A:ليس لدى OfferUp رقم هاتف لخدمة العملاء، ولكن يمكنك الاتصال بهم من خلال موقعهم على الويب.
لسوء الحظ، فإن طريقة الاتصال بـ OfferUp تبدأ بغربلة مقالات المساعدة والدعم الخاصة بموقعهم على الويب. وبقليل من الحظ، يمكنك العثور على طريقة لإرسال نموذج حول مشكلتك ومن ثم البدء في مراسلتهم عبر البريد الإلكتروني.
Q:
هل يقدم OfferUp خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:ليس عن طريق الهاتف.ولكن يمكنك الاتصال بـ OfferUp على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع باستخدام طرق أخرى.فيما يلي قائمة بقنوات وساعات خدمة العملاء.
كيفية الاتصال بخدمة العملاء في OfferUp.
توجد طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء OfferUp غير الهاتف. أدناه ندرجها حسب الوسيط، من الأكثر إلى الأقل شعبية.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء OfferUp من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم. نظرًا لأن هذا نادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، فإن GetHuman لا توصي بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
كيف يجب أن أستعد لمحادثتي مع OfferUp؟
إذا كان لديك الوقت الكافي للقيام بالقليل من القراءة والبحث، فنوصيك بقراءة بعض مقالاتنا الخاصة بالمشاكل. مهما كانت المشكلة التي تواجهها مع OfferUp، فمن المحتمل أن يكون لدينا إجابة ونصائح لمساعدتك في حلها. فيما يلي بعض المشاكل الشائعة مع إجابات مختصرة. للحصول على التفاصيل وطرح أسئلة المتابعة مباشرة، انقر على السؤال.
OfferUp هو سوق للجوال فقط يسمح للمستخدمين بشراء وشراء العناصر التي يحبونها. يمكن للمشترين التمرير عبر صور العناصر التي يتم بيعها وتصفيتها حسب السعر أو الموقع. بالنسبة للبائعين ، يحتاجون إلى تضمين التفاصيل الضرورية لجذب المزيد من المشترين. يمكنهم أيضًا الاشتراك في خدمات OfferUp الترويجية لبيع العناصر بشكل أسرع.
ستساعدك هذه المقالة في إلغاء تنشيط حساب OfferUp الخاص بك. بعد تسجيل الدخول بنجاح إلى حساب OfferUp الخاص بك ، قم بالتمرير لأسفل إلى أسفل الصفحة الرئيسية. سترى ارتباط "تعليمات" في أسفل يمين الصفحة الرئيسية لـ OfferUp. انقر على رابط "المساعدة" للمضي قدمًا. ستظهر صفحة ستأخذك خلال عملية إلغاء تنشيط حساب OfferUp. ستقوم بتحديد الخيارات الصحيحة ، والإجابة على الأسئلة ، وبعد ذلك ستتمكن من إلغاء تنشيط حساب OfferUp الخاص بك. يسألك بشكل أساسي عن سبب إلغاء تنشيط حسابك. إنها عملية بسيطة من صفحة واحدة.
إذا كنت تتساءل عما إذا كان OfferUp معطلاً حاليًا ، فإن الإجابة هي لا. سوق C2C يعمل ، ويمكنك الاستمرار في شراء وبيع العناصر بسرعة. لم تكن هناك تقارير عن أي مشاكل رئيسية مع المنصة. ومع ذلك ، قد تكون هناك بعض الصعوبات الفنية في بعض الأحيان. إذا واجهت أي مشاكل عند استخدام OfferUp ، فسيكون الفريق المخصص من وكلاء دعم العملاء متاحًا لمساعدتك. لمعرفة سبب مواجهتك لمشاكل مع OfferUp ، من الأفضل الاتصال بدعم العملاء مباشرةً.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في OfferUp، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. أو انقر أدناه لتفصيل مشكلتك وسنقدم لك الإجابات على الفور.
لقد أتيت إلى هنا لمشاهدة رقم هاتف OfferUp والانتظار الحالي في الوقت الفعلي قيد الانتظار وطريقة لتخطي خطوط الهاتف للوصول مباشرة إلى وكيل OfferUp. هناك أخبار جيدة وسيئة في ذلك: الأخبار السيئة هي أنه ليس لديهم رقم هاتف ، ولكن الجيد هو أننا نعرف كيفية الاتصال OfferUp على أي حال ومساعدتك في حل مشكلتك. على مدار الثمانية عشر شهرًا الماضية ، بحث 41,178 عملاء مثلك عن رقم هاتف لـ OfferUp وساعدونا في التأكد من عدم وجود رقم هاتف لديهم. تشمل الأسباب الشائعة التي تجعل الأشخاص يحاولون الاتصال OfferUp بقسم دعم العملاء Refund an Order, Can't Contact Seller, Problem With The App, Missing Payment, Can't Login وغيرها من مشكلات خدمة العملاء. بدلاً من محاولة الاتصال بـ OfferUp أولاً ، ضع في اعتبارك وصف مشكلتك أولاً ؛ من هذا المنطلق قد نوصي بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الويب. للأسف ، ليس لدى OfferUp حاليًا أية أرقام هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث إلى ممثلي OfferUp ، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات التي تم إنشاؤها من الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة خبراتك حتى نتمكن من الاستمرار في تحسين هذا المورد المجاني.
كيف تساعد GetHuman في حالة OfferUp امتلاك رقم هاتف
توفر GetHuman الأدوات والمعلومات لأكثر من 50 مليون عميل سنويًا في محاولة لجعل خدمة العملاء أسهل وأسرع. لا نعرف رقم هاتف لـ OfferUp ، ولكن بالنسبة للشركات الكبيرة التي تمتلكه ، فإننا نوفر الانتظار الحالي في الوقت الفعلي ، وأدوات لتخطي موسيقى التعليق تمامًا ، وتذكيرات بوقت فتح مركز الاتصال ، والكثير أكثر.نحن قادرون على توفير الأسرار وأفضل الأدوات من خلال الحصول على تعليقات منك وبقية مجتمع العملاء ، ومن خلال الحصول على بعض تلك الأسرار والنصائح من عملاء OfferUp مثلك.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ OfferUp. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل OfferUp. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.