AT&T رقم الهاتف

اتصل بخدمة عملاء AT&T بشكل أسرع مع GetHuman

  • يستدعي قسم Internet & TV support الخاص بـ AT&T.
  • متوسط وقت الانتظار هو 89م
  • الساعات Mon-Fri 8am-7pm EST, Sat 8am-5pm EST
  • أفضل وقت للاتصال هو 8:10am
  • المشكلات الشائعة لمركز الاتصال هذا: إلغاء الخدمة، والاعتراض على الرسوم، وانقطاع الخدمة، وتغيير الخدمة، ودعم الأجهزة.
  • الوصول إلى وكيل AT&T المباشر:اضغط 0 ثم 8 ثم 4 ثم 2 ثم 1
  • ما تسمعه عند الاتصال:إذا كنت تتصل بشأن خدمة الهاتف العادية ، فاضغط على 1. للحصول على مبيعات AT&T أو احتياجات الخدمة ، اضغط 2.

الاتصال بخدمة عملاء AT&T على الرقم 800-288-2020

كان الاتصال بشركة AT&T مهمة سهلة للغاية. كنت أتوقع انتظارًا طويلًا، لكن الأمر لم يستغرق مني سوى دقيقتين تقريبًا للتحدث مع شخص ما، وكان من السهل جدًا التنقل عبر نظام الاتصال. وهذا يجعل من المحتمل أن أتصل بهم مرة أخرى إذا كانت هناك أية مشكلات، لأنه لم أشعر حقًا بوجود مشكلة على الإطلاق في التحدث معهم. أعلم أن بعض الأشخاص يشكون من خدمة العملاء، لكن ليس لدي أي شكوى بشأن مدى السرعة التي تمكنت بها من تجاوز هذا النظام.

كنت بحاجة إلى إضافة سطر ثانٍ إلى خطتي لأمي المسنة، وأردت أن أتحدث عن خياراتي لذلك. كنت أتوقع أن يستغرق هذا بعض الوقت، ولكن كما أشرت، لم يحدث ذلك وكان الوكيل مفيدًا للغاية. وهذا أمر مثير للدهشة بالنظر إلى عدد الأشياء المختلفة التي تديرها AT&T. لديهم خدمة الهاتف المحمول، وخدمات الكابل، وتأجير المودم، وأكثر من ذلك. لذلك، توقعت انتظارًا سيكون في حدود المعقول. إن حقيقة أنني لم أنتظر سوى 45 ثانية تقريبًا بمجرد أن تم تعليقي بالفعل ليست أقل من معجزة.

عندما اتصلت، تم تشغيل نغمة AT&T ثم جاء صوت يقول: "مرحبًا بك في AT&T"، متبوعة برسالة للمتحدثين باللغة الإسبانية. بعد ذلك، طُلب مني أن أصف بإيجاز ما كنت أتصل به. أجبت: "إضافة خط"، وسألني: "هل تتصل لإضافة خدمة إلى حساب AT&T موجود؟"

أجبت بأنني سأفعل، ثم سألني، "ما الذي تريد القيام به؟ إضافة خط، ترقية خط، أو أي شيء آخر؟" بدا هذا متكررًا بعض الشيء ولكني أجبت أنني أريد إضافة سطر مرة أخرى. قال المساعد الآلي: "لقد رأيت الرقم الذي تتصل منه واستخدمته للاطلاع على حسابك. هل هذا هو الحساب الذي تتصل به؟" عندما أجبت بنعم، قيل لي، "حسنًا، يمكنني أن أرسل لك رابطًا لإضافة سطر جديد، كيف يمكنني إرسال ذلك إليك، في رسالة نصية أو بريد إلكتروني؟"

هذا هو الجزء الوحيد الذي أواجه مشكلة فيه، لأنني لم أرغب في استخدام الحساب عبر الإنترنت لإضافة خط وإلا لما اتصلت به. أفضّل التحدث إلى شخص يمكنه الإجابة على أسئلتي، فبدلاً من الإجابة على السؤال، قلت: "تحدث إلى شخص ما". لحسن الحظ، اكتشف النظام ذلك وقال: "اسمح لي أن أوصلك إلى شخص يمكنه مساعدتك. دقيقة واحدة من فضلك بينما أتعامل مع طلبك." ثم طلب رمز المرور الخاص بي، والذي أخذه دون مشكلة ونقلني إلى خط الانتظار. قيل لي أن الأمر سيستغرق حوالي دقيقة، ولكن في غضون 45 ثانية أجاب وكيل بلكنة بسيطة على الهاتف وساعدني بسلاسة في إنهاء العملية.

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

أسباب اتصال العملاء مثلك مؤخرًا

Hello, I would like to ask you for help, my phone is blocked by your operator, could yo...
Customer Service Billing Representative
Hello! I'm in Russia now, I took the At&t SIM card out of my phone, but I can't turn of...
Need help with the ACP program.
get credit for * months due to internet not working.
I need assistance setting up four Alexas to play music continually during business hour...
I need to reset my password. I don't remember username or password.
Just got billed for $*** for a hot spot account that is no longer in use at all and I w...
Ive been paying $** a month for internet but I got a job now and need to sign up for th...
Moving out, unsure what to return with router and cords
Internet is not working
Technical information about Internet Air
How to call AT&T

AT&T رقم هاتف العميل 800-288-2020 - الإحصائيات

رقم الهاتف للاتصال800-288-2020
إعادة الاتصال متاحنعم
تم التقاط المكالمة من قبل شخص حقيقينعم
القسم الذي تتصل بهدعم الإنترنت والتلفزيون
ساعات مركز الاتصالMon-Fri 8am-7pm EST, Sat 8am-5pm EST
أفضل وقت للاتصال8:10 صباحًا
متوسط الانتظار89 دقيقة
الانتظار الحالي117 دقيقة
الرتبة (من بين أرقام الهاتف)1
الترتيب (العام)1
قنوات الاتصالالهاتف ، البريد الإلكتروني ، الفيسبوك ، الويب ، تويتر
جودة الاتصال50%
جودة المساعدة32%
تصويت العملاء64,238
تم آخر تحديث للمعلوماتFri Mar 15 2024 10:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

AT&T أفضل رقم هاتف مجاني / 800 رقم هاتف العميل

هذا هو أفضل رقم هاتف لدى AT&T ، والانتظار في الوقت الفعلي في الانتظار وأدوات التخطي مباشرةً عبر خطوط الهاتف هذه للوصول إلى وكيل AT&T مباشرةً. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ AT&T لأن 220,254 عملاء مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي ترد على مكالمات 800-288-2020 Cancel Service, Dispute a Charge, Service Outage, Change Service, Device Support ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. لدى مركز اتصال AT&T الذي تتصل به موظفين من California, Florida, Georgia, Idaho, Iowa, Louisiana, Missouri, Montana, Oklahoma, Philippines, Texas وهو مفتوح Mon-Fri 8am-7pm EST, Sat 8am-5pm EST وفقًا للعملاء. في المجموع ، يمتلك AT&T 15 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث إلى AT&T ممثلين ، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات التي تم إنشاؤها من الاقتراحات من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من الاستمرار في تحسين هذا المورد المجاني.

ما علاقة GetHuman بـ AT&T؟

باختصار ، الشركتان لا علاقة لهما. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات بين عملاء شركات مثل AT&T. بالنسبة للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل هاتف GetHuman الخاص بنا ، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء حيث تنتظر على الخط للاستماع إلى موسيقى تكنولوجيا المكالمات الخاصة بهم.لقد أنشأنا هذه الاختصارات والتطبيقات لمحاولة مساعدة العملاء مثلك (وأنفسنا!) في التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية ، وأوقات الانتظار ، والارتباك مع خدمة العملاء ، خاصة مع الشركات الأكبر. وطالما استمر في مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك ، سنستمر في القيام بذلك.

اتصل بهاتفنا فائق القوة

  • انقر للاتصال - حتى من سطح المكتب الخاص بك
  • نحن نتصل ونحصل على إنسان لك
  • اقتراحات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لما يجب قوله
  • احتفظ بالنص والإحصائيات الأخرى
  • مجاني وغير تدخلي: لا حاجة لحساب

أبعد من رقم الهاتف

هناك طرق أخرى للتواصل مع AT&T، بما في ذلك البريد الإلكتروني وموقعهم على الويب / مكتب المساعدة وحسابهم على Twitter ومن خلال Facebook / Messenger. تفضل بزيارة صفحة خدمة العملاء AT&T للحصول على مزيد من المعلومات.
AT&T خدمة العملاء

المزيد من أرقام هواتف الشركة

هل تدفع الكثير مقابل الكبل؟

بعد مساعدة المستهلكين لمدة 10 سنوات ، أدركنا أنك بحاجة إلى شخص حي محايد يمكنك التحدث معه عن مقارنة خطط التلفزيون والكابل والإنترنت والهاتف المختلفة في منطقتك - شخص يمكنه مقارنة أفضل الصفقات عبر مزودي الاتصالات. لذلك أنشأنا خدمة كونسيرج مجانية يمكنك الاتصال بها على رقم الهاتف أدناه.

اتصال مجاني: 888-379-2546خدمتنا غير تابعة وبالتالي يمكن مقارنة الخطط عبر العديد من مقدمي الخدمات
هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟
شكرا لك ويرجى المشاركة!
شكرا لك ويرجى المشاركة!
يحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!