إذا كان لديك عضوية في Amazon Prime ، فاتبع هذه الخطوات البسيطة لإلغاء الاشتراك.
أمازون هو سوق افتراضي يسمح للأفراد بشراء وبيع المنتجات. كما تقدم خدمات رقمية مثل الذكاء الاصطناعي والحوسبة السحابية والتدفق الرقمي. تأسست الشركة في عام 1994 تحت اسم Cadabra وكانت مكتبة. بمجرد أن انتقلت إلى بيع المزيد من المنتجات ، حققت نجاحًا كبيرًا.
أمازون لديها نموذج اشتراك يسمى "Prime". من خلال عضوية Prime ، يحصل الأفراد على شحن سريع مجاني للمنتجات المؤهلة وخدمات البث المجاني للأفلام والبرامج التلفزيونية والموسيقى ومواد غير محدودة للقراءة وعروض تسوق حصرية. إذا كان لديك حاليًا عضوية في Amazon Prime وتريد إلغاءها ، فاتبع الخطوات كما هو موضح أدناه:
انتقل إلى www.amazon.com
في الزاوية العلوية اليمنى ، انقر فوق "مرحبًا ، تسجيل الدخول: الحساب والقوائم" وحدد "تسجيل الدخول".
أدخل عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك واختر "متابعة".
أدخل كلمة المرور الخاصة بك وحدد "تسجيل الدخول".
بمجرد تسجيل الدخول ، في الزاوية اليمنى العليا ، حدد "الحساب والقوائم" وانقر على "عضويتك الرئيسية".
راجع تاريخ التجديد لعضوية Prime الخاصة بك.
إذا كانت لديك نسخة تجريبية مجانية ، فحدد "عدم المتابعة".
إذا كانت لديك عضوية مدفوعة ، فحدد "إنهاء العضوية".
ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يؤكد إجراء التغييرات. ستستمر في الوصول إلى جميع مزايا Prime Prime الخاصة بك حتى اليوم الأخير من اشتراكك. على سبيل المثال ، إذا تم تجديد الإصدار التجريبي المجاني أو العضوية في الخامس عشر ، فستستمر في الحصول على مزايا العضوية الأساسية حتى الرابع عشر.
إذا كنت تواجه صعوبات في الإلغاء عبر الإنترنت ، فيمكنك الاتصال بخط خدمة عملاء Amazon. ستحتاج إلى تقديم بعض التفاصيل التي تثبت هويتك كصاحب حساب. سيرشدك ممثل خدمة العملاء عبر بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أو إلغاء عضوية Prime نيابة عنك. إذا قاموا بالإلغاء نيابة عنك ، فتأكد من أن تطلب منهم إرسال بريد إلكتروني إليك لتأكيد التغييرات. إبقاء الوكيل على الخط حتى تتلقى البريد الإلكتروني.
إذا لم يكن لديك إمكانية الوصول إلى هاتف أو تفضل عدم الاتصال ، فيمكن أيضًا الوصول إلى خدمة عملاء Amazon عبر الدردشة المباشرة الخاصة بهم. تأكد من تقديم تفاصيل حسابك ، وكن حازمًا في طلبك لإلغاء عضوية Prime ، واحتفظ بالوكيل في الدردشة حتى تتلقى رسالة تأكيد إلكترونية.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Amazon لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف ألغي عضويتي في Amazon Prime؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.