رقم مجاني · 24 hours, 7 days · Keep pressing "0" repeatedly. · If you are a patient, policy holder, or calling from an insurance company, press 1. If calling from a doctor's office or as a sales representative, press 2. To obtain pricing for lab tests, press 3. For answers to FAQs, press 4. For general billing questions, press 5. · الأدوات المجانية المتاحة: تحدث معي، تخطى الانتظار، حدد موعد مكالمتي
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ Quest Diagnostics - NY, NJ أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Quest Diagnostics - NY, NJ هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف Quest Diagnostics - NY, NJ: If you are a patient, press 1. If you know your party's extension, press 2, or briefly tell me what you are calling about.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Say "Representative," then press 5. Next, say "Representative."
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Quest Diagnostics - NY, NJ والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
قد يسألونك عن سبب اتصالك (بدلاً من القائمة)
"Thank you for calling Quest Diagnostics. Your call may be monitored or recorded.
If you are a patient, press one. If you know your party's extension, press three.
Or please tell me briefly what you're calling about."
مقتطف من مكالمة مع Quest Diagnostics - NY, NJ
Friday, May 17, 2024 2:25 PM
قائمة الهاتف الأولى
"Thank you for calling Quest Diagnostics. Your call may be monitored or recorded.
Or please tell me briefly what you're calling about.
If you are a patient, press one.
If you know your party's extension, press three."
مقتطف من مكالمة مع Quest Diagnostics - NY, NJ
Friday, May 17, 2024 2:25 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Quest Diagnostics - NY, NJ بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 866-697-8378 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Tuesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٢٠٣ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال Quest Diagnostics - NY, NJ قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Quest Diagnostics - NY, NJ هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Quest Diagnostics - NY, NJ بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Quest Diagnostics - NY, NJ هو Saturday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Friday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 840% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٢٠٣ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Quietest
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Tuesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Friday.
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Quest Diagnostics - NY, NJ هو Tuesday.إنه ليس اليوم الأقل ازدحامًا، ولكن حقيقة أن أوقات الانتظار هي الأقصر بالإضافة إلى كونه في الجانب المزدحم تخبرنا أن Quest Diagnostics - NY, NJ يعمل في Tuesday للتعامل مع حجم المكالمات الأعلى، وهذا يجعله الأفضل الوقت للاتصال.
لماذا يتصل العملاء بـ Quest Diagnostics - NY, NJ
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Quest Diagnostics - NY, NJ، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
تختلف ساعات عمل Quest Diagnostics - NY, NJ حسب الموقع. بشكل عام، تعمل Quest Diagnostics في أيام الأسبوع من الساعة 8:00 صباحًا حتى 5:00 مساءً. ومع ذلك، فمن المستحسن التحقق من مواقع محددة حيث أن بعضها قد يقدم مواعيد ساعات طويلة أو في الصباح الباكر أو في المساء لاستيعاب جداول زمنية مختلفة. بالإضافة إلى ذلك، توفر Quest Diagnostics نظام جدولة مناسبًا عبر الإنترنت حيث يمكن للمرضى حجز المواعيد وفقًا للفترات الزمنية المفضلة لديهم. وهذا يضمن المرونة ويسمح للأفراد بإيجاد الوقت المناسب لاحتياجاتهم من الاختبارات المعملية. بشكل عام، تهدف Quest Diagnostics إلى توفير خدمات مختبرية يمكن الوصول إليها في جميع أنحاء نيويورك ونيوجيرسي، بما في ذلك خيارات حجز المواعيد المريحة وربما ساعات العمل الممتدة في مواقع معينة.
نعم، تقدم Quest Diagnostics - NY, NJ خدمات الدخول لراحتك. نحن ندرك أن جدولة المواعيد قد لا تكون ممكنة دائمًا، ولهذا السبب نرحب بالمرضى دون موعد مسبق. وهذا يعني أنه يمكنك زيارة أي من مواقعنا دون موعد والحصول على نفس الخدمات التشخيصية عالية الجودة. تتوفر خدمات الزيارة لمجموعة واسعة من الاختبارات، بما في ذلك الاختبارات المعملية وتحاليل الدم وغيرها من التشخيصات الضرورية. يتوفر فريقنا الماهر من المحترفين لمساعدتك بسرعة وكفاءة، مما يضمن حصولك على الرعاية التي تحتاجها في الوقت المناسب. يمكنك الوثوق في Quest Diagnostics - NY, NJ لتوفير خدمات سهلة الوصول ومريحة لتلبية احتياجات الرعاية الصحية الخاصة بك.
تختلف متطلبات الصيام للاختبارات في Quest Diagnostics - NY, NJ اعتمادًا على الاختبار المحدد الذي يتم إجراؤه. بالنسبة لمعظم اختبارات الدم الروتينية، ليس الصيام ضروريًا ويمكنك إجراء الاختبار دون أي قيود غذائية. ومع ذلك، فإن بعض الاختبارات، مثل فحص الجلوكوز والدهون والكوليسترول الصائم، قد تتطلب فترة صيام تتراوح من 8 إلى 12 ساعة. يوصى بتوضيح تعليمات الصيام عند تحديد موعدك أو استشارة مقدم الرعاية الصحية الخاص بك. يُسمح عادةً بشرب الماء خلال فترة الصيام لأنه لا يتعارض مع معظم الاختبارات. لضمان الحصول على نتائج دقيقة، من الضروري الالتزام بإرشادات الصيام الموصى بها لأي اختبارات قابلة للتطبيق في Quest Diagnostics - NY, NJ.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Quest Diagnostics - NY, NJ، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Quest Diagnostics - NY, NJ والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
الاستعلام عن موعد: "I'm calling to ask about appointments."
- من مكالمة تستغرق 1د 54 ث، Sep 16, 2024 10:58 AM
نتائج الاختبار مفقودة: "I'm just a little concerned. I had blood work taken on Friday, and I logged into my Quest account."
- من مكالمة تستغرق 6د 17 ث، Aug 15, 2024 12:00 PM
نتائج الاختبار مفقودة: "I am calling about my missing test results."
- من مكالمة تستغرق 1د 32 ث، Aug 15, 2024 11:54 AM
طلب فحص الطفيليات: "I'm looking to get a parasite test done, which they don't test for there."
- من مكالمة تستغرق 6د 47 ث، Aug 12, 2024 3:57 PM
طلب نتائج الاختبار: "I had blood work done 11 days ago and need the results."
- من مكالمة تستغرق 1د 57 ث، Jul 30, 2024 5:20 PM
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ Quest Diagnostics - NY, NJ من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
قد لا يكون التواصل مع قسم خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني هو خيارك الأول، خاصة إذا كانت مشكلتك عاجلة أو حساسة للوقت. ولكن البريد الإلكتروني هو شكل من أشكال التواصل موجود في كل مكان تقريبًا، وسيقوم Quest Diagnostics - NY, NJ بالرد على رسالتك الإلكترونية.
Quest Diagnostics - NY, NJ مكتب مساعدة العملاء / دعم الويب
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Quest Diagnostics - NY, NJ من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Quest Diagnostics - NY, NJ، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Quest Diagnostics - NY, NJ. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Quest Diagnostics - NY, NJ لأن عملاء 3,474 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 866-697-8378 Overcharge, Test Result, Track a Result, Billing, Schedule a Test ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Quest Diagnostics - NY, NJ أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو الويب أو البريد الإلكتروني. في المجمل، Quest Diagnostics - NY, NJ لديه 2 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Quest Diagnostics - NY, NJ، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Quest Diagnostics - NY, NJ. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Quest Diagnostics - NY, NJ. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.