A:يجب أن يكون الاتصال بهذا الرقم NBT Bank موجهًا مباشرةً إلى إنسان حقيقي.يمكن لهاتفنا المجاني أيضًا التنقل عبر قوائم الهاتف للحصول على شخص مباشر على NBT Bank لك.
Q:
هل يقدم NBT Bank خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:نعم! يعمل مركز الاتصال هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.أقل يوم ازدحامًا هو Monday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Friday.
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:لا نتوقع أنه سيتعين عليك الانتظار للتحدث مع أي شخص. هذا خط مباشر.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ NBT Bank أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف NBT Bank هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Calling this NBT Bank number should go right to a real human being
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف NBT Bank والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
قائمة الهاتف الأولى
"Welcome to Ambity Bank.
Please note our extensions are changed to five digits starting with the one.
If you know your party's extension, you can dial it now.
For assistance with your cash management services for business including RDC positive pay and ACH, press eight.
To speak with a customer service representative, press zero or stay on the line.
To repeat this menu, press pound.
If you're a business customer, press one.
For automated account information, including deposit and loan balances, detailed transaction and information, or tax information, press two.
For loan information, press three.
For our collections department, press four."
مقتطف من مكالمة مع NBT Bank
Friday, February 2, 2024 8:14 PM
في الواقع، الكثير من هذه المعلومات الموجودة في هذه الصفحة غير ضرورية لأن رقم الهاتف NBT Bank هذا يمثل خطًا مباشرًا لإنسان. الخط مزود بموظفين جيدين ويجب أن تتوقع انتظارًا قصيرًا جدًا أو لا شيء على الإطلاق، طالما أنك تتصل خلال ساعات العمل.
لا نعرف أي قوائم هاتف قد تواجهها عند الاتصال أيضًا.
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم NBT Bank بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-628-2265 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Monday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٩٨ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال NBT Bank قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف NBT Bank هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل NBT Bank بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ NBT Bank هو Monday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Friday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 633% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٩٨ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Mon
Quietest
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Monday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Tuesday.
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ NBT Bank هو Monday.في هذه الحالة، لا داعي للتفكير. Monday ليس فقط اليوم الأقل ازدحامًا للاتصال بهذا الرقم NBT Bank، ولكنه أيضًا اليوم الذي يتمتع بأقصر أوقات الانتظار.
مرة أخرى، يرجى وضع هذه المعلومات في نصابها الصحيح لأن رقم الهاتف هذا لا يحتوي على قائمة هاتف أو ينتظر لفترة طويلة. يتم استلامها بشكل عام على الفور في حالة الاتصال خلال ساعات العمل. إذا كان هناك أي طريقة، فعادةً ما تكون قصيرة جدًا.
لماذا يتصل العملاء بـ NBT Bank
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ NBT Bank، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
رقم التوجيه الخاص ببنك NBT هو رمز فريد مكون من 9 أرقام يستخدم لتحديد المؤسسة لمختلف المعاملات المالية. رقم التوجيه لبنك NBT هو 021303618. هذا الرقم ضروري عند إعداد الودائع المباشرة وإجراء الدفعات عبر الإنترنت وبدء التحويلات البنكية. من المهم ملاحظة أن أرقام التوجيه قد تختلف حسب المنطقة ونوع المعاملة التي يتم إجراؤها. يمكن للعملاء أيضًا العثور على رقم التوجيه في الشيكات الخاصة بهم، والذي يوجد عادةً في الركن السفلي الأيسر. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للعملاء الاتصال بخدمة عملاء بنك NBT أو زيارة الموقع الإلكتروني للبنك للحصول على رقم التوجيه الصحيح أو مزيد من المساعدة فيما يتعلق بهذه المعلومات.
يقدم بنك NBT مجموعة شاملة من الخدمات المالية لتلبية الاحتياجات المتنوعة لعملائنا. نحن نقدم العديد من الحلول المصرفية بما في ذلك الحسابات الجارية وحسابات التوفير والقروض والرهون العقارية وبطاقات الائتمان. تضمن منصاتنا المصرفية عبر الإنترنت والهاتف المحمول سهولة الوصول إلى إدارة الحسابات والخدمات المصرفية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وتحويل الأموال ودفع الفواتير وإيداع الشيكات عبر الهاتف المحمول. يقدم بنك NBT أيضًا خدمات الاستثمار وإدارة الثروات، مما يساعد العملاء في التخطيط لمستقبلهم المالي. بالإضافة إلى ذلك، نحن نقدم خدمات متخصصة مثل الخدمات المصرفية التجارية، وإدارة الخزانة، وخيارات التأمين، والتخطيط للتقاعد. موظفونا ذوو الخبرة متاحون بسهولة لتقديم المساعدة والتوجيه الشخصي لمساعدة الأفراد والعائلات والشركات على تحقيق أهدافهم المالية. مع بنك NBT، يمكنك أن تثق في أنك ستحصل على خدمات مالية مريحة وموثوقة ومصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتك الفريدة.
نعم، يمكنك بسهولة تحويل الأموال بين حسابات بنك NBT المختلفة. يقدم بنك NBT منصة مصرفية مريحة وآمنة عبر الإنترنت تسمح لك بتحويل الأموال داخل حساباتك. يمكنك تحويل الأموال بين حساباتك الجارية والمدخرات وحسابات سوق المال ببضع نقرات فقط. تتوفر خدمة التحويل عبر الإنترنت على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مما يتيح لك المرونة لإدارة أموالك في أي وقت. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك أيضًا تحويل الأموال بين حسابات بنك NBT المختلفة عن طريق زيارة أحد الفروع المحلية أو الاتصال بخدمة العملاء الخاصة بهم. سواء كنت بحاجة إلى توحيد أموالك أو تخصيص أموال لأغراض مختلفة، فإن تحويل الأموال بين حسابات بنك NBT أمر بسيط وخالي من المتاعب.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في NBT Bank، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ NBT Bank من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ NBT Bank، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل NBT Bank. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ NBT Bank لأن عملاء 1,380 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-628-2265 Setup an account, Question, Complaint ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ NBT Bank أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف. في المجمل، NBT Bank لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي NBT Bank، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ NBT Bank. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل NBT Bank. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.