A:نعم! يعمل مركز الاتصال هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.أقل يوم ازدحامًا هو Sunday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Monday.
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 3 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Tuesday، والأقصر في Monday.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ Evenflo أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Evenflo هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف Evenflo: Make sure to have the model number and date of the product you are calling about on hand. Please stay on the line for the next representative.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Just remain on the line and a representative will assist you.
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Evenflo والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Thank you for calling the ParentLink consumer resource center.
This call may be monitored and or recorded for quality purposes.
By continuing with this call, you agree to be monitored and recorded.
Please be sure to have the model number and date of manufacture available from the product you are calling about.
We will need this information in order to help you.
The model and date can be found on the back or bottom of most of our product.
I'll continue our
To speak with a parent link representative, please remain on the line."
مقتطف من مكالمة مع Evenflo
Monday, November 4, 2024 5:15 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Evenflo بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-233-5921 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Friday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١٢٠ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال Evenflo قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Evenflo هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Evenflo بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Evenflo هو Sunday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Monday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 417% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١٢٠ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Monday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Tuesday.
إيفينفلو هي علامة تجارية بارزة وموثوقة معروفة بتصميم وتصنيع منتجات الأطفال عالية الجودة. مع تراث يمتد لأكثر من 100 عام، تلتزم شركة Evenflo بإيجاد حلول مبتكرة وآمنة للآباء ومقدمي الرعاية. تشمل مجموعة منتجاتها مقاعد السيارة وعربات الأطفال وساحات اللعب والكراسي العالية والمزيد. تم تصميم منتجات Evenflo لإعطاء الأولوية للسلامة والمتانة والأداء مع توفير الراحة والملاءمة لكل من الأطفال والآباء. إن تفاني العلامة التجارية في إجراء اختبارات صارمة والامتثال لمعايير السلامة الصناعية يضمن راحة البال للعائلات. مع التركيز على تلبية الاحتياجات المتنوعة للعائلات العصرية، تواصل إيفينفلو كونها خيارًا موثوقًا للآباء الذين يبحثون عن معدات أطفال جديرة بالثقة وبأسعار معقولة.
يختلف الضمان الخاص بمنتجات Evenflo وفقًا للمنتج والطراز المحددين. بشكل عام، تقدم Evenflo ضمانًا قياسيًا يغطي عيوب التصنيع في المواد والصناعة لفترة زمنية معينة من تاريخ الشراء. يسمح هذا الضمان بإصلاح المنتج أو استبداله مجانًا. بالنسبة لمقاعد السيارة وعربات الأطفال ومعدات الأطفال الأخرى، يستمر الضمان عادةً لمدة تصل إلى عام واحد. ومع ذلك، قد تأتي بعض منتجات Evenflo مع ضمان ممتد، مما يوفر تغطية إضافية. لتحديد فترة الضمان الدقيقة لمنتج Evenflo معين، يوصى بالرجوع إلى دليل مستخدم المنتج أو الاتصال بخدمة عملاء Evenflo للحصول على مزيد من المعلومات.
نعم، منتجات Evenflo خالية من مادة BPA. جميع منتجات إيفين فلو، بما في ذلك الزجاجات والأكواب وملحقات التغذية، تم تصميمها وتصنيعها دون استخدام ثنائي الفينول أ (BPA). نحن نعطي الأولوية لصحة وسلامة عملائنا، وخاصة الرضع والأطفال الصغار. يضمن التزامنا بتوفير منتجات خالية من مادة BPA أن يتمكن الآباء من اختيار Evenflo بثقة لتلبية احتياجات أطفالهم. نحن نتفهم المخاوف المحيطة بـ BPA وآثارها الصحية المحتملة، ونسعى جاهدين لتقديم منتجات عالية الجودة وموثوقة وآمنة للعائلات. كن مطمئنًا، عندما تختار Evenflo، فإنك تختار منتجات خالية من مادة BPA والتي تعزز رفاهية طفلك ونموه.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Evenflo، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ Evenflo من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Evenflo من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Evenflo، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Evenflo. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Evenflo لأن عملاء 384 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-233-5921 Where to buy, Complaint, Technical support, Returns, Repairs ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Evenflo أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب. في المجمل، Evenflo لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Evenflo، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Evenflo. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Evenflo. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.