يتوفر Amazon Fresh لمشتركي Amazon Prime في بعض المدن المختارة في الولايات المتحدة وألمانيا. للتسجيل في Amazon Fresh ، ستحتاج إلى دعوة ثم ستتصل بك Amazon لإعلامك أنه يمكنك التسوق باستخدام Amazon Fresh. إذا كنت تواجه مشكلات في الاشتراك في تطبيق Amazon Fresh ، فيمكنك طلب المساعدة من Amazon باتباع الخطوات الواردة في هذه المقالة.
كيف يمكنني الاشتراك في أمازون فريش؟
تتوفر Amazon Fresh كخدمة توصيل عبر الإنترنت لمحلات البقالة وغيرها من العناصر مثل اللحوم والوجبات الخفيفة. بدأت خدمة Amazon Fresh في سياتل عام 2007 وتوسعت لتشمل مدنًا أخرى في الولايات المتحدة وفي جميع أنحاء العالم. من السهل التسوق في Amazon Fresh ويمكنك توقع التسليم خلال مدة قصيرة.
بمجرد قيامك بالتسوق في أمازون، لا يمكنك إرجاع العناصر إلى أمازون. ومع ذلك، إذا قمت بشراء سلع تالفة، فيمكنك طلب استرداد الأموال من أمازون. قد تقوم أمازون أيضًا برد الأموال إليك في حالة استغراق طلبك وقتًا طويلاً ليتم تسليمه. فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك من خلالها الاشتراك في Amazon Fresh.
إليك كيفية إجراء الاشتراك في Amazon Fresh
Amazon Fresh متاح للأشخاص الذين لديهم اشتراك Amazon Prime. ومع ذلك، فإن Amazon Prime غير متاح لجميع أعضاء Amazon Prime لأنه متاح حاليًا فقط في عدد قليل من المدن في الولايات المتحدة. تشمل هذه المدن أتلانتا وبوسطن ومينيابوليس ودنفر وبالتيمور ولاس فيغاس وشيكاغو ونيويورك ولوس أنجلوس وهيوستن وميامي وفينيكس وإنديانابوليس وواشنطن العاصمة وفينيكس وسياتل وفيلادلفيا وسان فرانسيسكو وسان دييغو.
خارج الولايات المتحدة، يتوفر Amazon Fresh في بعض المدن في ألمانيا مثل برلين وميونيخ وبوتسدام وهامبورغ. لذلك، للاشتراك في Amazon Fresh، ستحتاج إلى اشتراك Amazon Prime، وأن تكون في مدينة حيث تقوم Amazon Fresh بالتوصيل وتلقي دعوة Amazon Fresh. بمجرد تسجيل الدخول إلى حساب Amazon Prime الخاص بك، يمكنك التسجيل للحصول على دعوة Amazon Fresh.
عندما تقوم بالتسجيل للحصول على دعوة Amazon Fresh، ستتواصل معك Amazon لإعلامك بالموعد الذي يمكنك فيه بدء التسوق مع Amazon Fresh. يعد التسوق من Amazon Fresh أمرًا سهلاً وتحتاج فقط إلى تسجيل الدخول إلى حسابك وتحديد العناصر التي ترغب في شرائها. أضف هذه العناصر إلى عربة التسوق الخاصة بك ثم انتقل إلى الخروج لإكمال الطلب.
تأكد من أن لديك عنوان التسليم الصحيح حتى يتم تسليم طلبك في الوقت المحدد. يمكنك أيضًا اختيار طريقة التسليم التي تفضلها. هناك طريقتان للتسليم، وهما التسليم الخاضع للمراقبة والتسليم غير المراقب. يجب أن تكون متاحًا لاختيار التسليم الخاضع للمراقبة بينما لا تحتاج إلى أن تكون متاحًا لعمليات التسليم غير المراقبة.
جارٍ الاتصال بأمازون
إذا كانت لديك مشاكل في التسجيل في Amazon Fresh، فيمكنك التواصل مع فريق دعم عملاء أمازون. يمكنك الوصول إليهم من خلال مكالمة هاتفية. ومع ذلك، قد تضطر إلى الانتظار للمكالمة للحظة حتى يتوفر وكيل أمازون للتحدث معك. استخدم الهاتف الذي يحتوي على حساب أمازون الخاص بك لإجراء المكالمة حتى تتمكن من تلقي رمز التحقق من أمازون.
الدردشة الحية، البريد الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي
يمكنك أيضًا الوصول إلى أمازون من خلال الدردشة المباشرة وهي طريقة أسرع وأكثر كفاءة لأنك تحصل على استجابة فورية من أمازون. يعد إرسال بريد إلكتروني إلى أمازون طريقة أخرى لحل مشكلتك. تتوفر أمازون أيضًا على حسابات وسائل التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Twitter ، ولكن قد لا تكون هذه أفضل القنوات التي يمكنك استخدامها عند طلب المساعدة.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Amazon لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني الاشتراك في Amazon Fresh؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.