إذا قمت بالحجز مع Amtrak وتحتاج إلى تغيير تاريخ رحلتك ، فيجب أن تكون قادرًا على القيام بذلك بسهولة. يمكنك تغيير التاريخ عبر الهاتف أو من خلال تطبيق Amtrak أو على سطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول. يمكنك تغيير التاريخ عبر الإنترنت حتى إذا لم يكن لديك حساب أمتراك على الإنترنت.
تجعل شركة Amtrak من السهل جدًا إجراء تغييرات على رحلتك، سواء قمت بحجز حجزك شخصيًا أو عبر تطبيق Amtrak. إذا تغيرت خططك وتحتاج إلى تغيير تاريخ حجز امتراك الخاص بك، فيجب أن تكون قادرًا على القيام بذلك بسرعة وسهولة.
لا تفرض شركة أمتراك أي رسوم من الناحية الفنية لتغيير حجزك. ومع ذلك، قد تفرض رسومًا أخرى أثناء عملية تغيير الحجز. إن سياستها المتعلقة بتغييرات الحجز والرسوم قابلة للتغيير، لذا من الأفضل الاتصال بشركة امتراك بنفسك إذا كنت تريد معرفة الرسوم التي قد يتم تطبيقها.
إذا كان لديك تطبيق امتراك، يمكنك إجراء التغييرات المطلوبة باتباع الإرشادات التالية:
إذا لم تتمكن من رؤية خيار تعديل حجزك، فهذا يعني أنه لا يمكن تغيير رحلتك باستخدام التطبيق.
لإجراء التغييرات عبر الإنترنت دون استخدام التطبيق، اتبع الخطوات التالية:
إذا لم يكن لديك حساب Amtrak وقمت بالحجز أثناء الاتصال بالإنترنت كضيف، فاستبدل الخطوة الثانية بالخطوات التالية:
يمكنك أيضًا تغيير تاريخ الحجز عبر الهاتف. ومع ذلك، اعتمادًا على حجم المكالمة، قد تظل قيد الانتظار لفترة من الوقت.
يمكنك الاتصال بممثل خدمة عملاء شركة Amtrak عبر البريد الإلكتروني أو من خلال منتدى المساعدة الخاص بالشركة . .
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Amtrak لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني تغيير تاريخ حجز Amtrak الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.