Use this address to email them for customer service help
24 hours, 7 days
قد لا يكون التواصل مع قسم خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني هو خيارك الأول، خاصة إذا كانت مشكلتك عاجلة أو حساسة للوقت. ولكن البريد الإلكتروني هو شكل من أشكال التواصل موجود في كل مكان تقريبًا، وسيقوم Xiaomi بالرد على رسالتك الإلكترونية.
كيف يجب أن أستعد لمحادثتي مع Xiaomi؟
إذا كان لديك الوقت الكافي للقيام بالقليل من القراءة والبحث، فنوصيك بقراءة بعض مقالاتنا الخاصة بالمشاكل. مهما كانت المشكلة التي تواجهها مع Xiaomi، فمن المحتمل أن يكون لدينا إجابة ونصائح لمساعدتك في حلها. فيما يلي بعض المشاكل الشائعة مع إجابات مختصرة. للحصول على التفاصيل وطرح أسئلة المتابعة مباشرة، انقر على السؤال.
Xiaomi هي شركة تكنولوجيا صينية متخصصة في تصنيع الهواتف الذكية والأجهزة المنزلية الذكية وغيرها من الأجهزة الإلكترونية الاستهلاكية. تأسست شركة Xiaomi في عام 2010، وسرعان ما ارتقت إلى مكانة بارزة باعتبارها واحدة من العلامات التجارية الرائدة في مجال التكنولوجيا في جميع أنحاء العالم. وتشتهر الشركة بتقديم منتجات عالية الجودة بأسعار معقولة، مما يشكل تحديًا لهيمنة اللاعبين الراسخين في السوق. توفر هواتف Xiaomi الذكية ميزات مبتكرة وتصميمات أنيقة وأداء قوي، مما يجعلها تحظى بشعبية كبيرة بين عشاق التكنولوجيا. بالإضافة إلى الهواتف الذكية، تعمل شركة Xiaomi أيضًا على تطوير وبيع مجموعة واسعة من المنتجات، بما في ذلك أجهزة التلفاز الذكية وأجهزة التوجيه وأجهزة تتبع اللياقة البدنية والأجهزة المنزلية الذكية، مما يثبت نفسها كمزود شامل للتكنولوجيا. ومن خلال التركيز القوي على تجربة المستخدم والتكنولوجيا المتطورة، تواصل Xiaomi توسيع نطاق انتشارها العالمي، وتزويد المستهلكين بحلول مبتكرة وبأسعار معقولة.
يقع المقر الرئيسي لشركة Xiaomi في بكين، الصين. باعتبارها واحدة من شركات التكنولوجيا الرائدة على مستوى العالم، يقع مكتب Xiaomi الرئيسي في العاصمة الصينية. إن وجودها في بكين يوفر لشركة Xiaomi مزايا استراتيجية، مع الأخذ في الاعتبار مكانة المدينة كمركز رئيسي للتكنولوجيا والابتكار. ومن خلال وجود مقرها الرئيسي في بكين، تتمتع شركة Xiaomi بمكانة جيدة للتعاون والشراكة مع قادة الصناعة والمؤسسات البحثية والموردين الآخرين. يسمح هذا الموقع المركزي أيضًا لشركة Xiaomi بالبقاء على اتصال بالسوق الصينية والحفاظ على قربها من المستهلكين وشركاء البيع بالتجزئة. ومع التركيز القوي على التقدم التكنولوجي وتطوير المنتجات، يعكس اختيار Xiaomi للمقر الرئيسي في بكين التزامها بالاستفادة من النظام البيئي التكنولوجي النابض بالحياة في الصين والمساهمة في صناعة التكنولوجيا المزدهرة في البلاد.
تقدم Xiaomi مجموعة واسعة من المنتجات لتلبية احتياجات المستهلكين المختلفة. تشمل مجموعة منتجاتها الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة المنزلية الذكية والتكنولوجيا القابلة للارتداء وملحقات الصوت والأجهزة المنزلية. تحظى الهواتف الذكية من Xiaomi بتقدير كبير لأدائها الممتاز وتصميمها الأنيق وأسعارها التنافسية. كما أنها توفر مجموعة من الأجهزة المنزلية الذكية، مثل الكاميرات الأمنية ومكبرات الصوت الذكية وحلول الإضاءة الذكية، مما يتيح للمستخدمين إنشاء بيئة منزلية متصلة ومريحة. بالإضافة إلى ذلك، تقدم Xiaomi أجهزة كمبيوتر محمولة بمواصفات رائعة، وأجهزة لوحية لاستهلاك الوسائط المتعددة، وملحقات صوتية عصرية مثل سماعات الأذن وسماعات الرأس اللاسلكية. بفضل التزامها بالابتكار والقدرة على تحمل التكاليف، تضمن شركة Xiaomi حصول العملاء على منتجات تكنولوجية عالية الجودة عبر فئات متعددة.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Xiaomi، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. أو انقر أدناه لتفصيل مشكلتك وسنقدم لك الإجابات على الفور.
لقد أتيت إلى هنا لمشاهدة رقم هاتف Xiaomi والانتظار الحالي في الوقت الفعلي قيد الانتظار وطريقة لتخطي خطوط الهاتف للوصول مباشرة إلى وكيل Xiaomi. هناك أخبار جيدة وسيئة في ذلك: الأخبار السيئة هي أنه ليس لديهم رقم هاتف ، ولكن الجيد هو أننا نعرف كيفية الاتصال Xiaomi على أي حال ومساعدتك في حل مشكلتك. على مدار الثمانية عشر شهرًا الماضية ، بحث 1,512 عملاء مثلك عن رقم هاتف لـ Xiaomi وساعدونا في التأكد من عدم وجود رقم هاتف لديهم. تشمل الأسباب الشائعة التي تجعل الأشخاص يحاولون الاتصال Xiaomi بقسم دعم العملاء وغيرها من مشكلات خدمة العملاء. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Xiaomi أولاً ، ضع في اعتبارك وصف مشكلتك أولاً ؛ من هذا المنطلق قد نوصي بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر البريد الإلكتروني. للأسف ، ليس لدى Xiaomi حاليًا أية أرقام هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث إلى ممثلي Xiaomi ، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات التي تم إنشاؤها من الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة خبراتك حتى نتمكن من الاستمرار في تحسين هذا المورد المجاني.
كيف تساعد GetHuman في حالة Xiaomi امتلاك رقم هاتف
توفر GetHuman الأدوات والمعلومات لأكثر من 50 مليون عميل سنويًا في محاولة لجعل خدمة العملاء أسهل وأسرع. لا نعرف رقم هاتف لـ Xiaomi ، ولكن بالنسبة للشركات الكبيرة التي تمتلكه ، فإننا نوفر الانتظار الحالي في الوقت الفعلي ، وأدوات لتخطي موسيقى التعليق تمامًا ، وتذكيرات بوقت فتح مركز الاتصال ، والكثير أكثر.نحن قادرون على توفير الأسرار وأفضل الأدوات من خلال الحصول على تعليقات منك وبقية مجتمع العملاء ، ومن خلال الحصول على بعض تلك الأسرار والنصائح من عملاء Xiaomi مثلك.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Xiaomi. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Xiaomi. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.