لماذا أتلقى رسائل WhatsApp عشوائية؟
يعد استخدام WhatsApp أمرًا مريحًا ويساعدك على البقاء على اتصال مع العائلة والأصدقاء في جميع أنحاء العالم. كما أنه يجعلك عرضة لتلقي رسائل عشوائية. سواء كانت رسائل غير مرغوب فيها أو عمليات احتيال أو مجرد هوية خاطئة ، فقد تجد رسائل عشوائية على تطبيق WhatsApp الخاص بك ، ولديك خيار حظر هذه الأرقام كما تظهر.
WhatsApp هو تطبيق للهاتف المحمول يتيح للمستخدمين الاتصال أو مراسلة الآخرين من جميع أنحاء العالم دون دفع رسوم. يمكنك مزامنة قائمة جهات الاتصال الخاصة بك مع دليل هاتف WhatsApp الخاص بك، حتى لا تخاطر أبدًا بفقدان الاتصال بأصدقائك وعائلتك، ولكن في بعض الأحيان تتلقى رسائل من أرقام غير معروفة. فلماذا تتلقى رسائل عشوائية على WhatsApp؟ لمزيد من المعلومات، يمكنك التواصل مع دعم مستخدمي واتساب هنا. فيما يلي بعض الأسباب الشائعة التي قد تؤدي إلى تلقي رسائل عشوائية على تطبيق WhatsApp الخاص بك.
أنواع الرسائل العشوائية على الواتس اب
عادةً ما تأخذ الرسائل العشوائية على WhatsApp شكل رسائل غير مرغوب فيها أو عمليات احتيال. على الرغم من إمكانية تداخل رسائل البريد العشوائي والرسائل الاحتيالية، إلا أن هناك بعض الاختلافات بين الاثنين. على سبيل المثال، قد تكون هناك رسائل عشوائية أخرى من أفراد يظنون أنك شخص آخر.
رسائل البريد المزعج
يمكن أن تكون الرسائل غير المرغوب فيها على تطبيق WhatsApp الخاص بك من الأصدقاء أو العائلة أو الغرباء ويمكن أن تكون أي شيء من إعلانات المنتجات أو الخدمات المشروعة أو الرسائل المتسلسلة. هذه الرسائل غير مرغوب فيها ويمكن أن تأتي من أي مصدر. غالبًا ما يتم إرسالها عبر الروبوتات التي ترسل مكالمات أو رسائل باردة إلى أرقام يتم إنشاؤها عشوائيًا. الرسائل العشوائية مزعجة، ويمكنك حظر الأرقام عندما تصل إلى WhatsApp الخاص بك.
رسائل احتيال
تعد الرسائل الاحتيالية أكثر خطورة من رسائل البريد العشوائي. على الرغم من أن الرسائل العشوائية على WhatsApp مزعجة، إلا أنها عادة ما تكون غير ضارة. يتم إرسال رسائل الاحتيال من قبل المجرمين الذين يحاولون الحصول على معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك لأغراض سرقة الهوية، أو يحاولون خداعك لإرسال الأموال إليهم. يمكن أن تتضمن رسائل الاحتيال تهديدات أو وعودًا بعائدات مالية كبيرة مقابل رسوم أو إيداع بسيط، أو روابط لسرقة معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك على مواقع البيع بالتجزئة.
هوية خاطئة
نظرًا لأن تطبيق WhatsApp يستخدم رقم هاتفك لربطك بالأصدقاء والعائلة، فمن الممكن أن يكون رقمك هو رقم الاتصال لشخص آخر قبل أن يتم تخصيصه لك. على سبيل المثال، من الممكن أن يقوم شخص ما بحفظ رقمك الحالي في هاتفه تحت اسم المالك السابق. ثم يقومون بإرسال رسالة إليك عبر تطبيق WhatsApp، معتقدين أنك المالك الأخير لرقم الهاتف هذا.
كيفية التعرف على رسائل الاحتيال
هناك بعض الأشياء التي يمكنك البحث عنها في رسائل الاحتيال المحتملة. وتشمل هذه:
- الكلمات التي بها أخطاء إملائية أو الأخطاء النحوية.
- طلبات النقر على الروابط (حتى الروابط التي تبدو مشروعة).
- يطلب منك معلومات شخصية مثل الاسم أو تاريخ الميلاد أو رقم الضمان الاجتماعي أو العنوان.
- طلبات الحصول على أرقام الحسابات المصرفية أو بطاقات الائتمان.
- تهديدات إذا لم تقم بإعطاء معلومات المرسل (سيتم القبض عليك أو توجيه تهم إليك).
- إشعار بأنه يتعين عليك دفع رسوم لاستخدام WhatsApp.
عندما تتلقى رسائل عشوائية على واتساب، يكون لديك خيار منع المرسل من مواصلة الاتصال. لذلك، حافظ على أمان نفسك وواتساب الخاص بك وقلل عدد الرسائل العشوائية من خلال البقاء في حالة تأهب والتعرف على أنواع الرسائل العشوائية التي قد تتلقاها. لمزيد من المساعدة، اتصل بدعم عملاء WhatsApp هنا .
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية WhatsApp؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل WhatsApp لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل لماذا أتلقى رسائل WhatsApp عشوائية؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.