ماذا أفعل إذا تم قفل حسابي على WhatsApp؟
شيء صغير:قد يتم حظر المستخدمين الذين ينتهكون شروط وأحكام تطبيق WhatsApp أو منعهم من استخدام التطبيق. ويمكن منع ذلك من خلال الالتزام بالقواعد، مثل عدم إرسال رسائل غير مرغوب فيها والتواصل فقط مع الأفراد المعروفين. يمكن للمستخدمين الذين تم حظرهم أو حظرهم استعادة حساباتهم عن طريق تنزيل إصدار WhatsApp الرسمي، وفتح التطبيق لإعادة تسجيل أرقام هواتفهم، واتباع الخطوات المقدمة. من المهم استخدام واتساب بطريقة مسؤولة لتجنب الحظر الدائم.
مقدمة
من المحتمل أن يتم حظر المستخدمين الذين ينتهكون شروط وأحكام WhatsApp أو منعهم من استخدام التطبيق. عندما ترى رسالة تقول "تم حظره مؤقتًا" أو "الحساب غير مسموح له باستخدام WhatsApp"، فهذا يعني أنه لم يعد بإمكانك استخدام التطبيق (مؤقتًا أو دائمًا).
يمكنك منع ذلك من خلال الالتزام بقواعد واتساب، والتي تتضمن عدم إرسال رسائل غير مرغوب فيها والتواصل فقط مع الأشخاص الذين تعرفهم. إذا كنت محظورًا أو محظورًا من استخدام WhatsApp، فاقرأ هذا الدليل لاستعادة حسابك.
تحميل نسخة الواتس اب الرسمية
تأكد من أنك تستخدم تطبيق WhatsApp الرسمي أو تطبيق WhatsApp Business حتى تتمكن من فتح حسابك، لتجنب الحظر المؤقت أو الدائم على حسابك في المستقبل، ولضمان بقاء بياناتك آمنة. تحقق من الصورة أدناه للحصول على شعار WhatsApp الرسمي.
افتح التطبيق
بعد التثبيت، افتح التطبيق لإعادة تسجيل رقم هاتفك. قد تتمكن من استرداد حسابك إذا كان رقمك مغلقًا مؤقتًا.
أدخل رقم الهاتف المستخدم للواتس اب
يجب عليك كتابة رقم الهاتف المحمول الذي تستخدمه لتطبيق WhatsApp لإعادة تسجيله.
اختر بلدك من القائمة
أدخل الرمز المكون من 6 أرقام
يتم إرسال الرمز إلى رقم هاتفك. يرجى إدخال هذا الرمز على الفور، حيث تنتهي صلاحيته بعد بضع دقائق.
اضغط على تأكيد
اضغط على استعادة النسخة الاحتياطية
إذا تم تخزين نسخة احتياطية على جهاز iPhone أو Google Drive، فيمكنك النقر فوق "استعادة" لاستعادة الوصول إلى رسائلك ووسائطك القديمة.
تواصل واتس اب
عندما لا تنجح الخطوات المذكورة أعلاه، فإن الخطوة التالية هي الاتصال بـ WhatsApp لتحديد ما إذا كان بإمكانك إلغاء قفل حسابك.
افتح التطبيق
اضغط على طلب مراجعة
عندما تضغط على هذا الخيار، سينظر واتساب في حالتك ويقرر إما إلغاء قفل حسابك أو حظره نهائيًا. من المحتمل أن تتمكن من الوصول إلى حسابك القديم إذا لم تنتهك أي قواعد.
أدخل الرمز المكون من 6 أرقام
يتم إرسال هذا إليك عبر الرسائل القصيرة. لا يمكنك إرسال طلبك إلا بعد كتابة الرمز المكون من 6 أرقام الذي تم إرساله بواسطة WhatsApp.
أضف تفاصيل لدعم حالتك
أرسل طلبك
انتظر حتى يعود تطبيق WhatsApp إليك.
خاتمة
يمكنك تجنب حظر استخدام WhatsApp باتباع القواعد. إذا كنت تستخدم قائمة البث، فتجنب إرسال رسائل البث بشكل متكرر. قد يقوم تطبيق WhatsApp بإغلاق حسابك بشكل دائم عندما يتم الإبلاغ عنك عدة مرات لإرسال رسائل غير مرغوب فيها. إذا طلب منك أحد المستخدمين التوقف عن إرسال الرسائل، فمن المستحسن أن تقوم بإزالة أرقام هواتفه من دفتر العناوين الخاص بك. لا تشارك أرقام هواتفهم أيضًا، وإلا قد يتم حظرك أيضًا. ما عليك سوى استخدام WhatsApp بطريقة مسؤولة لتجنب الحظر الدائم على حسابك. إذا كانت لديك أسئلة أخرى، برجاء التواصل مع دعم عملاء WhatsApp.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية WhatsApp؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل WhatsApp لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ماذا أفعل إذا تم قفل حسابي على WhatsApp؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.