Amazon Fresh هي ذراع البقالة في Amazon ويمكنها توصيل المنتجات الطازجة إلى عتبة داركم. عملية الطلب من أمازون فريش واضحة تمامًا. سيشمل اتباع بعض الخطوات. يمكنك أيضًا استلام التسليم الخاص بك من موقع الاستلام. اتصل بدعم عملاء Amazon لمعرفة أي مشكلات.
كيف أطلب التوصيل من أمازون فريش؟
Amazon Fresh هي شركة تابعة لشركة Amazon تقدم الطعام الطازج إلى عتبة داركم. إنه في الأساس متجر بقالة أمازون.
Amazon Fresh هو برنامج مصمم للاستخدام من قبل متسوقي Amazon Prime. إنه متاح فقط لأعضاء أمازون برايم وبدعوة.
أمازون برايم هو برنامج توصيل من أمازون يقدم شحنًا سريعًا للأعضاء. إنه متوفر فقط في مدن مختارة حول العالم.
يتم تضمين خدمة Amazon Fresh في خدمة Amazon Prime وعندما تتم دعوتك ، ستتم إضافة الرسوم إلى اشتراكك.
إذا كنت ترغب في طلب التوصيل من Amazon Fresh ، فاستخدم العملية التالية:
الخطوة 1: اشترك في Amazon Prime
الخطوة الأولى هي التسجيل للحصول على عضوية Amazon Prime. يمكنك الاشتراك في الإصدار التجريبي المجاني من البرنامج لمدة ثلاثين يومًا أو الانتقال إلى الخيار المدفوع.
كان Amazon Fresh يكلف حوالي 15 دولارًا شهريًا ولكنه متاح حاليًا مع أي عضوية Amazon Prime مجانًا. يمكنك تخطي هذه الخطوة إذا كان لديك بالفعل حساب Amazon Prime.
الخطوة 2: تحقق من التوفر
بمجرد حصولك على عضوية Amazon Prime ، يجب عليك التحقق مما إذا كان Amazon Fresh متاحًا في المكان الذي تعيش فيه. سيكون عليك إدخال الرمز البريدي الخاص بك والسماح لـ Amazon بإجراء بحث. ستفعل ذلك بالنقر فوق "جدولة تسليم جديد".
إذا كان الأمر كذلك ، فسيُطلب منك إضافة التفاصيل الخاصة بك بشكل أساسي عنوانك حيث سيتم تسليم الطعام.
الخطوة 3: تسوق
ستكون الخطوة التالية هي تقديم طلبك على Amazon Fresh. تعتبر عملية وضع الأمر مباشرة نسبيًا. ما عليك سوى فرز الخيارات بناءً على المنتجات المميزة ومراجعات العملاء والوافدين الجدد من بين أمور أخرى.
ستتمكن من اختيار البقالة الخاصة بك من مجموعة واسعة من محلات السوبر ماركت والمتاجر المحلية. يمكنك شراء أي شيء من الأسماك الطازجة إلى الخضار الخضراء.
يتم تصنيف متجر Amazon Fresh إلى منتجات الألبان ، والألبان ، والمخبوزات ، والفواكه الطازجة ، وأطقم الوجبات ، والمشروبات مما يجعل اختيار الطلب أمرًا سهلاً للغاية.
الخطوة 4: خيارات التسليم
بعد أن قمت بتخزين عربة التسوق الخاصة بك بالكامل بجميع العناصر التي تحتاجها ، فقد حان الوقت لتحديد الطريقة التي تريد أن يتم التسليم بها. هناك عدد قليل من الخيارات للتسليم.
هناك التسليم غير المراقب وهو المكان الذي يتم فيه تسليم الطلب إلى عنوانك ولكن يتم تركه على عتبة داركم عندما تكون غائبًا. من المفترض أن تحد من التفاعلات بين الأشخاص أو إجراء عمليات التسليم إذا لم تكن موجودًا.
على العكس من ذلك ، هناك تسليم خاضع للحضور مما يعني أنك الشخص الذي يتلقى الطلب. سيكون عليك تحديد نافذة مدتها ساعة واحدة عندما تكون موجودًا لتلقي التسليم. علاوة على ذلك ، ستتم عمليات التسليم في أكياس ورقية بدلاً من حقائب اليد التي يتم التحكم في درجة حرارتها. يمكنك أيضًا ترك التعليمات مع شخص آخر لتلقي التسليم الخاص بك إذا كنت غائبًا.
يُعد التسليم إلى Doorstep خيارًا آخر لـ Amazon Fresh والذي يتضمن اختيار نافذة مدتها ساعتان أو ثلاث ساعات عندما تكون متاحًا. ستجد بعد ذلك التسليم على عتبة داركم في حقيبة قابلة للتحكم بدرجة الحرارة. يجب أن يتضمن التسليم عند عتبة الباب عتبة الباب حتى لا يعمل إذا كان المبنى الخاص بك لديه وصول محدود أو قيود أمنية.
الخطوة الخامسة: السداد
ستكون هناك رسوم توصيل متفاوتة لـ amazon Fresh حسب المدينة التي تعيش فيها. يوجد عرض شحن مجاني للمواقع القريبة ومحلات البقالة المحدودة.
يمكنك أيضًا استخدام Amazon Fresh Pickup حيث تلتقط البقالة من موقع الالتقاط. يمكن أن يكون الالتقاط في أقل من ثلاثين دقيقة.
يمكنك الدفع في معظم منصات الدفع بما في ذلك بطاقات الائتمان والخصم و PayPal و Skrill وغيرها.
إذا كانت لديك أي مشكلات في الطلب من Amazon Fresh ، فاتصل بدعم عملاء Amazon.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Amazon لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أطلب التوصيل من أمازون فريش؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.