رقم مجاني·المكالمات Customer Service·الرقم Hitachi الأكثر شيوعًا
Q:
كيف أتحدث إلى إنسان حي في Hitachi؟
A:يجب اختيار الخيار 1-5 ليتم التحويل.
Q:
هل يقدم Hitachi خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:نعم! يعمل مركز الاتصال هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.أقل يوم ازدحامًا هو Wednesday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Friday. تفاصيل
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 11 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Thursday، والأقصر في Wednesday.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Hitachi هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Must choose an option 1-5 to be transferred.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف Hitachi: Business Products, press 1. Consumer electronics, press 2. Power tools, press 3. Hard drives, press 4. Starboard software, interactive whiteboards, P-panel, wireless tablets, press 5. For all other products, please visit our website.
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Hitachi بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-448-2244 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Wednesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٤٦٥ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Hitachi هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Hitachi بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Hitachi هو Wednesday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Friday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 66% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٤٦٥ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
Busiest
Sat
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Wednesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Thursday.
أفضل وقت للاتصال بـ Hitachi
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Hitachi هو Wednesday.في هذه الحالة، لا داعي للتفكير. Wednesday ليس فقط اليوم الأقل ازدحامًا للاتصال بهذا الرقم Hitachi، ولكنه أيضًا اليوم الذي يتمتع بأقصر أوقات الانتظار.
لماذا يتصل العملاء بـ Hitachi
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Hitachi، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
تضمن سياسة الإرجاع الخاصة بشركة هيتاشي رضا العملاء. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن منتج هيتاشي الخاص بك، فيمكنك إعادته خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء. يجب أن تكون السلعة في حالتها الأصلية، مع جميع الملحقات والتغليف المتضمن. لبدء الإرجاع، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا للحصول على رقم ترخيص إرجاع البضائع (RMA). يجب تضمين هذا الرقم مع العنصر الذي تم إرجاعه. رسوم الشحن والمناولة غير قابلة للاسترداد، ويكون العميل مسؤولاً عن تكاليف شحن الإرجاع. بمجرد استلام المنتج المرتجع وفحصه، سيتم رد المبلغ المدفوع إلى طريقة الدفع الأصلية. تسعى شركة هيتاشي جاهدة لتوفير عوائد خالية من المتاعب وخدمة عملاء من الدرجة الأولى.
تقدم شركة هيتاشي مجموعة متنوعة من المنتجات عبر العديد من الصناعات. وهي متخصصة في تصنيع الإلكترونيات الاستهلاكية، بما في ذلك أجهزة التلفزيون والأجهزة المنزلية والمعدات الصوتية. في قطاع السيارات، توفر هيتاشي مكونات مختلفة مثل أنظمة إدارة المحرك، وأنظمة نقل الحركة الكهربائية، وإلكترونيات السيارات. علاوة على ذلك، فهي معروفة بحلولها الصناعية، مثل المعدات الصناعية وأنظمة الطاقة وآلات البناء. كما تقدم شركة هيتاشي حلول تكنولوجيا المعلومات مثل أنظمة تخزين البيانات، والخوادم، وخدمات البرمجيات. بالإضافة إلى ذلك، تشمل محفظتها معدات الرعاية الصحية، مثل أنظمة التصوير بالرنين المغناطيسي، وأجهزة الموجات فوق الصوتية التشخيصية، وحلول التشغيل الآلي للمختبرات. بشكل عام، تلبي مجموعة منتجات هيتاشي مجموعة واسعة من الاحتياجات، وتقدم باستمرار حلولًا موثوقة ومبتكرة على مستوى العالم.
نعم، جميع منتجات هيتاشي مدعومة بالضمان. في شركة هيتاشي، نحن نقدر الثقة التي يضعها عملاؤنا في منتجاتنا ونلتزم بتقديم منتجات عالية الجودة وموثوقة. يأتي كل منتج من منتجات هيتاشي مزودًا بضمان يغطي عيوب التصنيع وأخطاء التصنيع. قد تختلف مدة الضمان حسب فئة المنتج والمنطقة. نوصي بمراجعة شروط وأحكام الضمان الخاصة بالمنتج الذي تهتم به. إذا ظهرت أي مشكلات خلال فترة الضمان، فإن فريق دعم العملاء المخصص لدينا متاح لمساعدتك. كن مطمئنًا، مع منتج هيتاشي، يمكنك التمتع براحة البال مع العلم أن عملية الشراء الخاصة بك محمية بضمان شامل.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Hitachi، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
المزيد من Hitachi جهات اتصال خدمة العملاء
هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء Hitachi إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.
Use this link to find customer service help through their website
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Hitachi من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Hitachi، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Hitachi. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Hitachi لأن عملاء 1,488 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-448-2244 Refund a Charge, Device Support, Return an Order, Account Access, Installation Help ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Hitachi أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب. في المجمل، Hitachi لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Hitachi، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Hitachi. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Hitachi. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.