كيف أحصل على بطاقة صراف آلي جديدة من Wells Fargo؟
توضح هذه المقالة ما يجب القيام به في حالة تلف بطاقة الخصم / الصراف الآلي Well Fargo أو فقدها أو سرقتها. يوفر إرشادات حول تجميد البطاقة إذا كنت تشك في وجود أي رسوم احتيالية معها. كما يوفر إرشادات حول كيفية طلب بطاقة جديدة وحتى الحصول عليها بسرعة.
إذا فقدت بطاقة الخصم Wells Fargo الخاصة بك أو سُرقت أو تعرضت للتلف، فأنت بحاجة إلى الحصول على بطاقة بديلة في أقرب وقت ممكن. لحسن الحظ، من السهل جدًا القيام بذلك. تابع القراءة لمعرفة كيفية القيام بذلك.
تحقق من حسابك
إذا فقدت بطاقتك أو سُرقت، فأنت بحاجة إلى التحقق من حسابك لمعرفة ما إذا كان هناك أي نشاط مشبوه يشير إلى أن شخصًا ما يقوم بتحصيل رسوم احتيالية. إذا وجدت رسومًا لم تقم بها، فاكتب مبلغ الرسوم الاحتيالية وتواريخ إجراءها وأسماء جميع التجار. ثم اتصل بالبنك لتجميد البطاقة. وأسرع طريقة للقيام بذلك هي اتباع التعليمات التالية:
- انتقل إلى صفحة Wells Fargo الرئيسية، أو افتح تطبيق Wells Fargo Mobile.
- تسجيل الدخول إلى حسابك.
- إذا كان لديك حسابات متعددة، فحدد الحساب المتصل ببطاقة الخصم المفقودة أو المسروقة.
- الضغط على أيقونة "..." الموجودة أعلى الصفحة. ستظهر قائمة المزيد من الخدمات.
- انقر فوق "تشغيل البطاقة أو إيقاف تشغيلها".
إذا وجدت أي رسوم غير مصرح بها، فقد لا تضطر إلى دفعها لأن البنك لديه ضمان المسؤولية.
طلب بطاقة بديلة
هناك ثلاث طرق يمكنك من خلالها طلب بطاقة خصم بديلة:
- اتصل بخط خدمة عملاء Wells Fargo واطلب بطاقة جديدة من أحد الممثلين.
- قم بزيارة أي بنك Wells Fargo واطلب بطاقة بديلة شخصيًا.
- اطلب بطاقة بديلة باستخدام تطبيق Wells Fargo Mobile.
من المفترض أن تتلقى بطاقتك الجديدة في غضون خمسة إلى سبعة أيام عمل. ليس عليك دفع رسوم للاستبدال. إذا كنت بحاجة إلى بطاقتك الجديدة بشكل أسرع من ذلك، فيمكنك أن تطلب منهم تسريع العملية، وهو ما يمكنهم القيام به مقابل 16 دولارًا. ومن المفترض أن تتلقى بعد ذلك بطاقتك الجديدة في غضون ثلاثة أيام عمل.
إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة، فاتصل بخدمة عملاء Wells Fargo . تتوفر خيارات الهاتف والبريد الإلكتروني ومكتب المساعدة والدردشة.
<
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Wells Fargo؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Wells Fargo لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أحصل على بطاقة صراف آلي جديدة من Wells Fargo؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.