رقم مجاني·المكالمات Customer Service·الرقم Ray Ban الأكثر شيوعًا
Q:
كيف أتحدث إلى إنسان حي في Ray Ban؟
A:اضغط 4
Q:
هل يقدم Ray Ban خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي Mon-Fri 9am-6pm EST.أقل يوم ازدحامًا هو Friday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Monday. تفاصيل
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 33 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Wednesday، والأقصر في Tuesday.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Ray Ban هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 4
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Ray Ban والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Thank you for calling Ray Ban. Your privacy is important to us.
Our privacy policy includes information about your rights and addresses the collection use, and disclosure of your personal information.
Find it at w w w dot ray van dot com slash u s a slash c slash privacy dash policy.
If you are calling regarding our smart eyewear product line, please press one.
If you are calling about ray band dot com or a RayBan store, please stay on the line to hear other options.
For United States, press one. For Canada, press two."
مقتطف من مكالمة مع Ray Ban
Wednesday, February 14, 2024 8:34 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Ray Ban بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 866-472-9226 هذا Mon-Fri 9am-6pm ET.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Friday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١١٤ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Ray Ban هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Ray Ban بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Ray Ban هو Friday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Monday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 81% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١١٤ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Quietest
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Tuesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Wednesday.
أفضل وقت للاتصال بـ Ray Ban
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Ray Ban هو Friday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن Ray Ban يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Friday.
لماذا يتصل العملاء بـ Ray Ban
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Ray Ban، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
نعم، تقدم شركة Ray Ban مجموعة من العدسات المستقطبة في مجموعة نظاراتها. تدرك العلامة التجارية أهمية الوضوح البصري وتقليل الوهج، خاصة في الظروف الساطعة. تم تصميم العدسات المستقطبة خصيصًا لحجب موجات الضوء الأفقية التي تسبب الوهج، مما يؤدي إلى تحسين الراحة البصرية وتحسين إدراك الألوان. تم تصنيع العدسات المستقطبة من Ray Ban باستخدام تقنية متقدمة للقضاء على الانعكاسات بشكل فعال والحماية من الأشعة فوق البنفسجية الضارة. إنها توفر وضوحًا بصريًا فائقًا، مما يجعلها مثالية لمختلف الأنشطة الخارجية مثل القيادة والرياضة وأيام الشاطئ. تقدم Ray Ban خيارات العدسات المستقطبة وغير المستقطبة حتى يتمكن العملاء من اختيار النظارات المثالية التي تناسب احتياجاتهم وتفضيلاتهم الفردية.
تقدم شركة Ray Ban ضمانًا محدودًا على نظارتها الشمسية لضمان رضا العملاء. يغطي الضمان عيوب التصنيع لمدة عامين من تاريخ الشراء. وهذا يعني أنه إذا كانت نظارتك الشمسية بها أي عيوب في المواد أو التصنيع، فسوف تقوم Ray Ban بإصلاحها أو استبدالها مجانًا. ومع ذلك، فإن الضمان لا يغطي الأضرار الناجمة عن الحوادث أو الإهمال أو الإصلاحات غير المصرح بها أو البلى العادي. لتقديم مطالبة بالضمان، يتعين عليك تقديم إثبات الشراء من بائع تجزئة معتمد. تم تصميم ضمان Ray Ban لضمان حصولك على منتج عالي الجودة والاستمتاع بتصميمه وأدائه المتميز لسنوات قادمة.
تقدم شركة Ray Ban سياسة إرجاع خالية من المتاعب لنظاراتها الشمسية. يمكن للعملاء إرجاع مشترياتهم خلال 45 يومًا من تاريخ التسليم واسترداد أموالهم بالكامل. يجب أن تكون السلعة المرتجعة بحالتها الأصلية، مصحوبة بغلافها الأصلي، وتشمل جميع الملحقات. توفر Ray Ban أيضًا ملصق إرجاع مدفوع مسبقًا لتسهيل عملية إعادة الشحن. في حالة وجود عيوب في التصنيع، فإنهم يقدمون ضمانًا لمدة عامين للنظارات الشمسية يغطي عمليات الإصلاح أو الاستبدال. ومع ذلك، فإن الضمان لا يغطي التلف العرضي أو التآكل العادي. لبدء المطالبة بالإرجاع أو الضمان، يمكن للعملاء الاتصال بفريق خدمة عملاء Ray Ban، المتوفر بسهولة للمساعدة في أي استفسارات أو مخاوف.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Ray Ban، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Ray Ban والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
طلب عدسات بديلة: "I'm trying to buy replacement lenses for my sunglasses and I just need to confirm the correct name of the color to match it up perfectly."
- من مكالمة تستغرق 12د 19 ث، Mar 21, 2024 2:06 PM
تحديث المعلومات الشخصية: "I'm calling to update my personal information, specifically my location."
- من مكالمة تستغرق 3د 30 ث، Feb 14, 2024 8:46 PM
مشكلة في شراء راي بان: "I paid $414 for Ray Ban Aviator sunglasses that didn't have the Ray Ban logo on the lens."
- من مكالمة تستغرق 19د 7 ث، Feb 14, 2024 8:43 PM
القلق بشأن التعرض للاحتيال: "I've been a customer for about thirty years, and I got duped actually twice."
- من مكالمة تستغرق 3د 32 ث، Feb 14, 2024 8:34 PM
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Ray Ban، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Ray Ban. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Ray Ban لأن عملاء 1,710 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 866-472-9226 Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Ray Ban أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف. في المجمل، Ray Ban لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Ray Ban، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Ray Ban. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Ray Ban. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.