تتيح خدمة اشتراك الفيديو والبث المباشر من أمازون للعملاء في الولايات المتحدة. وغيرها من المناطق المخدومة في جميع أنحاء العالم للاستمتاع بالأفلام والمسلسلات والبرامج التلفزيونية العزيزة. نظرًا لقاعدة عملائها الكبيرة ، قد يواجه العملاء تأخيرات عند محاولة الوصول إلى فريق خدمة عملاء Amazon. بفضل GetHuman ، يمكنك الوصول إلى معلومات مفيدة حول الشركات الضخمة ، بما في ذلك Starz و HBO ، وكذلك النصائح المستندة إلى الخبرات من العملاء الآخرين. من خلال مشاركة هذه المعلومات ، تساعدك على الوصول بشكل أسرع إلى خدمة العملاء وحل المشكلات المختلفة.
Starz و HBO (Home Box Office) هما شركتان إعلاميتان وترفييتان عالميتان تنتجان وتوزعان محتوى متدفقًا متميزًا ، بما في ذلك الأفلام الوثائقية والأفلام والمسلسلات بالإضافة إلى العديد من الشبكات على التلفزيون التقليدي المدفوع إلى الجماهير في جميع أنحاء العالم. إنهم يقدمون هذه الخدمات للعملاء الذين يشتركون في موزعي الفيديو متعدد القنوات مثل مشغلي الكابلات ومزودي القنوات الفضائية والمنصات الرقمية التجارية مثل Amazon.
Starz هي موطن لـ 17 قناة تلفزيونية مدفوعة متميزة توفر للمشتركين وصولاً جيدًا إلى أكثر من 7500 حلقة تلفزيونية متميزة وأفلام روائية ، بما في ذلك الأفلام التي يتم عرضها لأول مرة وبرامج أخرى شهيرة. من ناحية أخرى ، تدير HBO سبع شبكات تعمل على مدار الساعة على التلفزيون التقليدي المدفوع ، مع توفر الخدمات في أكثر من 85 دولة.
تقوم أمازون ، من خلال خدمة الاشتراك في الفيديو والبث المباشر ، بتوزيع الأفلام والمسلسلات التلفزيونية التي تنتجها Amazon Studios وشبكات التلفزيون المرخصة ، بما في ذلك Starz و HBO و Cinemax و Showtime ، للعملاء الذين لديهم عضوية Amazon Prime. باستخدام اتصال لاسلكي أو اتصال بالإنترنت ، يمكنك تسجيل الدخول إلى تطبيقات البث الخاصة بشبكات التلفزيون ، باستخدام معلومات حساب Amazon الخاص بك ، كبديل لإدخال بيانات اعتماد القنوات الفضائية أو الكابل.
أنت مطالب باستخدام الحساب الرئيسي بدلاً من الحسابات المشتركة ، أو حسابات Amazon Household للوصول إلى القنوات المتميزة على كمبيوتر سطح المكتب الخاص بك وأجهزة Android و iOS المحمولة. إذا لم تعد ترغب في الوصول إلى هذه الخدمة ، فإليك كيفية إلغاء اشتراك فيديو في Starz أو HBO أو أماكن أخرى على Amazon.
كيف يمكنني إلغاء اشتراك فيديو في Starz أو HBO أو أماكن أخرى على Amazon؟
إذا قمت بتثبيت تطبيق STARZ على جهاز أمازون وقمت بإنشاء حساب من خلال تطبيق STARZ ، فيمكنك إلغاء اشتراك الفيديو الخاص بك على النحو التالي ؛
من الحكمة أن تقر بأن إلغاء اشتراكاتك في القناة المميزة على أمازون لا ينهي عضوية أمازون برايم الخاصة بك. على الرغم من أنك قد لا تسترد أموالك بمجرد إلغاء اشتراك فيديو في Starz أو HBO أو أماكن أخرى على Amazon ، إلا أنه يمكنك الاستمرار في الوصول حتى تاريخ انتهاء القناة. يجب أن تتوقف دورة الفوترة الشهرية بمجرد نجاحك في إلغاء اشتراكك في الخدمة.
طريقة بديلة
يمكنك الاتصال بخدمة عملاء Amazon للتحدث إلى شخص مباشر وطلب المساعدة في كيفية إلغاء اشتراك فيديو في Starz أو HBO أو أماكن أخرى على Amazon. تشمل الطرق الأخرى للوصول إلى فريق دعم عملاء Amazon Facebook أو messenger و Twitter والبريد الإلكتروني والمحادثة المباشرة .
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Amazon لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إلغاء اشتراك فيديو في Starz أو Hbo أو أماكن أخرى على Amazon؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.