كيف يمكنني إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بي على موقع eBay؟
يجب تغيير كلمة مرور eBay الخاصة بك بانتظام لأغراض أمنية سواء كنت مشترًا أو بائعًا. ومع ذلك ، إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك ، فمن السهل استرجاعها. ما عليك سوى اتباع التعليمات المذكورة أعلاه لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك أو تغييرها إلى كلمة مرور جديدة. ضع في اعتبارك أنك ستحتاج إلى التحقق من هويتك في أي حال من خلال تلقي رسالة نصية على هاتفك أو عبر البريد الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك ، إذا حاولت بالفعل تغيير كلمة مرورك أكثر من خمس مرات دون أي حظ خلال 24 ساعة ، فسيتعين عليك الانتظار 24 ساعة على الأقل قبل أن تتمكن من المحاولة مرة أخرى.
كيف يمكنني إعادة تعيين كلمة مرور eBay الخاصة بي؟
سواء كنت مشترًا أو بائعًا ، من المهم إعادة تعيين كلمة مرور eBay بانتظام للحفاظ على حسابك آمنًا وخاليًا من المتسللين. في هذه المقالة ، ستتعلم كيفية تغيير أو إعادة تعيين كلمة مرور eBay لأسباب أمنية أو للعودة إلى حسابك.
إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك ، فإليك كيفية إعادة تعيينها
لقد ارتكبنا جميعًا نسيان كلمة المرور الخاصة بنا في وقت أو آخر ؛ لحسن الحظ ، من السهل إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك على موقع eBay. ابدأ بزيارة موقع eBay وانتقل إلى صفحة تسجيل الدخول. بمجرد الوصول إلى هناك ، حدد زر "إعادة تعيين كلمة المرور" الموجود في أسفل الصفحة. لأغراض أمنية ، يجب التحقق من هويتك أولاً ، قبل أن تتمكن من تغيير كلمة المرور الخاصة بك. اختر ما إذا كنت تريد التحقق من هويتك عبر البريد الإلكتروني أو عبر رسالة نصية. إذا اخترت تلقي رسالة بريد إلكتروني ولكنك لم تتلق الرسالة ، بعد الانتظار لمدة خمس دقائق على الأقل ، تحقق من مجلد البريد العشوائي أو البريد العشوائي نظرًا لأنه يتم إعادة توجيه بعض البريد عن طريق الخطأ غالبًا. بعد التحقق من مجلد البريد العشوائي ، وبدون أي حظ ، حاول إعادة إرسال البريد الإلكتروني قبل الاتصال بوكيل الدعم للحصول على المساعدة. إذا كنت قد تلقيت البريد الإلكتروني ، فانقر على الرابط المقدم وسيتم نقلك إلى صفحة يمكنك من خلالها إرسال كلمة مرور جديدة من اختيارك. تذكر أيضًا استخدام كلمة المرور الجديدة لتسجيل الدخول إلى تطبيق eBay للجوال أيضًا.
إذا كنت بحاجة إلى تغيير كلمة المرور الخاصة بك ، لتأمين حسابك ، اتبع هذه التعليمات
استخدم كلمة المرور الحالية لتسجيل الدخول إلى حسابك ثم حدد "تغيير كلمة المرور" الموجود في الجزء السفلي من الصفحة. يمكن القيام بذلك أيضًا بالانتقال إلى حسابك في "My eBay" واتباع الخطوات التالية:
- انقر فوق "تسجيل الدخول والأمان".
- بجانب كلمة المرور ، حدد "تعديل".
- أدخل كلمة المرور الحالية ثم كلمة المرور الجديدة التي ترغب في استخدامها وانقر فوق "إرسال".
ملاحظة: ستستخدم أيضًا كلمة المرور الجديدة لتسجيل الدخول إلى تطبيق eBay على جهازك المحمول.
نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها إذا كنت تواجه مشاكل
بعد تجربة الخطوات المذكورة أعلاه ، إذا كنت لا تزال تواجه صعوبة في إعادة تعيين كلمة مرورك أو تغييرها ، فإليك بعض نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك تجربتها:
- تحقق من Caps Lock للتأكد من إيقاف تشغيله قبل كتابة كلمة المرور الجديدة
- امسح ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت
- تأكد من أن متصفحك لا يملأ حقل كلمة المرور تلقائيًا بكلمة مرور قديمة. إذا كان الأمر كذلك ، فحاول كتابة كلمة المرور الجديدة يدويًا ، أو انتقل إلى إعدادات المتصفح وأوقف تشغيل الملء التلقائي.
ملاحظة ، إذا حاولت تغيير كلمة المرور الخاصة بك أكثر من خمس مرات خلال فترة 24 ساعة ، فستحتاج إلى الانتظار لمدة 24 ساعة على الأقل ، قبل محاولة تغييرها مرة أخرى.
مزيد من الأسئلة؟
حلول لمشاكل مماثلة
مساعدة من أناس حقيقيين
لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية eBay؟
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل eBay لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بي على موقع eBay؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.