إذا تأخرت رحلتك للخطوط الجوية البريطانية ، فقد تكون مؤهلاً للحصول على تعويض. أفضل طريقة لطلب التعويض هي عبر الإنترنت. إذا واجهت أي تحديات ، يمكنك الاتصال بوكلاء خدمة العملاء على الهاتف أو تويتر أو صفحة الويب.
كيف أحصل على تعويض عن تأخري لرحلتي الجوية البريطانية؟
إذا تأخرت رحلتك للخطوط الجوية البريطانية ، فقد تكون مؤهلاً للحصول على تعويض. أفضل طريقة للمطالبة بالتعويض عن الرحلات التي تديرها الخطوط الجوية البريطانية هي الاتصال بفريق خدمة العملاء. سوف يعودون إليك بتفاصيل التعويض الذي يمكنك الحصول عليه.
كيفية المطالبة بالتعويض
بالبريد
إذا كنت لا تستطيع المطالبة بالتعويض عبر الإنترنت ، فإن أفضل خيار لك هو الكتابة إلى الخطوط الجوية البريطانية. وجه الخطاب إلى علاقات العملاء مع الخطوط الجوية البريطانية وعبر عن رغبتك في طلب التعويض. على الرغم من أن الكتابة إليهم فكرة جيدة ، فقد لا تحصل على المساعدة بسرعة.
عبر الانترنت
الطريقة الأسرع والأكثر ملاءمة لطلب التعويض عبر الإنترنت. أنت بحاجة إلى ما يلي لإكمال العملية:
إذا كنت ترغب في المطالبة بشخص آخر ، فيجب أن يكون لديك خطاب تفويض موقّع منهم. يجب عليك أيضًا تقديم معلومات الاتصال بهم وتفاصيل رحلاتهم الملغاة. لا يوجد حد لعدد الركاب الذين يمكنك المطالبة بتعويضات لهم.
متى يمكنك المطالبة بالتعويض؟
متى لا يمكنك الحصول على تعويض؟
اتصل بفريق الدعم
أفضل طريقة للاتصال بفريق خدمة العملاء إذا كنت بحاجة إلى تعويض عن رحلة الخطوط الجوية البريطانية التي تأخرت عن طريق الهاتف. سوف تكون على اتصال بممثلي دعم العملاء الذين سيوجهونك خلال العملية. إذا كنت لا تحتاج إلى التحدث مباشرةً مع وكيل خدمة العملاء ، ففكر في طلب الدعم على Twitter أو صفحة الويب. تحتوي صفحة الويب على الكثير من صفحات الويب التي قد تجيب على أسئلتك.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل British Airways لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أحصل على تعويض عن تأخري لرحلتي الجوية البريطانية؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.