AT&T الأسئلة الشائعة للعملاء

أهم الإجابات والأدلة الإرشادية

ما هو رقم هاتف AT&T؟

السؤال الذي يُطرح علينا غالبًا هو كيفية التحدث إلى خدمة عملاء AT&T. انقر هنا للحصول على معلومات الاتصال وخيارات البريد الإلكتروني والدردشة والحصول على شخص حي وأوقات الانتظار والمزيد.

كيف يمكنني إزالة خط من حساب AT&T الخاص بي؟

عندما تحتاج إلى إزالة خط من حساب AT&T الخاص بك، يمكنك القيام بذلك شخصيًا أو عبر الهاتف مع ممثل خدمة عملاء AT&T....

كيف يمكنني دمج حسابات متعددة في AT&T؟

تعد AT&T شركة قوية عندما يتعلق الأمر بأنواع الخدمات اللاسلكية والهاتفية التي تقدمها، ولكن دمجها لن يتطلب قرارًا من الكونجرس...
اطرح أي سؤال لديك حول خدمة عملاء AT&T، واحصل على إجابة الآن.

أسئلة عملاء AT&T الأخيرة

How to get international calling to work while traveling in Peru

Before traveling, it's important to set up international services with AT&T to ensure that you're able to call from Peru. You can do this through your account by adding an international day pass or a passport plan that suits your needs. Make sure your phone's roaming feature is also turned on in your device's settings. However, charges can apply, so it's crucial to understand the costs involved. Upon reaching Peru, you can dial +1, followed by the area code and the number you wish to call. Remember, international charges will apply as per your chosen plan.
تم السؤال Apr 14, 2024 11:19 PM

Max Service can’t be verified. Streaming does not work. When I try to verify my Max account with the ATT login. I get an error message.

We're sorry to hear you're having trouble with your AT&T account for Max Service streaming. It's crucial to note that your Max Service account is different from your regular AT&T account. Ensure you've activated your Max Service and you're using correct login credentials for it. If you're certain the credentials are correct and still experiencing the same issue, you may want to reset your Max Service password. If the error persists, it may be a temporary system issue. Try to log in again after waiting for a while. However, ensure that your ATT account is in good standing as sometimes, a lapsed payment can affect all associated services.
تم السؤال Apr 7, 2024 3:57 PM

fiber installation damaged my water line. How do I recover repair costs

If AT&T is responsible for the damage to your water line during the installation of Fiber, you should immediately notify them. Contact their customer service and provide them all the necessary details about your situation. They will guide you through the process to evaluate the situation and should handle the damage responsibly. Make sure you keep the documentation of all additional costs related to fixing the water line, because depending on the circumstances, they might cover those costs. File a claim and follow their instructions to potentially receive reimbursement for the repair costs. We're sorry for the inconvenience and appreciate your understanding.
تم السؤال Apr 5, 2024 5:48 PM

Remove a landline customer from a 2 person account

In order to remove a landline customer from a 2-person account, account's primary holder must contact AT&T directly to make these changes. They can do this by calling AT&T's customer service number. They need to provide the necessary details to verify the account and request the removal of the additional line. Remember that any changes to the account may potentially affect the billing, services, or any discounts linked to the account. The customer service representative will provide all the necessary details and guide through the process.
تم السؤال Mar 8, 2024 12:28 AM

How do I cancel my internet and U-verse services?

To cancel AT&T internet and U-verse services, you need to contact AT&T's customer service. Their representatives specialize in cancellations and can guide you through the process. Note that if you're within a contract, cancellation fees may apply. For Internet, it typically doesn't have a cancellation fee unless you're in a bundle package. For U-verse, the Early Termination Fee is prorated, reducing the fee by $15 for each full month remaining on your Agreement. Be sure to return any rented equipment to avoid additional charges. We recommend calling during business hours for a more immediate response, and to be patient as wait times can often be long.
تم السؤال Mar 6, 2024 2:51 PM

ساعدني في مشكلة خدمة العملاء في AT&T.

Forwarding and Activation

كيف يمكنني إعادة توجيه هاتفي الأرضي إلى هاتفي الخلوي AT&T؟

إذا كان لديك خط أرضي في المنزل أو المكتب، فلن تضطر إلى تفويت المكالمات عندما لا تكون هناك. يمكنك تحويل المكالمات إلى هاتفك...

كيف أقوم بتنشيط هاتفي الجديد مع AT&T؟

إذا قمت بشراء هاتف AT&T جديد عبر الإنترنت أو من المتجر، فيمكنك التحقق من هاتفك عند التسليم لمعرفة ما إذا كان قد تم بالفعل...

كيف يمكنني تحويل هاتفي إلى AT&T؟

سواء كنت تبحث عن صفقة أفضل، أو تغطية أفضل، أو كنت تنتقل إلى منطقة لا تغطيها شركة الاتصالات الحالية، فقد...

Billing and Payment

كيف يمكنني التسجيل في الدفع التلقائي على AT&T؟

باعتبارك أحد عملاء AT&T، يعد إعداد الدفع التلقائي هو أسرع وأسهل طريقة للتأكد من دفع فاتورتك الشهرية في الوقت المحدد. يمكنك جدولة...

كيف يمكنني دفع فاتورة AT&T عبر الإنترنت؟

تقبل AT&T المدفوعات من مجموعة متنوعة من البنوك وخدمات الدفع. بالإضافة إلى استلام الشيكات عبر البريد، فإنهم يقبلون أيضًا دفع الفواتير...

كيف يمكنني إلغاء تحويل المكالمات مع AT&T؟

عندما لا تتمكن من التواجد بالقرب من هاتفك المحمول أو الخط الأرضي، يمكنك تحويل مكالماتك إلى رقم آخر. بعد عودتك، سيتم إلغاء تنشيط المكالمة...

كيف يمكنني إجراء ترتيبات الدفع مع AT&T؟

تقدم AT&T للعملاء خيار إعادة جدولة الدفعات إذا كانوا يواجهون صعوبة في إجراء الدفع بحلول تاريخ الاستحقاق المقرر. لكن،...

كيف أقوم بإعداد الدفع التلقائي لفاتورة AT&T الخاصة بي؟

يسمح إعداد الدفع التلقائي على AT&T بدفع الفواتير الشهرية تلقائيًا، مما يلغي الحاجة إلى تذكر تواريخ الاستحقاق وإجراء الدفعات اليدوية....

Unlocking and PUK Code

كيف يمكنني فتح بطاقة Sim AT&T الخاصة بي؟

يعد فتح بطاقة SIM الخاصة بـ AT&T عملية بسيطة. بمجرد إرسال طلب إلغاء القفل، سترسل لك AT&T تعليمات إلغاء القفل عبر البريد الإلكتروني...

ماذا أفعل إذا كانت بطاقة Sim AT&T الخاصة بي مقفلة وأحتاج الآن إلى رمز Puk؟

لا تقلق إذا كنت تواجه مشكلة مع بطاقة SIM المقفلة. هناك عدة طرق للحصول على الرمز وإلغاء قفل بطاقة SIM الخاصة بك. ال...

Plan and Rate Changes

كيف يمكنني تغيير خطة AT&T الخاصة بي؟

قد يكون من الصعب إجراء تغييرات على خطتك أو تبديل موفري خدمة الهاتف المحمول. اتبع الدليل الصحيح لكيفية تغيير...

كيف يمكنني أن أجعل AT&T تخفض السعر الشهري؟

إذا كنت بحاجة إلى الحصول على AT&T لخفض السعر الشهري، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها. يمكنك التبديل إلى خطة الألياف الضوئية، أو...

كيف يمكنني تخفيض باقة AT&T الخاصة بي؟

يمكن لعملاء AT&T الذين يرغبون في دفع أسعار أقل لخدمات الهاتف المحمول تخفيض باقتهم دون إنفاق الأموال على المزيد...

Order Tracking and Warranty

كيف يمكنني التحقق من ضمان AT&T الخاص بي؟

إذا قمت بشراء ضمان على أي جهاز تقريبًا في وقت الشراء، فسوف يغطي الإصلاحات لفترة معينة من الوقت. عليك...

كيف يمكنني تتبع طلب AT&T الخاص بي؟

إذا تأخر طلب AT&T الخاص بك، فيمكنك تتبعه بسهولة للحصول على فكرة عما يحدث معه. ويمكنك القيام بذلك عبر الإنترنت من خلال تسجيل الدخول...

Account Management

كيف يمكنني إزالة خط من حساب AT&T الخاص بي؟

عندما تحتاج إلى إزالة خط من حساب AT&T الخاص بك، يمكنك القيام بذلك شخصيًا أو عبر الهاتف مع ممثل خدمة عملاء AT&T....

كيف يمكنني دمج حسابات متعددة في AT&T؟

تعد AT&T شركة قوية عندما يتعلق الأمر بأنواع الخدمات اللاسلكية والهاتفية التي تقدمها، ولكن دمجها لن يتطلب قرارًا من الكونجرس...

كيف يمكنني الوصول إلى حساب AT&T الخاص بي؟

يمكن لعملاء AT&T تتبع حساباتهم وإدارتها بسهولة عبر الإنترنت من خلال التطبيق أو من خلال موقع الويب أو ببساطة عن طريق الاتصال بعميل AT&T...

كيف أقوم بتحديث المعلومات في حساب AT&T الخاص بي؟

يعد تحديث حساب AT&T الخاص بك عملية سهلة إلى حد ما. يمكن تحقيق ذلك عبر الإنترنت أو عن طريق الاتصال بخدمة العملاء. خدمة الزبائن...

كيف يمكنني إضافة أشخاص آخرين إلى حساب AT&T الخاص بي؟

تتيح إضافة أشخاص إلى حساب AT&T الخاص بك استخدام ميزات محددة والحصول على المزايا بتكلفة أقل. ولكن إذا كانت خدمتك...

كيف أقوم بتغيير جهة الاتصال الأساسية لحساب AT&T الخاص بي؟

لتغيير جهة الاتصال الأساسية لحساب AT&T الخاص بك، ابدأ بتسجيل الدخول إلى حسابك على موقع AT&T الإلكتروني. انتقل إلى "الحساب...

Device Issues and Upgrades

ماذا أفعل إذا سرق شخص ما هاتف AT&T الخاص بي؟

إذا كنت أحد عملاء AT&T، واكتشفت أن شخصًا ما قد سرق هاتفك، فقد يكون ذلك وقتًا عصيبًا. اتخاذ إجراءات فورية لإغلاق...

كيف يمكنني تتبع هاتف AT&T المفقود أو المسروق؟

يمكن أن يكون فقدان هاتفك أو وضعه في غير مكانه أمرًا مؤلمًا، ولكن هناك طرقًا لتحديد موقع هاتف AT&T الخاص بك بشكل فعال. أولا الإبلاغ عن الخسارة..

كيف ومتى يمكنني ترقية هاتف AT&T الخاص بي؟

يجب على العملاء الذين يرغبون في ترقية هواتفهم اللاسلكية AT&T تقييم أهليتهم وسداد أي أرصدة مستحقة. هناك...

Internet and Availability

هل خدمة الإنترنت AT&T جيدة؟

إذا كنت تفكر في AT&T كمزود خدمة إنترنت، فقد تتساءل عما إذا كانت الشركة خيارًا جيدًا بالنسبة لك. لديها...

ما الأسئلة التي يجب أن أطرحها على AT&T عند التسوق لمزود خدمة الإنترنت؟

تسرد هذه المقالة الأسئلة المهمة التي يجب طرحها على خدمة عملاء AT&T عند التسوق لشراء خدمات الإنترنت. فهو يوضح الأشياء التي يمكنك...

هل تتمتع AT&T بأفضل رضا العملاء عن خدمة الإنترنت؟

يعد معدل رضا عملاء AT&T مؤشرًا جيدًا لمدى رضاك عن AT&T كمزود خدمة الإنترنت لديك....

كيف يمكنني تحويل مزود خدمة الإنترنت الخاص بي إلى AT&T؟

توضح هذه المقالة الخطوات اللازمة لتحويل مزود خدمة الإنترنت من المزود الحالي إلى AT&T. يوضح المقال الخطوات التي يجب اتخاذها قبل...

كيف أتحقق من توفر خدمة AT&T في منطقتي؟

للتحقق من توفر خدمة AT&T في منطقتك، قم بزيارة موقع الويب الخاص بهم وأدخل تفاصيل عنوانك. إذا لم تحصل على نتائج البحث...

كيف يمكنني التحقق من توفر AT&T في عنوان عملي؟

للتأكد من توفر خدمات AT&T لشركتك، ابدأ بزيارة موقع AT&T Business الإلكتروني وأدخل بيانات عملك...

كيف أتحقق من خدمة AT&T في منطقتي؟

هل تواجه مشكلة مع خدمة AT&T الخاصة بك؟ هناك العديد من الطرق للتحقق من انقطاع التيار الكهربائي في منطقتك. إليك أسهل وأسرع الطرق...

Technical Support

كيف يمكنني استعادة كلمة المرور الخاصة بي على AT&T؟

توضح هذه المقالة الخطوات اللازمة لاستعادة أو إعادة تعيين كلمة مرور AT&T الخاصة بك. باتباعك هذه الخطوات ستتمكن من الوصول إلى...

كيف أقوم بإصلاح هاتف AT&T المكسور إذا كان لدي تأمين؟

ستقوم AT&T بإصلاح الأجهزة الجديدة والمستعادة المعتمدة من AT&T والعديد من الأجهزة الأخرى. نتيجة لخطة إصلاح الأجهزة المرنة التي تقدمها AT&T، أصبح العملاء...

كيف يمكنني استعادة كلمة المرور أو الرقم السري المفقود لحساب AT&T الخاص بي؟

إذا نسيت كلمة المرور أو رقم التعريف الشخصي الخاص بشركة AT&T، فيمكنك استعادتها عن طريق زيارة صفحة مساعدة تسجيل الدخول إلى AT&T واتباع الخطوات التالية: اختر...

كيف يمكنني الحصول على دعم الجهاز من AT&T؟

هناك طرق متعددة للحصول على دعم الجهاز من خلال AT&T. اقرأ هذه النصائح للمساعدة في الحصول على الدعم.

Legal Matters and Disputes

كيف يمكنني التواصل مع مكتب شركة AT&T بشأن مسألة قانونية؟

AT&T هي شركة كبرى ولكن هذا لا يجعلها غير قابلة للمساس. إذا كان لديك نزاع وترغب في الاتصال بشركة AT&T...

كيف أعارض تهمة مع AT & T؟

إذا لاحظت وجود رسوم عشوائية من AT&T على حسابك، أو إذا تم إصدار فاتورة غير صحيحة لك من قبل AT&T، فستحتاج إلى الاعتراض على الرسوم...

Service Outages

كيف يمكنني الإبلاغ عن انقطاع خدمة AT&T؟

إذا كنت أحد عملاء AT&T وتواجه انقطاعًا في الخدمة، فهناك العديد من الخطوات التي يجب عليك اتباعها للإبلاغ عن ذلك بشكل فعال. أولاً،...

كيف يمكنني التحقق مما إذا كان هناك انقطاع في خدمة الإنترنت أو الخدمة الخلوية لدى AT&T؟

يعد انقطاع الخدمة أمرًا شائعًا بالنسبة للإنترنت والأجهزة المحمولة، مما يؤثر على الاتصالات الهاتفية والوصول إلى الإنترنت. توفر شركة AT&T...

كيف يمكنني الإبلاغ عن مشكلة في الخط الثابت الخاص بي على AT&T؟

إذا كنت تواجه مشكلات مع الخط الأرضي الخاص بشركة AT&T، فهناك عملية بسيطة للإبلاغ عن المشكلة وحلها. أولا، إنشاء...

كيف يمكنني الإبلاغ عن مشكلة في خدمة الإنترنت AT&T الخاصة بي؟

للإبلاغ عن مشكلة في خدمة الإنترنت AT&T بشكل فعال، يجب عليك أولاً تحديد المشكلة التي تواجهها. ثم قم بزيارة...

Cancellation and Returns

ما هي تكلفة إلغاء خطة AT&T الخاصة بي؟

بالنسبة لمعظم الأشخاص، فإن إلغاء خطة AT&T سيتضمن بعض الرسوم. لقد قمنا بتوضيح كافة المعلومات لكيفية معرفة ما...

كيف يمكنني إرجاع معدات AT&T بعد الإلغاء؟

عند إلغاء خدمة AT&T، يجب عليك إعادة المعدات التي استأجرتها لتجنب الرسوم. جمع كافة المعدات، والتحقق من الأهلية، ...

كيف يمكنني استبدال هاتف AT&T المفقود أو المسروق؟

توفر AT&T للعملاء فرصة استبدال أجهزتهم اللاسلكية المفقودة أو المسروقة باتباع إرشادات محددة. العملاء الحاليين...

كيف ألغي خدمتي مع AT&T؟

فيما يلي العديد من الأسباب التي تجعلك ترغب في إلغاء خدمة AT&T الخاصة بك. ولكن هناك أشياء معينة يجب أن تعرفها قبل أن تقولها..
هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟نعميحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!