A:اضغط 1 ؛ بعد المطالبة ، اضغط على 0. للحصول على أسئلة القروض الاستهلاكية.يمكن لهاتفنا المجاني أيضًا التنقل عبر قوائم الهاتف للحصول على شخص مباشر على TCF Bank لك.
Q:
هل يقدم TCF Bank خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي Mon-Fri 7am-7pm, Sat 8am-5pm CST.أقل يوم ازدحامًا هو Thursday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Friday.إذا كان مركز الاتصال مغلقًا، يمكنك جدولة مكالمة .
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 88 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Wednesday، والأقصر في Thursday.يمكنك تخطي وقت الانتظار مجانًا.
رقم مجاني · Mon-Fri 7am-7pm, Sat 8am-5pm CST · Press * at the first menu, then say "Customer Service." · To look up your account with us, please key in or say your account or social security number. If you are not a customer, press star (*). · الأدوات المجانية المتاحة: تحدث معي، تخطى الانتظار، حدد موعد مكالمتي
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
فكر في استخدام خدمتنا المجانية التي تتصل بخدمة العملاء وتتحدث إليها، ثم ترسل إليك تقريرًا. أو استخدم خدمتنا المجانية التي تنتظر الانتظار وتخبرك عندما يكون مندوب بشري على الخط. ولكن إذا لم تعجبك هذه الخيارات، فقد قام فريقنا أيضًا بتوثيق قائمة الهاتف لـ TCF Bank أدناه.
يمكن لهاتفنا الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي الاتصال والتنقل في قائمة الهاتف والانتظار وحتى التحدث إلى خدمة العملاء مجانًا. لا تحتاج حتى إلى التعرف على المسار من خلال خيارات الهاتف المتنوعة.
نفس الشيء، يمكن لـ GetHuman Phone المجاني الاتصال بالقوائم والتنقل فيها والانتظار في الانتظار، ولكن يمكنك اختيار إجراء كل المحادثات. نقوم بإعلامك عندما يكون المندوب على الخط ويكون جاهزًا للتحدث، لذلك لا داعي للقلق بشأن تغيير خيارات القائمة وشق طريقك عبر المتاهة.
بالطبع، نحن نتفهم تمامًا ما إذا كنت تفضل إجراء كل عمليات الاتصال والانتظار والتحدث بنفسك. كل هذه الأدوات المجانية اختيارية.
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف TCF Bank هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف TCF Bank: To look up your account with us, please key in or say your account or social security number. If you are not a customer, press star (*).
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 1; after the prompt, press 0. For consumer loans questions.
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف TCF Bank والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
قد يطلبون منك قول أو إدخال معلومات
"Welcome to Huntington.
To look up your account with us, please key in or say your Social Security or tax identification number."
مقتطف من مكالمة مع TCF Bank
Thursday, November 14, 2024 8:34 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم TCF Bank بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-823-5363 هذا Mon-Fri 7am-7pm, Sat 8am-5pm CT.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Thursday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٣٬١٣٨ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
عندما تستخدم هاتفنا المجاني الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للاتصال والتحدث، أو الانتظار في الانتظار، أو التنقل بالنيابة عنك، فسوف ينتظر تلقائيًا حتى يتم فتح مركز الاتصال TCF Bank قبل محاولة الاتصال. سيطلب إذنك قبل إجراء المكالمة، لذا يمكنك أيضًا تأخير تلك المكالمة المجدولة حتى تصبح جاهزًا. ولكن هذا يعني أنه يمكنك "ضبطه ونسيانه" مسبقًا.
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف TCF Bank هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل TCF Bank بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ TCF Bank هو Thursday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Friday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٣٬١٣٨ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Thursday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Wednesday.
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ TCF Bank هو Thursday.في هذه الحالة، لا داعي للتفكير. Thursday ليس فقط اليوم الأقل ازدحامًا للاتصال بهذا الرقم TCF Bank، ولكنه أيضًا اليوم الذي يتمتع بأقصر أوقات الانتظار.
لماذا يتصل العملاء بـ TCF Bank
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ TCF Bank، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
رقم التوجيه الخاص ببنك TCF هو رقم تعريف فريد مطلوب لمختلف المعاملات المصرفية. يختلف رقم التوجيه الخاص ببنك TCF اعتمادًا على الموقع الذي تم فيه فتح الحساب. للعثور على رقم التوجيه المحدد لحسابك، يمكنك الرجوع إلى الركن الأيسر السفلي من الشيكات الخاصة بك. وبدلاً من ذلك، يمكنك زيارة الموقع الإلكتروني لبنك TCF والنقر على رابط "أرقام التوجيه" ضمن قسم "خدمة العملاء". يوفر هذا الارتباط قائمة بأرقام التوجيه بناءً على الولايات أو المناطق المختلفة. من المهم ملاحظة أن رقم التوجيه قد يكون مطلوبًا أيضًا للخدمات المصرفية عبر الإنترنت والتحويلات البنكية والإيداع المباشر والأنشطة المالية الأخرى.
نعم، يقدم بنك TCF الخدمات المصرفية عبر الإنترنت لعملائه. من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت TCF، يمكن للعملاء الوصول بسهولة إلى حساباتهم وإجراء معاملات مختلفة من منازلهم أو أثناء التنقل. تتيح هذه المنصة الآمنة وسهلة الاستخدام للعملاء عرض أرصدة الحسابات، وتحويل الأموال بين الحسابات، ودفع الفواتير إلكترونيًا، وحتى تنزيل كشوفات الحساب الإلكترونية. بالإضافة إلى ذلك، توفر الخدمات المصرفية عبر الإنترنت لبنك TCF للعملاء تنبيهات وإشعارات في الوقت الفعلي، مما يساعدهم على البقاء على اطلاع دائم بأنشطة حساباتهم. بفضل السهولة وإمكانية الوصول التي توفرها الخدمات المصرفية عبر الإنترنت من بنك TCF، يمكن للعملاء إدارة شؤونهم المالية بسهولة في أي وقت وفي أي مكان.
في بنك TCF، نسعى جاهدين لتزويد عملائنا بأسعار شفافة وتنافسية. قد تختلف الرسوم والمصاريف المرتبطة بحساباتنا وفقًا لنوع الحساب المحدد الذي تختاره. ومع ذلك، قد تشمل بعض الرسوم الشائعة رسوم الصيانة الشهرية، ورسوم السحب من أجهزة الصراف الآلي، ورسوم السحب على المكشوف، ورسوم التحويل البنكي، ورسوم المعاملات الأجنبية. نحن ندرك أن هذه الرسوم تعتبر اعتبارات مهمة، ولهذا السبب نقدم خيارات متنوعة لمساعدتك على تجنبها أو تقليلها. على سبيل المثال، يمكنك التنازل عن رسوم الصيانة الشهرية عن طريق الحفاظ على حد أدنى معين للرصيد أو إعداد ودائع مباشرة. بالإضافة إلى ذلك، نقوم باستمرار بمراجعة هيكل الرسوم لدينا للتأكد من أنه يظل تنافسيًا ومتوافقًا مع احتياجات عملائنا. للحصول على معلومات مفصلة، نوصي بالرجوع إلى جدول الرسوم لدينا أو الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا للحصول على مساعدة شخصية.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في TCF Bank، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى TCF Bank والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
طلب كشف حساب قديم: "I need an old statement."
- من مكالمة تستغرق 9د 28 ث، Nov 15, 2024 8:25 PM
يتم استخراج المعلومات حول سبب اتصال العملاء بـ TCF Bank من المشكلات التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء TCF Bank من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ TCF Bank، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل TCF Bank. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ TCF Bank لأن عملاء 18,828 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-823-5363 Setup an account, Question, Complaint ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. يضم مركز اتصال TCF Bank الذي تتصل به موظفين من Minnesota, Illinois, South Dakota وهو مفتوح Mon-Fri 7am-7pm, Sat 8am-5pm CT وفقًا للعملاء. في المجمل، TCF Bank لديه 2 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي TCF Bank، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ TCF Bank. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل TCF Bank. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.