ماذا أفعل إذا تم تعطيل حساب Zynga الخاص بي؟
إذا تم تعطيل حسابك في Zynga ، فاتبع هذه الخطوات السهلة لاسترداد الوصول بسرعة.
Zynga هي شركة تطوير ألعاب أمريكية تدير خدمات ألعاب الفيديو الاجتماعية. تأسست الشركة في عام 2007 وتعمل دوليا. اعتبارًا من أغسطس 2017 ، كان لدى Zynga 30 مليون مستخدم نشط. كانت اللعبة الأكثر شهرة للشركة هي FarmVille التي تم إطلاقها على Facebook في يونيو 2009. اعتبارًا من عام 2017 ، تعتبر Words with Friends 2 و Zynga Poker أكثر الألعاب شهرة للشركة.
إذا تم تعطيل حسابك في Zynga مؤخرًا ، فهناك العديد من الخطوات التي يجب اتخاذها. اتبع التعليمات كما هو موضح أدناه.
ابحث في منتدى مساعدة Zynga للمساعدة
ابدأ أولاً بالبحث في منتدى مساعدة Zynga للمساعدة. ربما واجه المستخدمون الآخرون مشكلة مماثلة ووجدوا بالفعل حلًا.
اتصل بفريق دعم عملاء Zynga عبر الهاتف
إذا لم يكن لدى منتدى مساعدة Zynga إجابات لك ، فإن الخطوة التالية هي الاتصال بفريق دعم عملاء Zynga. إحدى الطرق التي يمكنك من خلالها الاتصال بالفريق هي عبر الهاتف. سيكون عليك تقديم بعض المعلومات الشخصية ومعلومات الاتصال للتحقق من هويتك. أخبر وكيل دعم العملاء عن مشاكلك واطلب المساعدة في استرداد الوصول إلى الحساب. حافظ على الوكيل على الخط حتى تتمكن من تسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابك.
اتصل بفريق دعم عملاء Zynga عبر البريد الإلكتروني
إذا كنت تفضل عدم التحدث إلى شخص ما على الهاتف ، فيمكنك أيضًا إرسال بريد إلكتروني إلى فريق دعم عملاء Zynga. لاحظ أن الأمر قد يستغرق عدة أيام لتلقي استجابة من Zynga ، لذلك لا يجب أن تذهب مع هذا الخيار إذا كنت في عجلة من أمرك. حاول تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل في بريدك الإلكتروني الأصلي حتى يتمكن الوكيل من مساعدتك في أسرع وقت ممكن دون أسئلة متابعة.
اتصل بفريق دعم عملاء Zynga عبر
تراقب العديد من الشركات حساباتها على وسائل التواصل الاجتماعي بشكل متكرر. يمكنك محاولة الاتصال بـ Zynga من خلال حساب Twitter الخاص بهم. لاحظ أنه لا يوجد ضمان بأن Zynga سيرد على الرسائل على Twitter وقد تضطر إلى الانتظار عدة أيام حتى تتلقى ردًا.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Zynga؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Zynga لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ماذا أفعل إذا تم تعطيل حساب Zynga الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.