سيؤدي الاتصال بهذا الرقم إلى وصولك إلى المقر الرئيسي لشركة Meta، لكن لن تتمكن من استخدام هذا الرقم للحصول على أي مساعدة بخصوص Facebook أو أي منتج Meta آخر. عند الاتصال، تؤكد الرسالة التلقائية أنك وصلت إلى Meta. ومع ذلك، فإنه لا يأخذك إلى أي قائمة أخرى. إنه يخبرك ببساطة أنه إذا كنت تريد الدعم مع Facebook أو Instagram أو WhatsApp أو منتج Meta آخر، فستحتاج إلى الانتقال إلى موقع الويب الخاص بهم وزيارة مركز المساعدة.
عند هذه النقطة، توفر لك الرسالة العنوان الكامل لمركز المساعدة، www.meta.com/help. يقوم بتكرار الرسالة مرتين ويوضح العنوان بالكامل حرفًا بحرف، بما في ذلك الشرطة المائلة للأمام قبل المساعدة. ويضيف أنه في الوقت الحالي، Meta غير قادر حاليًا على تقديم خدمة العملاء عبر الهاتف ثم يقول وداعًا قبل إنهاء المكالمة.
يكشف البحث عن هذا الرقم أنه تم استخدامه كحل بديل لمحاولة الاتصال بشخص ما على فيسبوك. ومع ذلك، لا يبدو أن Facebook قد أيد فعليًا استخدام هذا كوسيلة لخدمة العملاء. يقول أحد منشورات موقع Reddit الذي يحمل هذا الرقم إنه يعمل لصالح فيسبوك ويسمح لهم بترك رسالة، لكنه يتم إغلاقه تلقائيًا عند تجربته مع Instagram.
ومع ذلك، يعود تاريخ هذا المنشور إلى أربع سنوات مضت، قبل أن يقوم فيسبوك بإلغاء ما يقرب من 10000 وظيفة. وفي حين أنه من المستحيل معرفة ما إذا كان أي منهم موجودًا في مركز الاتصال، يبدو أن فيسبوك استغرق وقتًا لإغلاق هذه الثغرة للاتصال بهم مع إلغاء أدوار الموظفين. لا يوجد ذكر لهذا الرقم في أي مكان على فيسبوك، باستثناء مجموعة مارقة تستخدم رقم الهاتف كعنوان لها في محاولة لتمرير رقم هاتف فيسبوك إلى الجماهير.
يبدو أن لا أحد مرتبط بفيسبوك يؤيد هذا الرقم كوسيلة للاتصال بهم، ولا توجد نتائج أخرى في الصفحة الأولى لمحركات البحث لهذا الرقم تتصل بفيسبوك بأي شكل من الأشكال. ويشير كل منشور يظهر إلى أنه تم استخدامه من قبل للحصول على فيسبوك على الهاتف، ولكن من الواضح أن الرقم لم يعد يعمل.
من الواضح أنني لا أستطيع أن أقترح استخدام هذا الرقم لأي شيء آخر غير الحصول على موقع مركز مساعدة Meta. إذا كنت بعيدًا عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحتاج إلى مساعدة من Meta، فإن الاتصال بهذا الرقم يمكن أن ينقلك إلى موقع الويب لطلب المساعدة بشأن أحد منتجات Meta. بخلاف ذلك، ليس هناك فائدة من الاتصال بهذا الرقم، لأنه لا يسمح لك بالتفاعل مع فيسبوك أو أي من منتجات ميتا على الإطلاق.
هذا هو أفضل رقم هاتف لدى Facebook ، والانتظار في الوقت الفعلي في الانتظار وأدوات التخطي مباشرةً عبر خطوط الهاتف هذه للوصول إلى وكيل Facebook مباشرةً. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Facebook لأن 1,275,102 عملاء مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. لسوء الحظ ، لا يوجد Facebook من وكلاء خدمة العملاء يلتقطون الهاتف ، لذلك قمنا بتجميع طرق أخرى لحل المشكلات الشائعة التي يتصل بها العملاء 650-543-4800 ، بما في ذلك Recover Disabled Account, Recover Hacked Account, Problem With a Page, Reset Password, Can't Receive Code to Reset ومشكلات دعم العملاء الأخرى. يتم الرد على مركز الاتصال Facebook الذي تتصل به من خلال نظام قائمة الهاتف الآلي أو نظام الرد الآلي الخاص بهم والذي بالطبع مفتوح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. في المجموع ، يمتلك Facebook 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث إلى Facebook ممثلين ، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات التي تم إنشاؤها من الاقتراحات من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من الاستمرار في تحسين هذا المورد المجاني.
باختصار ، الشركتان لا علاقة لهما. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات بين عملاء شركات مثل Facebook. بالنسبة للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل هاتف GetHuman الخاص بنا ، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء حيث تنتظر على الخط للاستماع إلى موسيقى تكنولوجيا المكالمات الخاصة بهم.لقد أنشأنا هذه الاختصارات والتطبيقات لمحاولة مساعدة العملاء مثلك (وأنفسنا!) في التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية ، وأوقات الانتظار ، والارتباك مع خدمة العملاء ، خاصة مع الشركات الأكبر. وطالما استمر في مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك ، سنستمر في القيام بذلك.