هل يقدم Los Angeles Department of Water & Power خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي Mon-Fri 7am-7pm, Sat 7am-2pm EST.أقل يوم ازدحامًا هو Saturday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Monday.إذا كان مركز الاتصال مغلقًا، يمكنك جدولة مكالمة .
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 89 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Thursday، والأقصر في Wednesday.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
Los Angeles Department of Water & Power أرقام هواتف العملاء
رقم مجاني · Mon-Fri 7am-6pm EST · Keep pressing 0 until transferred · In a few short words, please state the purpose of your call. · الأدوات المجانية المتاحة: تحدث معي، تخطى الانتظار، حدد موعد مكالمتي
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ Los Angeles Department of Water & Power أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Los Angeles Department of Water & Power هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف Los Angeles Department of Water & Power: In a few short words, please state the purpose of your call.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 1 for English, then press 0.
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Los Angeles Department of Water & Power والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Thank you for calling your Los Angeles Department of Water and Power.
Say English or press one.
In a few short words, please say the purpose of your call.
For example, you can what is the ten digit account number?
You can also say new customer, or I don't have it.
If you're calling to start service, say new customer or press one."
مقتطف من مكالمة مع Los Angeles Department of Water & Power
Wednesday, January 3, 2024 6:29 PM
قد يطلبون منك قول أو إدخال معلومات
"Thank you for calling your Los Angeles Department of Water and Power.
We are currently experiencing long wait times as a result of high call volume.
You may wish to call back later this afternoon or tomorrow.
We are closed on Sundays.
You can also visit us on the web at w w w dot l a d w p dot com.
Say English or press one.
In a few short words, please say the purpose of your call.
For example, you can say, report power or water trouble, billing and payments, start stop services, DWP programs, or report illegal activity and water waste."
مقتطف من مكالمة مع Los Angeles Department of Water & Power
Tuesday, February 20, 2024 10:04 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Los Angeles Department of Water & Power بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-342-5397 هذا Mon-Fri 7am-7pm, Sat 7am-2pm ET.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Wednesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١١٦ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال Los Angeles Department of Water & Power قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Los Angeles Department of Water & Power هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Los Angeles Department of Water & Power بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Los Angeles Department of Water & Power هو Saturday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Monday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 3100% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١١٦ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Wednesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Thursday.
أفضل وقت للاتصال بـ Los Angeles Department of Water & Power
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Los Angeles Department of Water & Power هو Wednesday.إنه ليس اليوم الأقل ازدحامًا، ولكن حقيقة أن أوقات الانتظار هي الأقصر بالإضافة إلى كونه في الجانب المزدحم تخبرنا أن Los Angeles Department of Water & Power يعمل في Wednesday للتعامل مع حجم المكالمات الأعلى، وهذا يجعله الأفضل الوقت للاتصال.
لماذا يتصل العملاء بـ Los Angeles Department of Water & Power
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Los Angeles Department of Water & Power، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
يتم تحديد أسعار المياه والطاقة في لوس أنجلوس من قبل إدارة المياه والطاقة في لوس أنجلوس (LADWP). تختلف الأسعار المحددة حسب نوع العميل والاستخدام. عادةً ما يتم إصدار فواتير للعملاء المقيمين بناءً على هيكل أسعار متدرج يشجع على الحفظ. يتضمن المستوى الأول معدلًا أقل لكمية معينة من استخدام المياه والكهرباء، في حين أن المستويات اللاحقة لديها معدلات أعلى للاستهلاك الأعلى. لدى العملاء التجاريين والصناعيين هياكل أسعار مختلفة بناءً على احتياجاتهم المحددة وأنماط الاستخدام الخاصة بهم. تخضع الأسعار للمراجعة والتعديل الدوريين من قبل مجلس مفوضي LADWP. للعثور على أحدث الأسعار، تتوفر جداول التعريفة التفصيلية على موقع LADWP أو عن طريق الاتصال بخدمة العملاء.
تقدم إدارة المياه والطاقة في لوس أنجلوس مجموعة من برامج الترشيد لمساعدة السكان على تقليل استهلاكهم للمياه والطاقة. تم تصميم هذه البرامج لتعزيز الممارسات المستدامة ومساعدة العملاء على اتخاذ خيارات مستنيرة للحد من تأثيرها البيئي. تتضمن بعض المبادرات المتاحة خصومات على الأجهزة الموفرة للمياه، وخصومات على تنسيق الحدائق، وعمليات تدقيق مجانية للطاقة المنزلية. بالإضافة إلى ذلك، يقدم القسم حوافز لتركيب الألواح الشمسية، وشواحن السيارات الكهربائية، والإضاءة الموفرة للطاقة. ويمكن للعملاء أيضًا المشاركة في برامج الاستجابة للطلب، حيث يحصلون على حوافز مالية لتقليل استخدامهم للطاقة خلال ساعات الذروة. تهدف برامج الحفظ هذه إلى تمكين السكان من إجراء تغييرات ذات معنى على عادات استخدامهم مع توفير فوائد مالية والمساهمة في جعل لوس أنجلوس أكثر خضرة واستدامة.
نعم، يمكنك طلب تركيب عداد مياه أو طاقة جديد من خلال إدارة المياه والطاقة في لوس أنجلوس (LADWP). لبدء هذه العملية، يتعين عليك الاتصال بقسم خدمة العملاء في LADWP إما عبر الهاتف أو من خلال زيارة موقعهم على الويب. سوف يزودونك بالمعلومات اللازمة ويرشدونك خلال عملية التقديم. يرجى ملاحظة أنه قد يتم تطبيق رسوم إضافية على تركيب العداد، وقد تكون هناك معايير أو متطلبات أهلية معينة يجب الوفاء بها. سيتم إبلاغك بالجدول الزمني الدقيق والتكلفة المرتبطة بالتثبيت أثناء عملية تقديم الطلب. لمزيد من التفاصيل أو لبدء الطلب، يرجى التواصل مع خدمة عملاء LADWP.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Los Angeles Department of Water & Power، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Los Angeles Department of Water & Power والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
بلاغ عن انقطاع إنارة الشوارع: "One of the lights in front of our house is out."
- من مكالمة تستغرق 7د 31 ث، Oct 22, 2024 10:01 PM
تم الإبلاغ عن أسلاك شرارة غير آمنة: "There's sparking wires hanging everywhere, could catch on fire."
- من مكالمة تستغرق 20د 23 ث، Mar 1, 2024 6:52 PM
الاستعلام عن معلومات الحساب: "I wanted to call and ask you a question."
- من مكالمة تستغرق 3د 23 ث، Feb 20, 2024 11:51 PM
إعداد الدفع التلقائي: "I just like to set it up as auto pay so I won't forget."
- من مكالمة تستغرق 3د 1 ث، Jan 15, 2024 10:00 PM
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ Los Angeles Department of Water & Power من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
قد لا يكون التواصل مع قسم خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني هو خيارك الأول، خاصة إذا كانت مشكلتك عاجلة أو حساسة للوقت. ولكن البريد الإلكتروني هو شكل من أشكال التواصل موجود في كل مكان تقريبًا، وسيقوم Los Angeles Department of Water & Power بالرد على رسالتك الإلكترونية.
Los Angeles Department of Water & Power مكتب مساعدة العملاء / دعم الويب
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Los Angeles Department of Water & Power من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Los Angeles Department of Water & Power، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Los Angeles Department of Water & Power. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Los Angeles Department of Water & Power لأن عملاء 4,692 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-342-5397 Billing and payments, No service, I'm moving, Cancel service ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Los Angeles Department of Water & Power أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هذا المنطلق قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الويب. في المجمل، Los Angeles Department of Water & Power لديه 2 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Los Angeles Department of Water & Power، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Los Angeles Department of Water & Power. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Los Angeles Department of Water & Power. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.