كيف يمكنني استعادة حساب WhatsApp القديم الخاص بي؟
شيء صغير:يوفر هذا الدليل خطوات لاستعادة حساب WhatsApp القديم الخاص بك عن طريق التحقق من النسخ الاحتياطية وإعادة تثبيت التطبيق وإعادة تسجيل رقم هاتفك. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، يمكنك الاتصال بدعم عملاء WhatsApp. ومع ذلك، إذا تم حظر حسابك مؤقتًا، فيمكنك الاتصال مباشرة بـ WhatsApp من خلال نموذج البريد الإلكتروني الخاص بهم. لا يمكن التراجع عن حذف حساب WhatsApp الخاص بك وسيؤدي إلى الحذف الدائم للرسائل القديمة وGoogle Backup. يتم أيضًا حذف الحسابات غير النشطة بعد 120 يومًا من عدم النشاط.
مقدمة
هناك العديد من الطرق لاستعادة حسابك القديم باستخدام WhatsApp. في هذا الدليل، سنناقش الخطوات التي يتعين عليك اتخاذها، بما في ذلك كيفية التحقق من النسخ الاحتياطية. النسخ الاحتياطية هي الطريقة الوحيدة لاستعادة الوصول إلى حساب WhatsApp القديم الخاص بك. بعد التحقق من وجود نسخ احتياطية، سننتقل إلى الخطوات التالية: إعادة تثبيت واتساب وإعادة تسجيل رقم هاتفك. إذا كانت لا تزال لديك مخاوف بشأن حساب WhatsApp الخاص بك، فلا تتردد في الاتصال بدعم العملاء.
قم بتسجيل الدخول إلى جوجل درايف
أدخل اسم المستخدم أو كلمة المرور الخاصة بك لتسجيل الدخول إلى حسابك. تأكد من تسجيل الدخول إلى الحساب المستخدم لعمل نسخة احتياطية من WhatsApp.
انقر فوق علامة التبويب التخزين
ستجد هذا على الجانب الأيسر من الشاشة.
انتقل إلى قسم النسخ الاحتياطية
قم بالتمرير لأسفل لرؤية قسم النسخ الاحتياطية. إذا تم نسخ WhatsApp احتياطيًا، فستراه مدرجًا هناك.
ملاحظة: لا يمكنك رؤية النسخ الاحتياطية في القائمة الرئيسية؛ يتم إدراج النسخ الاحتياطية فقط ضمن التخزين.
أعد تثبيت واتساب
بعد التحقق من وجود نسخ احتياطية، يمكنك إعادة تثبيت التطبيق لاستعادة الوصول إلى حسابك. ما عليك سوى زيارة متجر التطبيقات والضغط على تثبيت.
أدخل رقم هاتفك
اكتب رقم الهاتف المستخدم لحساب WhatsApp القديم الخاص بك.
اختر البلد
اختر بلدك من القائمة.
أدخل الرمز المكون من 6 أرقام
انتظر حتى يتم إرسال رمز التحقق إلى هاتفك ثم قم بكتابته.
اضغط على تأكيد
اضغط على استعادة
ستتمكن من استعادة الوصول إلى رسائلك وملفات الوسائط القديمة بعد الضغط على زر الاستعادة.
تواصل مع واتساب عبر نموذج البريد الإلكتروني
يمكنك تخطي الخطوات المذكورة أعلاه إذا قام WhatsApp بحظر حسابك مؤقتًا. والخطوة التالية هي الاتصال بهم مباشرة لاستعادة الوصول إلى حسابك.
افتح تطبيق الويب
فقط اكتب WhatsApp web في جوجل.
اذهب للاعدادات
قم بالتمرير لأسفل للمساعدة
اضغط على اتصل بنا
املأ الاستمارة
تأكد من تزويد WhatsApp بتفاصيل حول حالتك. من المفترض أن تكون قادرًا على استعادة الوصول إلى حسابك إذا لم تنتهك شروط خدمة واتساب.
انتظر حتى يتصل بك واتساب
من المفترض أن يعود تطبيق WhatsApp إليك في غضون أيام قليلة. ستخبرك الشركة إذا تم رفع الحظر أو إذا تم قفل حسابك بشكل دائم.
خاتمة
لاحظ أن حذف حساب WhatsApp الخاص بك لا رجعة فيه. لم يعد بإمكانك الوصول إلى رسائلك القديمة، والتي سيتم حذفها نهائيًا. يتم أيضًا حذف Google Backup بعد العملية. بعد حذف الحساب، لن يتمكن المستخدمون من استعادة الوصول إلى حساباتهم.
يتم أيضًا حذف الحسابات غير النشطة من النظام (إذا لم يستخدم المستخدمون التطبيق لمدة 120 يومًا). ومع ذلك، يبقى المحتوى الموجود على جهازك حتى تتم إزالة التطبيق من هاتفك أو جهازك اللوحي. ستتمكن من استعادة الوصول إلى حسابك عن طريق إعادة تسجيل رقم هاتفك في واتساب.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية WhatsApp؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل WhatsApp لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استعادة حساب WhatsApp القديم الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.