Experian رقم هاتف حسابات الأعمال

Q:كيف أتحدث مع إنسان على هذا الرقم؟
A:اضغط 3 بمجرد بدء الرسالة
Q:هل رقم الهاتف هذا يعمل على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع؟
A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي Mon- Fri 7am-7pm CST. أقل يوم ازدحامًا هو Monday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Tuesday. انظر أدناه لمزيد من المعلومات ولمعرفة مصدر هذه البيانات.
Q:إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 21 دقيقة. أطول أوقات الانتظار موجودة في Friday، والأقصر في Monday.
هذا هو رقم الهاتف رقم 6 الأكثر شهرة Experian من أصل 8. انقر أدناه للعودة إلى رقم خدمة العملاء الرئيسي ومعلومات الاتصال الأخرى:
رقم الهاتف الرئيسي لخدمة العملاء لدى Experian.

المزيد من أرقام هواتف العملاء Experian.

800-493-1058 - خدمة الزبائن
رقم الهاتف الرئيسي · رقم مجاني · Press 2 then 2 then 1 then 3 · Please say or enter your social security number.
888-397-3742 - الاحتيال وسرقة الهوية
رقم مجاني · Calling this Experian number should go right to a real human being · Please say or enter your social security number.
888-243-6951 - حسابات الأعمال
رقم مجاني · After the menu, press 0 · If you know your party's extension, dial it now. For the company directory, press 1. For direct consumer sales, press 2. For employment verification, press 3. For customer support, press 5. For information regarding our address, press 6.
714-830-7000 - مكاتب الشركات في كاليفورنيا
Press 3 as soon as the message starts OR Press 0 · For consumers, press 1. For clients, press 2.
224-698-5600 - مكتب شركة إلينوي
Calling this Experian number should go right to a real human being · If you are calling about your personal credit information and would like to contact us by phone, hang up and dial 1-888-397-3742. If you are calling about product information, please go to our website at www.experian.com.
877-870-5640 - الكشف عن الغش
رقم مجاني · Call this number if you believe your information has been used for fraud · Please say or enter your social security number.
800-854-7201 - دعم فني
رقم مجاني · Direct to a human · For technical support center, consumers calling about their own personal accounts, press 2. For new or existing business clients needing technical assistance with their business account, press 3. To repeat this menu, press 4.

كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حقيقي؟

يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Experian هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع: Press 3 as soon as the message starts
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف Experian: For existing business clients with your subscriber code ready, if this is regarding your own personal credit account, to activate a fraud alert, file a dispute, or place a freeze on your personal account, press 1. For existing businesses with questions, press 2. For businesses interested in obtaining a consumer product or consumer lending, press 3. For business-to-business accounts or to use business IQ products, press 4. For monthly statements, making a payment, or account balance, press 5. For auto check or auto count clients, press 6.

ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟

يقوم Experian بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-831-5614 هذا Mon- Fri 7am-7pm CT. الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Monday. تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٤٣٬١٥٩ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Experian هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Experian بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Experian هو Monday. اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Tuesday. مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٤٣٬١٥٩ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Monday. أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Friday.
أفضل وقت للاتصال
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Experian هو Monday. في هذه الحالة، لا داعي للتفكير. Monday ليس فقط اليوم الأقل ازدحامًا للاتصال بهذا الرقم Experian، ولكنه أيضًا اليوم الذي يتمتع بأقصر أوقات الانتظار.

تجربتي في الاتصال بـ Experian على هذا الرقم

This number is mainly meant to be used for businesses who need to report customer credit activity for Experian. However, the average person can try it if they're willing to provide some personal details. 

When calling, you're taken to the first automated menu, where you have to indicate if you're calling about a personal or business account. Given that I don't have a business account, I chose personal and was immediately asked to enter my Social Security Number. I declined to do so three times, and after the third time, I was told that I'd need to enter my SSN to get personalized assistance.

I again declined, and I was taken to a menu where I could explain what my reason was for calling. So, I said I was calling to get my credit score, and the system told me that I had two options from this menu. I could either ask for the instructions on how to get my credit score, or I could ask for the website that could tell me the instructions.

I asked for the instructions, and the system began going through each level of the instructions to tell me exactly what I needed to do in order to receive my score. After thoroughly explaining each step, the system gave me the option to either continue to the next step, return to the previous step, repeat the instructions I'd just heard or return to the main menu. The system took me through a complete 7-step process, fully explaining each step before asking if I was ready to move on to the next one.

Overall, I thought Experian did a fine job of setting up this number. It's a little odd that they have this choice available for customers to call in and get help, given that this number is clearly marketed as a business number and not meant for the average person, but unless someone chooses to provide their personal information, a caller will never talk to anyone but the automated system. That means there's no worries about a backup, and it's easy to provide genuine assistance to anyone who calls.

Making sure personal information is protected is a must for this kind of phone number. If a business is calling to report credit activity to Experian, it's of the utmost importance for that data to not fall into the wrong hands. Setting up an identification choke point so early in the call makes it very difficult for information to end up with someone who shouldn't have it. 

The lack of ability to speak to a representative means I can't provide a complete picture of this number's effectiveness. But given Experian's commitment to data security and thorough menu, I'd use this number as a backup. It's not meant for everyday people, and there are better options available for getting help from Experian. But in a pinch, it can provide assistance if necessary.

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

اتصل بهاتفنا فائق القوة

  • انقر للاتصال - حتى من سطح المكتب الخاص بك
  • نحن نتصل ونحصل على إنسان لك
  • اقتراحات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لما يجب قوله
  • احتفظ بالنص والإحصائيات الأخرى
  • مجاني وغير تدخلي: لا حاجة لحساب
هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟
شكرا لك ويرجى المشاركة!
شكرا لك ويرجى المشاركة!
يحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!