Sears Credit Card خدمة العملاء

رقم الهاتف ومعلومات الاتصال

This call may be monitored or recorded.
How can I help you today?"

To use your Social Security number, say Social Security number or press two.
If you are not please enter or speak the primary cardholder's full nine digit Social Security number one digit at a time."

To access our speech enabled system, press star star at any time.
Or say speech now."

To use your account number, say account number or press one.
To use your Social Security number, say Social Security number or press two."

الاتصال برقم العميل Sears Credit Card هذا

بواسطة Christian Allen

Sep 9, 2024

لا يُقصد بهذا الرقم أن يكون مفيدًا حقًا إلا إذا كنت قد قمت بالفعل بالتسجيل للحصول على بطاقة ائتمان Sears وتمت الموافقة عليها. وذلك على الرغم من أن Sears تقدم خيارًا في نظامها الآلي لأولئك الذين لم يسجلوا للحصول على حساب. يسألك النظام أولاً عن سبب اتصالك، بينما يخبرك بلغة إسبانية ضعيفة للغاية أنه إذا كنت تريد التحدث بالإسبانية، فيجب عليك التحدث بالإسبانية لتفعيل ذلك.

بمجرد تقديم سبب الاتصال، ينقلك النظام إلى النظام الذي يدعم الكلام ويسألك عن الطريقة التي ترغب في تحديد هويتك بها. يتم إعطاؤك ثلاثة خيارات: يمكنك إما إدخال رقم حسابك لدى شركة Sears، أو إدخال رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك، أو أن تقول إنك لست صاحب حساب حاليًا وترغب في الحصول على معلومات.

اخترت الخيار الثالث، على أمل أن يأخذني إلى ممثل يستطيع الإجابة على أسئلتي. ولكن بدلاً من ذلك، أخذني إلى قائمة آلية، حيث قيل لي إنني أستطيع التسجيل للحصول على بطاقة ائتمان سيرز في أحد مواقع سيرز الفعلية أو من خلال الدخول على موقع سيرز على الإنترنت وملء طلب. ثم شرح لي النظام أن الخيار عبر الإنترنت سريع وسهل ومجاني، قبل أن يشكرني على الاتصال بسيرز وإغلاق الهاتف.

لم يُمنح لي مطلقًا خيار التحدث مع أي شخص، ولم تُمنح لي أيضًا فرصة العودة إلى القائمة الرئيسية. بمجرد اختيار الخيار 3، لن تتمكن من القيام بأي شيء آخر حتى ينهي النظام مكالمتك.

وبناءً على ذلك، لن أستخدم هذا الرقم مرة أخرى. وأتفهم الحاجة إلى الاحتفاظ بهذا الرقم للأشخاص الذين هم بالفعل عملاء بطاقات ائتمان سيرز، ولكن إعداد خيار مضلل في القائمة يعد مضيعة للوقت. ولم يكن الانطباع جيدًا حقًا.

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

الاستنتاج والملاحظات الختامية

هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Sears Credit Card، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Sears Credit Card. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Sears Credit Card لأن عملاء 48,690 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-669-8488 Cancel my account, Dispute charge, Lower my interest rate, Replacement card, Make a payment ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. يضم مركز اتصال Sears Credit Card الذي تتصل به موظفين من Colorado, Florida وهو مفتوح 24 hours, 7 days وفقًا للعملاء. في المجمل، Sears Credit Card لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Sears Credit Card، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.

لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Sears Credit Card. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Sears Credit Card. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.

قارن Sears Credit Card خدمة العملاء