A:ليس لدى Oculus Rift رقم هاتف لخدمة العملاء، ولكن يمكنك الاتصال بهم من خلال موقعهم على الويب.
لسوء الحظ، فإن طريقة الاتصال بـ Oculus Rift تبدأ بغربلة مقالات المساعدة والدعم الخاصة بموقعهم على الويب. وبقليل من الحظ، يمكنك العثور على طريقة لإرسال نموذج حول مشكلتك ومن ثم البدء في مراسلتهم عبر البريد الإلكتروني.
Q:
هل يقدم Oculus Rift خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:ليس عن طريق الهاتف.ولكن يمكنك الاتصال بـ Oculus Rift على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع باستخدام طرق أخرى.فيما يلي قائمة بقنوات وساعات خدمة العملاء.
كيفية الاتصال بخدمة العملاء في Oculus Rift.
توجد طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء Oculus Rift غير الهاتف. أدناه ندرجها حسب الوسيط، من الأكثر إلى الأقل شعبية.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Oculus Rift من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم. نظرًا لأن هذا نادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، فإن GetHuman لا توصي بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
كيف يجب أن أستعد لمحادثتي مع Oculus Rift؟
إذا كان لديك الوقت الكافي للقيام بالقليل من القراءة والبحث، فنوصيك بقراءة بعض مقالاتنا الخاصة بالمشاكل. مهما كانت المشكلة التي تواجهها مع Oculus Rift، فمن المحتمل أن يكون لدينا إجابة ونصائح لمساعدتك في حلها. فيما يلي بعض المشاكل الشائعة مع إجابات مختصرة. للحصول على التفاصيل وطرح أسئلة المتابعة مباشرة، انقر على السؤال.
Oculus Rift هو نظام واقع افتراضي متطور يُحدث ثورة في الطريقة التي نختبر بها المحتوى الرقمي. إنها سماعة رأس VR متطورة تم تطويرها بواسطة Oculus VR والتي تتيح للمستخدمين الانغماس في عالم افتراضي بواقعية ودقة مذهلة. من خلال تتبع حركات رأس المستخدم وتوفير صور مجسمة ثلاثية الأبعاد، يخلق Oculus Rift تجربة غامرة وجذابة بشكل لا يصدق. سواء كان الأمر يتعلق بالألعاب أو المحاكاة أو التجارب التفاعلية، فإن Oculus Rift ينقل المستخدمين إلى أبعاد جديدة، مما يجعلهم يشعرون بالتواجد الحقيقي في البيئة الافتراضية. بفضل تقنيتها المتقدمة وتصميمها المريح، تهدف Oculus Rift إلى تقديم تجربة سلسة ومريحة، مما يضمن قدرة المستخدمين على استكشاف العوالم الرقمية والتفاعل معها بشكل لم يسبق له مثيل.
يعمل Oculus Rift باستخدام مجموعة من تقنيات الأجهزة والبرامج المتطورة لإنشاء تجربة واقع افتراضي غامرة. وتتكون من سماعة رأس تشتمل على شاشة عرض عالية الدقة وأجهزة استشعار تعمل بالأشعة تحت الحمراء وسماعات رأس مدمجة. توفر الشاشة مجال رؤية واسعًا، بينما تقوم المستشعرات بتتبع حركات المستخدم وإيماءاته في الوقت الفعلي لتحديد المواقع بدقة داخل البيئة الافتراضية. توفر سماعات الرأس المضمنة صوتًا مكانيًا، مما يعزز الإحساس بالحضور. بالإضافة إلى ذلك، يتطلب Rift جهاز كمبيوتر قويًا لتقديم رسومات عالية الجودة وضمان الأداء السلس. ومن خلال دمج هذه المكونات بسلاسة، يمكن لـ Oculus Rift نقل المستخدمين إلى عالم محاكاة رقمي، مما يسمح لهم بالتفاعل واستكشاف بيئتهم من خلال الحركات الطبيعية، وتحويل تجاربهم في الألعاب والترفيه وحتى التعليمية.
عند شراء Oculus Rift، يأتي مزودًا بالعديد من الملحقات الأساسية لتعزيز تجربة الواقع الافتراضي الخاصة بك. تتضمن الحزمة العناصر التالية: 1) سماعة الرأس Oculus Rift نفسها، والتي تتميز بسماعات رأس مدمجة للحصول على صوت غامر. 2) وحدتا تحكم Oculus Touch تتيحان تتبعًا دقيقًا لليد وتفاعلات بديهية داخل العالم الافتراضي. 3) زوج من أجهزة الاستشعار التي تتتبع موضع سماعة الرأس ووحدات التحكم لتتبع الحركة بدقة. 4) وحدة تحكم Xbox One اللاسلكية للتوافق السلس للألعاب مع عناوين معينة. 5) جهاز تحكم عن بعد لسهولة التنقل عبر القوائم واختيار المحتوى. 6) دليل مفيد لإرشادك خلال عملية الإعداد وتقديم نصائح حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها إذا لزم الأمر. مع هذه الملحقات، سيكون لديك كل ما هو ضروري للغوص في عوالم الواقع الافتراضي الجذابة مع Oculus Rift.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Oculus Rift، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. أو انقر أدناه لتفصيل مشكلتك وسنقدم لك الإجابات على الفور.
لقد أتيت إلى هنا لمشاهدة رقم هاتف Oculus Rift والانتظار الحالي في الوقت الفعلي قيد الانتظار وطريقة لتخطي خطوط الهاتف للوصول مباشرة إلى وكيل Oculus Rift. هناك أخبار جيدة وسيئة في ذلك: الأخبار السيئة هي أنه ليس لديهم رقم هاتف ، ولكن الجيد هو أننا نعرف كيفية الاتصال Oculus Rift على أي حال ومساعدتك في حل مشكلتك. على مدار الثمانية عشر شهرًا الماضية ، بحث 3,588 عملاء مثلك عن رقم هاتف لـ Oculus Rift وساعدونا في التأكد من عدم وجود رقم هاتف لديهم. تشمل الأسباب الشائعة التي تجعل الأشخاص يحاولون الاتصال Oculus Rift بقسم دعم العملاء Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns وغيرها من مشكلات خدمة العملاء. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Oculus Rift أولاً ، ضع في اعتبارك وصف مشكلتك أولاً ؛ من هذا المنطلق قد نوصي بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الويب. للأسف ، ليس لدى Oculus Rift حاليًا أية أرقام هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث إلى ممثلي Oculus Rift ، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات التي تم إنشاؤها من الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة خبراتك حتى نتمكن من الاستمرار في تحسين هذا المورد المجاني.
كيف تساعد GetHuman في حالة Oculus Rift امتلاك رقم هاتف
توفر GetHuman الأدوات والمعلومات لأكثر من 50 مليون عميل سنويًا في محاولة لجعل خدمة العملاء أسهل وأسرع. لا نعرف رقم هاتف لـ Oculus Rift ، ولكن بالنسبة للشركات الكبيرة التي تمتلكه ، فإننا نوفر الانتظار الحالي في الوقت الفعلي ، وأدوات لتخطي موسيقى التعليق تمامًا ، وتذكيرات بوقت فتح مركز الاتصال ، والكثير أكثر.نحن قادرون على توفير الأسرار وأفضل الأدوات من خلال الحصول على تعليقات منك وبقية مجتمع العملاء ، ومن خلال الحصول على بعض تلك الأسرار والنصائح من عملاء Oculus Rift مثلك.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Oculus Rift. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Oculus Rift. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.
ماذا يوجد في هذه الصفحة
المساعدة من شخص حي
نحن نتشارك مع شركة مقرها الولايات المتحدة مع خبراء دعم فني مباشر متاحين على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. استفد من العضوية التجريبية لمدة أسبوع واحد بقيمة 5 دولارات وتحدث مع أحد الخبراء الآن.