كيف يمكنني استخدام بطاقة هدايا Zappos الخاصة بي لشرائي؟
قم بإنشاء حساب لاستخدام بطاقة هدايا Zappos الخاصة بك. اختر بطاقة الهدية الخاصة بك. أضف العناصر إلى عربة التسوق الخاصة بك (يمكنك استخدام بطاقة واحدة فقط عند الخروج). حدد طريقة الشحن واستمر في الخروج بالمعلومات المطلوبة على الشاشة ، بما في ذلك عنوان الفواتير ومعلومات الدفع. استخدم بطاقة هدايا Zappos الخاصة بك عند الخروج لدفع ثمن الشراء.
Zappos هي شركة بيع بالتجزئة عبر الإنترنت. يوفر مجموعة واسعة من المنتجات عبر الإنترنت. يمكنك استخدام بطاقات هدايا Zappos لدفع ثمن مشترياتك في متاجرها. تتوفر بطاقات الهدايا بفئات وتصميمات مختلفة ، مما يمنح العملاء مجموعة واسعة من الخيارات. فيما يلي خطوات استخدام بطاقة هدايا Zappos للشراء.
1. اختر بطاقة الهدايا الخاصة بك
في صفحة Zappos الرئيسية ، انقر فوق بطاقات الهدايا في الزاوية اليمنى العلوية من شاشتك. اختر بطاقة الهدية الخاصة بك وأدخل الرمز في حسابك باستخدام التعليمات.
2. تسجيل الدخول إلى حسابك
أدخل عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور أعلى الصفحة لتسجيل الدخول إلى حساب Zappos الخاص بك. إذا لم يكن لديك حساب ، فانقر فوق إنشاء حساب لإعداد حساب. بمجرد تسجيل الدخول ، يمكنك عرض مشترياتك من Zappos بالنقر فوق حسابي. يمكنك أيضًا عرض رصيد بطاقة الهدايا الخاصة بك عن طريق النقر فوق بطاقات الهدايا الخاصة بي.
3. أضف العناصر إلى عربة التسوق الخاصة بك
أضف العناصر بشكل فردي عن طريق النقر عليها ثم تحديد كمية هذا العنصر الذي تريده. يمكنك أيضًا استخدام عوامل التصفية ، مثل الحجم والعلامة التجارية ونطاق السعر واللون ، لتضييق نطاق البحث والعثور على ما تريد.
4. حدد طريقة الشحن
بمجرد إتمام عملية الدفع ، يمكنك تحديد طريقة الشحن المفضلة لديك. هناك العديد من الخيارات المتاحة. يتم عرض تاريخ التسليم المقدر لكل خيار على الشاشة كتقدير لمقدار تكلفة الشحن. سيعرض Zappos سعر الشراء الإجمالي لدينا بحيث يمكنك التحقق مرة أخرى من أنك أدخلت كل شيء بشكل صحيح قبل تقديمه للدفع.
5. استخدم بطاقة هدايا Zappos الخاصة بك عند الدفع
انقر فوق الارتباط الموجود في صفحة الطلب وأدخل رمز بطاقة الهدايا في المربع عند الخروج. أكمل جميع الخطوات المتبقية في عملية الدفع ، بما في ذلك معلومات الفواتير الضرورية وعنوان الشحن
6. أكمل عملية الدفع وانتظر رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني
انقر فوق تقديم الطلب. ستتلقى بريدًا إلكترونيًا به ارتباط إلى صفحة الحالة. اتصل بخدمة عملاء Zappos إذا لم تظهر خلال إطار زمني محدد. ستتلقى تأكيد الطلب وتتبع المعلومات من Zappos عبر البريد الإلكتروني. سيحتوي البريد الإلكتروني على رابط إلى محفوظات الطلبات الخاصة بك لعرض تفاصيل حول مشترياتك السابقة والتحقق من حالة الشحن. يمكن الوصول إلى رصيد بطاقة الهدايا أيضًا من خلال هذا الرابط.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Zappos؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Zappos لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استخدام بطاقة هدايا Zappos الخاصة بي لشرائي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.