A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي 7:30am-10:30pm PST.أقل يوم ازدحامًا هو Saturday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Friday.إذا كان مركز الاتصال مغلقًا، يمكنك جدولة مكالمة .
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 3 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Friday، والأقصر في Tuesday.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ Corsair أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Corsair هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 1
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Corsair والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
قائمة الهاتف الأولى
"Thank you for calling Corsair. We are currently only facilitating customer interactions via our web chat on help dot Corsair dot com.
But we do offer the ability to leave a voice mail through this line.
Please continue with the call if you wish to do so.
If you would like to reach our customer service team, please press one.
If you would like to reach our technical support team, please press two."
مقتطف من مكالمة مع Corsair
Friday, January 19, 2024 5:17 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Corsair بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 888-222-4346 هذا 7:30am-10:30pm PT.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Tuesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٨٧ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال Corsair قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Corsair هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Corsair بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Corsair هو Saturday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Friday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 240% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٨٧ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Quietest
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Tuesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Friday.
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Corsair هو Tuesday.إنه ليس اليوم الأقل ازدحامًا، ولكن حقيقة أن أوقات الانتظار هي الأقصر بالإضافة إلى كونه في الجانب المزدحم تخبرنا أن Corsair يعمل في Tuesday للتعامل مع حجم المكالمات الأعلى، وهذا يجعله الأفضل الوقت للاتصال.
لماذا يتصل العملاء بـ Corsair
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Corsair، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
تضمن سياسة الضمان الخاصة بشركة Corsair رضا العملاء وراحة البال. تدعم الشركة منتجاتها، وتقدم ضمانًا محدودًا لفترات مختلفة حسب نوع المنتج. تأتي معظم منتجات Corsair، مثل مصادر الطاقة وحلول التبريد والأجهزة الطرفية، مع ضمان لمدة عامين. ومع ذلك، قد تتمتع بعض العناصر المتطورة مثل وحدات DRAM ومصادر الطاقة المحددة بتغطية ضمان أطول، تصل إلى عشر سنوات. يغطي ضمان Corsair العيوب في المواد أو التصنيع، مما يسمح للعملاء بالحصول على الإصلاح أو الاستبدال أو استرداد الأموال، اعتمادًا على الموقف. لممارسة الضمان، يجب على العملاء الاتصال بفريق الدعم المخصص لشركة Corsair، والذي سيساعدهم ويرشدهم على الفور خلال العملية. تعكس سياسة ضمان Corsair التزام العلامة التجارية بتقديم منتجات عالية الجودة وموثوقة مع ضمان رضا العملاء.
إذا كنت بحاجة إلى إرجاع عنصر اشتريته من Corsair ، فقد تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال. سياسة الاسترداد الخاصة بالشركة بسيطة ومباشرة وتغطي معظم العناصر. هناك إجراءات مختلفة يجب اتباعها اعتمادًا على ما إذا كان لديك حساب Corsair عند إجراء عملية الشراء أو إجرائها باستخدام تسجيل خروج الضيف.
تقبل شركة Corsair طرق دفع مختلفة لضمان التسوق المريح للعملاء. نحن نقدم خيارات مثل بطاقات الائتمان والخصم، بما في ذلك Visa وMastercard وAmerican Express وDiscover. يمكن للعملاء أيضًا الاستفادة من PayPal، وهي منصة دفع شهيرة عبر الإنترنت، لإجراء معاملات آمنة وخالية من المتاعب. بالإضافة إلى ذلك، توفر Corsair خيار الدفع من خلال Amazon Pay، مما يسمح للعملاء باستخدام حساباتهم على Amazon بسهولة لإكمال عمليات الشراء. تهدف هذه المجموعة المتنوعة من طرق الدفع إلى استيعاب عملائنا الكرام وتوفير المرونة لهم، مما يضمن تجربة تسوق سلسة وممتعة مع Corsair.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Corsair، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ Corsair من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Corsair، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Corsair. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Corsair لأن عملاء 2,370 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 888-222-4346 Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Corsair أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف. في المجمل، Corsair لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Corsair، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Corsair. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Corsair. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.