كيف أحصل على رد من Wayfair؟
توضح هذه المقالة عملية استرداد أموالك مقابل عملية شراء أجريتها من Wayfair. تم وصف سياسة رد أموال Wayfair ، ويتم توفير تعليمات تفصيلية لإعادة مشترياتك واسترداد الأموال. تتم مناقشة خيارات الإرجاع المختلفة ، ويتم إعطاء التعليمات لكل نوع. كما يتم مناقشة خيارات استرداد الأموال المختلفة.
إذا لم تكن راضيًا عن عنصر قمت بشرائه من Wayfair ، فيجب أن تتمكن بسهولة من إعادته لاسترداد الأموال ، في معظم الحالات. تابع القراءة لمعرفة كيف.
سياسة رد أموال Wayfair
سياسة رد أموال Wayfair هي سياسة متساهلة إلى حد ما. إذا لم تكن راضيًا عن عملية الشراء لأي سبب من الأسباب ، يمكنك استرداد أموالك إذا قمت بإعادتها في غضون 30 يومًا من تاريخ التسليم. يجب أن تكون جميع العناصر المعادة في حالتها الأصلية وإعادتها في عبواتها الأصلية. لن يتم استرداد تكاليف الشحن الخاصة بك على العناصر المرتجعة. يمكنك تلقي أموالك المستردة كرصيد متجر مطبّق على حساب Wayfair الخاص بك أو كأموال مستردة بواسطة طريقة الدفع التي استخدمتها للشراء. ستتم معالجة المبالغ المستردة من رصيد المتجر في غضون يوم عمل واحد من تاريخ استلام العنصر المرتجع. ستستغرق معالجة المبالغ المستردة الأخرى من 3 إلى 5 أيام. عناصر التخليص والعناصر التي تم شراؤها باستخدام بطاقات الهدايا والعناصر المخصصة والعناصر التي تم شراؤها كجزء من حزمة الخصم وأي عنصر يحمل علامة "غير قابل للإرجاع" غير مؤهل لاسترداد الأموال.
كيفية إرجاع عنصر لاسترداد الأموال
- انتقل إلى صفحة Wayfair الرئيسية.
- انقر على رابط تسجيل الدخول في شريط التنقل في أعلى الصفحة.
- تسجيل الدخول إلى حسابك.
- انتقل إلى أوامري.
- حدد الترتيب الذي تريد إرجاعه.
- انقر على رابط "رجوع" أسفل هذا العنصر.
- حدد طريقة الاسترداد المفضلة لديك: ائتمان المتجر أو طريقة الدفع الأصلية.
- حدد طريقة الشحن للعودة. إذا قمت بتحديد FedEx أو UPS ، فسوف ترسل لك Wayfair ملصق إعادة الشحن لاستخدامه وتساعدك في العثور على مركز شحن قريب.
- قم بطباعة ملصق الشحن ، إن وجد.
- اصطحب المنتج إلى مركز الشحن الذي تختاره وأرسله بالبريد.
بدلاً من ذلك ، إذا لم تتمكن من الوصول إلى مركز الشحن ، فبدلاً من اختيار طريقة الشحن في الخطوة 8 ، يمكنك الترتيب لاستلام البريد السريع. ستقوم Wayfair بترتيب العنصر الخاص بك أو العناصر التي سيتم استلامها بواسطة ناقل من FedEx أو UPS أو مكتب البريد ، مرتبة من خلال أداة البريد السريع Parcel Money. يُعد هذا أيضًا خيارًا مناسبًا للاختيار عند إعادة الأثاث أو الحزم الثقيلة الأخرى. الحد الأقصى للوزن هو 70 رطلاً لكل عبوة.
إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن ما إذا كانت العناصر الخاصة بك مؤهلة لاسترداد الأموال ، أو إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في عملية الإرجاع ، فيمكنك الاتصال بخدمة عملاء Wayfair. لديهم خيارات المساعدة على الهاتف والدردشة والبريد الإلكتروني والمنتدى .
الكلمات الدالة:
الحصول على استرداد Wayfair ، استرداد شراء Wayfair ، إعادة شراء Wayfair
ملخص:
توضح هذه المقالة عملية استرداد أموالك مقابل عملية شراء أجريتها من Wayfair. تم وصف سياسة رد أموال Wayfair ، ويتم توفير تعليمات تفصيلية لإعادة مشترياتك واسترداد الأموال. تتم مناقشة خيارات الإرجاع المختلفة ، ويتم إعطاء التعليمات لكل نوع. كما يتم مناقشة خيارات استرداد الأموال المختلفة.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Wayfair؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Wayfair لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أحصل على رد من Wayfair؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.