يمكن لعملاء AT&T تتبع حساباتهم وإدارتها بسهولة عبر الإنترنت من خلال التطبيق أو من خلال الموقع الإلكتروني أو ببساطة عن طريق الاتصال بخدمة عملاء AT&T. ومع ذلك ، من أجل عرض حسابك عبر الإنترنت ، يجب عليك التسجيل وإنشاء معرف مستخدم وكلمة مرور. يمكنك إضافة جميع حسابات AT&T الخاصة بك بعد إنشاء معرف مستخدم وكلمة مرور. تسجيل حساب AT&T الخاص بك يجعل من السهل عرض وإدارة حساب واحد كلهم بسهولة.
تسهّل AT&T على العملاء إدارة حساباتهم. هناك مجموعة متنوعة من الطرق الملائمة للوصول إلى حسابك ، سواء كنت في طريقك أو في المنزل.
اتصل بخدمة العملاء
يمكن للعملاء الذين يرغبون في الوصول إلى حسابات AT&T الخاصة بهم الاتصال بخدمة العملاء دائمًا. يمكن لممثلي خدمة العملاء تزويدك بالمعلومات وتقديم المساعدة لأي مشاكل قد يواجهها العميل. ستحتاج إلى رقم حسابك بالإضافة إلى عنوان الفواتير الخاص بك للحصول على معلومات حول حسابك. ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى أنك ستحتاج إلى أن تكون مستخدمًا مسجلاً للحساب للحصول على المعلومات. ومع ذلك ، ستمنحك خدمة العملاء إمكانية الوصول إلى معلومات حسابك دون الحاجة إلى استخدام تطبيق AT&T أو زيارة موقع الويب.
اتصل بالانترنت
يتوفر للعملاء أيضًا خيار الاتصال بالإنترنت واختيار myAT & T لعرض حساباتهم. تسجيل الدخول باسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك. ثم حدد الفواتير واختر الحساب الذي تريد عرضه. سيظهر سجل حسابك. يمكنك توسيع أي قسم تريد رؤيته للحصول على مزيد من التفاصيل حول حسابك أو فاتورتك. سيسمح لك هذا الخيار بالاطلاع على أي حساب تريد عرضه. ومع ذلك ، من أجل استخدام myAT & T ، يجب عليك التسجيل وإنشاء معرف مستخدم وكلمة مرور. يمكنك إضافة أي عدد تريده من الحسابات اللاسلكية أو الهاتف المنزلي أو AT&T Mail. يمكنك أيضًا إضافة حسابات لـ:
بمجرد إضافة هذه الحسابات ، يمكنك استخدام تطبيقك لعرض وإدارة حساباتك أو الوصول إلى موقع الويب.
استخدم تطبيق جوالك
يمكنك أيضًا استخدام تطبيقك للوصول إلى حسابك وإجراء أي تغييرات ضرورية. إذا كنت ترغب في عرض معلومات الفواتير ، فما عليك سوى تحديد الفواتير. يمكنك أيضًا عرض ما يصل إلى ستة عشر فاتورة في المرة الواحدة عن طريق تحديد المزيد من محفوظات الدفع . يمكنك إدارة حساباتك باستخدام تطبيق الهاتف المحمول بنفس السهولة التي يمكنك من خلال الوصول إلى موقع الويب.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل AT&T لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني الوصول إلى حساب AT&T الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.