كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حقيقي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف BLU هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Calling this BLU number should go right to a real human being
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف BLU والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Hello. Thank you for calling Blue Products technical support.
This call may be recorded for training and quality assurance purposes.
Please press one for assistance in English.
Thank you for calling English tech support call queue.
This call is being recorded.
Please hold for the next available agent."
مقتطف من مكالمة مع BLU
Wednesday, January 17, 2024 9:47 PM
في الواقع، الكثير من هذه المعلومات الموجودة في هذه الصفحة غير ضرورية لأن رقم الهاتف BLU هذا يمثل خطًا مباشرًا لإنسان. الخط مزود بموظفين جيدين ويجب أن تتوقع انتظارًا قصيرًا جدًا أو لا شيء على الإطلاق، طالما أنك تتصل خلال ساعات العمل.
لا نعرف أي قوائم هاتف قد تواجهها عند الاتصال أيضًا.
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم BLU بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 877-602-8762 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Wednesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٧٦٨ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف BLU هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل BLU بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ BLU هو Sunday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Monday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 54% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٧٦٨ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Thursday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Monday.
أفضل وقت للاتصال
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ BLU هو Wednesday.
مرة أخرى، يرجى وضع هذه المعلومات في نصابها الصحيح لأن رقم الهاتف هذا لا يحتوي على قائمة هاتف أو ينتظر لفترة طويلة. يتم استلامها بشكل عام على الفور في حالة الاتصال خلال ساعات العمل. إذا كان هناك أي طريقة، فعادةً ما تكون قصيرة جدًا.
لماذا تتصل بهذا الرقم BLU؟
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى BLU والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
استكشاف أخطاء الهاتف وإصلاحها: "My other phone is broken and glitching, I can't unlock it."
- من مكالمة تستغرق 12د 57 ث، Apr 19, 2024 4:10 PM
الارتباك حول عملية النقل: "Trying to get the pin of what?"
- من مكالمة تستغرق 1د 19 ث، Apr 16, 2024 3:56 PM
شكوى عامة: "What the fuck is this shit?"
- من مكالمة تستغرق 1د 19 ث، Mar 15, 2024 1:25 PM
لم يتم تلقي البيانات: "I ain't getting my data this month."
- من مكالمة تستغرق 7د 50 ث، Mar 8, 2024 8:11 PM
فقدان الهاتف الحكومي: "I had a government phone that was taken from me and I need help with that."
- من مكالمة تستغرق 2د 58 ث، Feb 22, 2024 6:59 PM
المساعدة الفنية بالجهاز: "I can't make a call. I can't I can't do anything."
- من مكالمة تستغرق 4د 19 ث، Feb 8, 2024 3:24 PM
مشكلة مع الجهاز اللوحي الجديد: "I thought it was really nice to look But now that I looked at it, it's dead."
- من مكالمة تستغرق 26د 28 ث، Feb 6, 2024 5:41 PM
استكشاف أخطاء مشكلة الشحن وإصلاحها: "My tablet stopped charging about two weeks ago and won't respond to any charging methods."
- من مكالمة تستغرق 16د 37 ث، Feb 5, 2024 6:47 PM
مشكلة الوصول إلى الباركود: "I can't get to my barcode."
- من مكالمة تستغرق 1د 13 ث، Feb 2, 2024 9:54 PM
تسعى لإصلاح الهاتف: "My BlueForce phone is not charging and I need it fixed to communicate with my family."
- من مكالمة تستغرق 4د 18 ث، Jan 23, 2024 10:34 PM
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ BLU، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل BLU. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ BLU لأن عملاء 1,320 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 877-602-8762 Setup service, Cancel service, Overcharge/Strange charge, Complaint ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ BLU أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف. في المجمل، BLU لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي BLU، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ BLU. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل BLU. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.