Calling this WageWorks number should go right to a real human being · Participants calling about your account, press 1. For info about Wagerwork Solutions, press 2. If you know your party's extension, you may enter it now or press pound to access the company directory.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حقيقي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف WageWorks هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 0, Press 5, wait until you are transferred to a representative.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف WageWorks: To get started, please enter your 8-digit birthdate, starting with your 2-digit month, 2-digit day, and 4-digit year.
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف WageWorks والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Thank you for calling the HealthEquity member service center.
Did you know when paying with your health equity card to select credit if the option is available?
If prompted for a PIN, simply choose credit to bypass the PIN request and complete your transaction as usual.
Help us connect you with the right team member.
For your health care flexible spending account, press one.
Dependent care account, two. Commuter benefits, three, health savings account, four.
All other accounts, five."
مقتطف من مكالمة مع WageWorks
Thursday, January 25, 2024 4:58 PM
قد يطلبون منك إدخال معلومات باستخدام لوحة الاتصال
"Thank you for calling the Equity member service center.
Did you know when paying with your HealthEquity card to select credit if the option is available?
If prompted for a PIN, simply choose credit to bypass the PIN request and complete your transaction as usual.
To get started, please enter your digit birth date starting with the two digit month the two digit day, and four digit year."
مقتطف من مكالمة مع WageWorks
Monday, February 26, 2024 7:22 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم WageWorks بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 877-924-3967 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Thursday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١١٨ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف WageWorks هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل WageWorks بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ WageWorks هو Sunday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Tuesday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 3100% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١١٨ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Tuesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Wednesday.
أفضل وقت للاتصال
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ WageWorks هو Thursday.
لماذا تتصل بهذا الرقم WageWorks؟
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى WageWorks والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
تحديث المعلومات الشخصية: "I need to update my personal information on the account."
- من مكالمة تستغرق 4د 33 ث، Apr 5, 2024 6:35 PM
ارتباك حول خصومات WageWorks: "I'm not even sure what WageWorks is or why money is being taken out of my account."
- من مكالمة تستغرق 20د 8 ث، Mar 11, 2024 9:45 PM
المساعدة في تقديم المطالبة: "I just wanna know what happens next. Like so it says not paid, but authorized. So what happens?"
- من مكالمة تستغرق 14د 2 ث، Feb 21, 2024 5:51 PM
التعبير عن الامتنان: "Thank you for your patience and understanding, Dasia. You're so professional. Thank you."
- من مكالمة تستغرق 12د 43 ث، Feb 20, 2024 5:56 PM
طلب المساعدة في WageWorks: "I tried to log in and create a WageWorks account, but I don't know some kind of, like, CID or something."
- من مكالمة تستغرق 14د 29 ث، Feb 1, 2024 5:03 PM
تحديث معلومات الحساب: "I think that I wanna check the address on file because we moved."
- من مكالمة تستغرق 6د 22 ث، Jan 5, 2024 11:16 PM
أهلية FSA لأدوية الحيوانات الأليفة: "Does the medications or immunizations for dogs acceptable for the FSA?"
- من مكالمة تستغرق 6د 24 ث، Jan 2, 2024 11:55 PM
المزيد من الطرق للاتصال بخدمة عملاء WageWorks.
هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء WageWorks إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.
قد لا يكون التواصل مع قسم خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني هو خيارك الأول، خاصة إذا كانت مشكلتك عاجلة أو حساسة للوقت. ولكن البريد الإلكتروني هو شكل من أشكال التواصل موجود في كل مكان تقريبًا، وسيقوم WageWorks بالرد على رسالتك الإلكترونية.
تقدم WageWorks، مثل العديد من الشركات، خدمة العملاء على النظام الأساسي X (Twitter سابقًا). على الرغم من أنها نادرًا ما تتطلب حوارًا مباشرًا مع ممثل خدمة العملاء، إلا أن هذه القناة يمكن أن توفر أوقات استجابة سريعة ويمكن أن تكون خيارًا مفيدًا إذا كان لديك حساب X/Twitter.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء WageWorks من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ WageWorks، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل WageWorks. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ WageWorks لأن عملاء 15,492 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 877-924-3967 Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ WageWorks أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو تويتر أو الويب. في المجمل، WageWorks لديه 2 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي WageWorks، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ WageWorks. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل WageWorks. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.