريدي غير صالح ، فيجب عليك الاتصال بخدمة العملاء على الفور وتطلب منهم تحديثه لك.
عملية قفل بطاقتك هي كما يلي:
1. قم بتشغيل المستعرض الخاص بك وافتح موقع Walmart MoneyCard أو افتح تطبيق Walmart MoneyCard للجوال إذا كنت تفضل ذلك
2. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك
3. على لوحة القيادة الخاصة بك ، اضغط على مفتاح قفل البطاقة / فتح البطاقة في اتجاه القفل. سيتم قفل البطاقة ويمكنك الآن الاتصال بدعم العملاء.
ماذا تفعل إذا فقدت بطاقتك أو سُرقت
إذا تمت سرقة بطاقتك ، فيجب عليك الاتصال فورًا بدعم عملاء Walmart Money Card على الفور والإبلاغ عنه. سيتم بعد ذلك إلغاء بطاقتك وسيتم تحويل رصيد بطاقتك إلى بطاقة جديدة. ستستخدم بعد ذلك تفاصيل البطاقة الجديدة لفتح حساب جديد على موقع Walmart Money Card على الويب.
إذا فشلت في الإبلاغ عن بطاقتك المفقودة والمسروقة واستخدمت بطاقتك في المعاملات ، فستكون مسؤولاً عنها. يمكن اتهامك بارتكاب جريمة إذا تم استخدام بطاقتك في أنشطة إجرامية لذا يوصى بالإبلاغ عنها في أقرب وقت ممكن.
اتصل بدعم عملاء Walmart MoneyCard
يمكنك الاتصال بـ Walmart Money Card عبر الهاتف أو عبر البريد. لسوء الحظ ، هذان الخياران الرئيسيان المتاحان لك.
ستجد العنوان البريدي على موقع Walmart Money Card. اكتب خطابًا وصفيًا عن بطاقة Walmart MoneyCard المفقودة وكيف خسرتها أو سرقتها. أدرج جميع تفاصيل البطاقة ذات الصلة. يجب عليك الاتصال بدعم العملاء بهذه الطريقة فقط إذا كنت لا تريد استخدام بطاقة Walmart MoneyCard بشكل عاجل. خلاف ذلك ، اتصل بهم.
الاتصال بدعم عملاء Walmart MoneyCard هو أفضل طريقة للاتصال بهم. ستجد رقم هاتف دعم عملاء Walmart Money Card على GetHuman .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية WalMart MoneyCard؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل WalMart MoneyCard لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني الإبلاغ عن البطاقة المفقودة أو المسروقة إلى WalMart MoneyCard؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.