كيف يمكنني تحويل مزود الإنترنت الخاص بي إلى Windstream؟

تقدم Windstream إنترنت عالي السرعة موثوقًا للغاية للعملاء في جميع أنحاء الولايات المتحدة. تتيح الشركة للعملاء الاختيار من بين مجموعة من خطط الإنترنت. تعد الخطط مثل Kinetic Gig وKinetic 500 ملائمة لاحتياجات الاستخدام المكثف مثل العمل والألعاب.

يمكنك الاستفادة من مجموعة من الخصومات والمزايا عند التبديل إلى Windstream. يمكنك الاختيار بين اتصالات DSL والألياف. تتوفر خدمات الإنترنت الخاصة بالشركة في حوالي 18 ولاية أمريكية.

يمكنك التحقق مما إذا كانت الخدمات متوفرة في ولايتك قبل التقدم بطلب للحصول على الإنترنت. هناك عدة طرق سهلة لتحويل اتصال الإنترنت الخاص بك إلى Windstream.

من خلال الموقع الرسمي

يمكنك التقدم بطلب للحصول على خطط الإنترنت مباشرة من خلال موقع الشركة. الإجراء خالي من المتاعب ومباشر.

• قم بالدخول إلى موقع Windstream الرسمي وانقر على علامة التبويب "الإنترنت" في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة
• حدد خيار "التسوق الآن" من القائمة المنسدلة لإعادة توجيهك إلى صفحة التسوق
• أدخل موقعك ورقم شقتك أو جناحك وعنوان الشارع والمدينة والرمز البريدي والولاية في مربعات النص ذات الصلة
• انقر على زر "البحث عن الخطط" الموجود أسفل الشاشة
• يمكنك حساب التكلفة التقريبية للاتصال بالإنترنت بعد إضافة جميع خيارات الوظائف الإضافية التي تحتاجها
• ستعرض الصفحة الآن الخطط المختلفة المتاحة لك
• تصفح خيارات الخطة واختر الخطة المناسبة بناءً على متطلباتك
• انقر على زر "شراء الخطة".
• تحقق من العروض أو الخصومات التي قد تكون متاحة على مدفوعات بطاقات معينة
• قم بإجراء الدفع باستخدام بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم الخاصة بك، اعتمادًا على ما إذا كنت تختار خطة الدفع المسبق أو خطة الدفع الآجل
• حدد زر "الدفع" لشراء الإنترنت عالي السرعة الخاص بالشركة

تقوم Windstream عمومًا بمعالجة الطلبات والموافقة عليها في أقل وقت ممكن. سيساعدك خبراء الشركة في ضبط اتصالك بالإنترنت.

من خلال هاتفك الذكي

يمكن لتطبيق Go Kinetic للهاتف المحمول من Windstream أن يجعل عملية التبديل إلى Windstream أسهل بكثير. ستتمكن من شراء الخطط والتحكم في حسابك وإجراء دفعات مستقبلية من خلال هذا التطبيق. تطبيق Go Kinectic متاح لكل من نظامي التشغيل Android وiOS.

• افتح التطبيق وانقر على خيار "الإنترنت".
• حدد خيار "تسوق الآن" في صفحة "الإنترنت".
• تصفح الخطط المختلفة واختر خطة الإنترنت ذات الصلة من الشاشة
• انقر على خيار "اشتري الآن".
• أدخل رقم شقتك أو جناحك، وعنوان الشارع، واسم المدينة، والرمز البريدي، والولاية في مربعات النص ذات الصلة
• قم بإجراء الدفعة المطلوبة باستخدام بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم الخاصة بك

سيكون بإمكانك الوصول إلى خطط الإنترنت عبر الهاتف المحمول فورًا بعد تقديم الطلب. سيساعدك خبراء خدمة Windstream في إعداد اتصالات الإنترنت السكنية الخاصة بك إذا تقدمت بطلب من خلال التطبيق. يمكنك أيضًا الاتصال بفريق خدمة عملاء Windstream من خلال التطبيق. سيقوم ممثل خدمة العملاء الخاص بك بالرد على الفور ومساعدتك في حل أي مشكلة فنية قد تواجهها.

اتصل بممثلي خدمة العملاء

يمكنك أيضًا التفكير في الاتصال بفريق خدمة العملاء بالشركة عبر الهاتف إذا كنت تواجه مشكلة في التبديل إلى Windstream من خلال موقع الويب أو التطبيق. يتوفر رقم هاتف الشركة وتفاصيل الاتصال الأخرى ذات الصلة في دليل GetHuman . سيساعدك الممثلون أيضًا في اختيار خطة إنترنت جيدة بناءً على متطلباتك إذا كنت بحاجة إلى المساعدة.