هل هناك طريقة لتغيير رمز مرور إعدادات عائلتي على Xbox؟
قد تكون عملية إعادة تعيين رموز المرور في أي جهاز ألعاب مهمة شاقة. لهذا السبب نقوم بتطوير أدلة بسيطة مثل الدليل أعلاه لمساعدة المستهلكين على العمل على حل مشكلات خدمتهم. يقوم موظفونا أيضًا بجمع وإنشاء دليل لجهات اتصال خدمة العملاء للشركات الكبرى مثل Xbox. في GetHuman ، نهدف إلى مساعدتك في حل مشكلات الخدمة بنفسك ، ولكننا نقدم أيضًا جهات اتصال خدمة العملاء عند الضرورة.
هل أنت من محبي الألعاب؟ تساعد ألعاب الفيديو في خلق بيئة مريحة وهادئة في نهاية يوم عصيب ، ويمكنك حتى الاستمتاع بأجواء ممتعة مع أصدقائك وعائلتك كلما شعرت بالملل. استحوذت شركات الألعاب على العالم من خلال دمج ميزات ألعاب متعددة وواجهات مستخدم. سواء كنت ترغب في لعب مباراة قناص أو لعبة رقص أو مباراة كرة سلة أو شخصيات كرتونية ، فهناك دائمًا شيء مناسب للشباب أو كبار السن. لذلك ، قد يكون من الضروري تعيين رموز مرور الإعدادات العائلية لتنظيم المحتوى الذي يصل إليه الأطفال أو الشباب.
Microsoft هي شركة برمجيات تصنع Xbox أو وحدة تحكم منزلية أو جهاز ألعاب فيديو يستخدمه اللاعبون المنزليون. يتميز جهاز الألعاب بقرص صلب مدمج ، ويمكن للمشتركين تنزيل محتوى جديد والاتصال باللاعبين الآخرين عبر اتصال واسع النطاق. في بعض الأحيان ، قد تضع رمز مرور أبوي وتنساه ، أو قد يقفلك النظام. في هذه المرحلة ، يجب عليك إعادة تعيين رمز المرور لمواصلة الاستمتاع بالخدمات. فيما يلي الخطوات التي يمكنك اتخاذها عند إعادة إنشاء رمز المرور الخاص بك.
العملية التفصيلية
لإعادة تعيين رمز المرور إلى جهاز Xbox الخاص بك:
- انتقل إلى إعدادات Xbox
- انقر فوق الأسرة
- اضغط على إعادة محاولة رمز المرور إذا كنت تتذكره. سيطلب النظام سؤال أمان يجب عليك الإجابة عليه لإعادة تعيين رمز المرور الخاص بك
- إذا كنت لا تتذكر رمز المرور ، فانقر فوق إعادة تعيين رمز المرور
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك. تأكد من أن الحساب يخصك ، وأنه يعتبر حسابًا للبالغين ، وأن الرمز مسجل باسمك
- انتقل إلى علامة التبويب "الأجهزة"
- انتقل إلى وحدة تحكم Xbox 360 المسجلة واضغط على إظهار التفاصيل
- اختر إدارة ثم إعادة تعيين رمز المرور
- اتبع مطالبات النظام لإعادة تعيين رمز المرور الخاص بك
إلى جانب خيار DIY أعلاه ، يمكن للمستهلكين الاتصال بقسم خدمة العملاء للحصول على المساعدة بشأن مشاكل الخدمة. فيما يلي بعض طرق الاتصال بفريق خدمة العملاء
رقم الهاتف
يتميز Xbox بدعم العملاء عبر الهاتف . يمكن للمشتركين الاتصال بالخط المجاني للتحدث إلى ممثلي الشركة ومعالجة مشكلة رمز المرور الخاصة بهم. قد يطلب الوكلاء بعض المعلومات للتحقق من هويتك ، لكنك بالتأكيد ستحصل على المساعدة التي تحتاجها. بالإضافة إلى ذلك ، تتوفر خدمات المتابعة وتقديم نصائح هامة لـ Xbox للمستقبل. يعد هذا النوع من الاتصال من بين أسرع الطرق للحصول على ممثلين للخدمة.
دردشة مباشرة
تعتبر خدمة العملاء عبر الدردشة المباشرة طريقة أخرى لطلب المساعدة من فريق خدمة العملاء. هذا الخيار عملي وأفضل للأشخاص الذين يفضلون الدردشة مقارنة بالمكالمات. يتيح النظام الأساسي للمستخدمين الحصول على الدعم في الوقت الفعلي ، على الرغم من أنه عبر الدردشة. يمكن لمستهلكي Xbox معالجة مشاكل خدمتهم بالتفصيل عبر الرسائل النصية ، وسيقوم وكلاء الشركة بمعالجة المشكلة من نهايتهم. تتيح طريقة الاتصال هذه للمستخدمين الحصول على سجل مكتوب للرجوع إليه في المستقبل عند الحاجة.
صفحات المساعدة
من خلال الأسئلة الشائعة الخاصة بالعميل ومكتب المساعدة عبر الإنترنت ، يمكنك بث مشكلة الخدمة الخاصة بك إلى وكلاء Xbox. كل ما عليك فعله هو البحث في مواضيع المساعدة المتاحة في المنتدى واختيار الموضوع الذي تشعر أنه يعالج مخاوفك. سيتواصل معك أحد الموظفين ويوجهك خلال عملية إعادة تعيين رمز مرور إعدادات العائلة.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Xbox؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Xbox لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل هل هناك طريقة لتغيير رمز مرور إعدادات عائلتي على Xbox؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.