Payoneer خدمة العملاء

رقم الهاتف ومعلومات الاتصال

For a customized service, please provide us with information to locate your account.
To enter your customer ID, please press one. To enter please enter your customer ID number followed by the pound key."

For card activation balance inquiries and transaction history, please press one.
If your card was lost or stolen, or your account compromised, please press two."

تجربتي في الاتصال بـ Payoneer على هذا الرقم

بواسطة Jeff Whelpley

Apr 11, 2024

لقد قمت مؤخرًا بالتسجيل في خدمة تستخدم Payoneer لمعالجة المدفوعات. لم أستخدمها من قبل مطلقًا، وأواجه مشكلة في معرفة كيفية الإعجاب بحسابي المصرفي. يبدو أن عملية التحقق المزدوج لا تعمل بالنسبة لي ولا أريد الاستمرار في إدخال معلومات حسابي المصرفي حتى يتم رفضها.

كان أول تفكير منطقي لي هو أنني سأتصل ببايونير للتحدث مع شخص ما. كنت آمل أن نتمكن من القيام بنوع من عملية التحقق المباشر، لكن ذلك سرعان ما تبددت. أنا متأكد من أنهم معالجو الدفع، وعليهم إرسال الكثير من الطلبات اليومية من الأشخاص الذين لم يتلقوا أموالاً أو مشكلات أخرى. ومع ذلك، فمن الواضح أنهم لا يتلقون هذه الشكاوى عبر رقم هاتفهم، لأنه لا يمكنك التحدث فعليًا إلى وكيل مباشر عبر الهاتف.

عندما تتصل بهذا الرقم، ترد رسالة مسجلة تقول: "مرحبًا بك في Payoneer. شكرًا لك على اتصالك بخدمة عملاء Payoneer. لتلقي المساعدة، يرجى زيارة مركز الدعم الخاص بنا على موقعنا الإلكتروني حيث ستجد الكثير من المواد المفيدة التي تجيب على معظم الأسئلة و خيار لفتح محادثة مباشرة أو إرسال بريد إلكتروني إلينا ما لم تكن هناك حاجة إلى مساعدة إضافية. شكرًا لك."

مباشرة بعد انتهاء التسجيل، يتم إنهاء المكالمة الهاتفية فجأة. أعتقد أنه سيتعين علي الاتصال بالإنترنت للتحدث مع وكيل مباشر كما هو مقترح، لكنني لست سعيدًا جدًا بالعمل مع مؤسسة مالية لا يمكنني الاتصال بها شخصيًا.

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

الاستنتاج والملاحظات الختامية

هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Payoneer، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Payoneer. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Payoneer لأن عملاء 4,416 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-251-2521 Request a loan, Eligibility question, Repayment question, Overcharge/Strange charge, Extension ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Payoneer أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الدردشة أو البريد الإلكتروني أو الويب. في المجمل، Payoneer لديه 2 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Payoneer، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.

لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Payoneer. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Payoneer. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.

المزيد من أرقام هواتف الشركة