بصفتك عميل Comcast جديد ، يمكنك إقران صندوق الكابل وجهاز التحكم عن بُعد في دقائق. بينما لا تحتاج إلى مساعدة فني لبرمجة أجهزتك ، يجب عليك التعامل مع نهج DIY لتوصيل أجهزتك. أيضًا ، يجب أن تعرف كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها وما يفعله كل عنصر تحكم لتجنب المشكلات. لحسن الحظ ، توفر هذه المقالة دليلاً إرشاديًا قصيرًا لضمان تنفيذ إجراء الاقتران بشكل صحيح.
بعد استلام جهاز التحكم عن بعد وصندوق الكابلات من Comcast ، فأنت مسؤول عن البرمجة وتوصيل كلا الجهازين. لحسن الحظ ، فإن العملية بسيطة. تعرف على كيفية إجراء الإعداد لإقران أجهزتك أدناه.
يمكن توصيل جهاز التحكم عن بُعد الخاص بك بصندوق كابل واحد فقط في كل مرة. لذلك ، إذا كنت ترغب في إجراء اقتران مبارزة ، فيجب عليك تكرار الخطوات لكل جهاز:
يمكنك أيضًا إقران جهاز التحكم عن بُعد الخاص بك بالتلفزيون الخاص بك ، والذي يتصل بصندوق الكابل الخاص بك. يتيح لك الإجراء إيقاف تشغيل التلفزيون ، واختيار المدخلات وضبط مستوى الصوت. أيضًا ، تتوافق أكواد الشركة المصنعة مع جهاز التحكم عن بُعد لتحديد اتصال الجهاز. ومع ذلك ، غالبًا ما يشتمل دليل المستخدم على أكواد لطرازات بعيدة محددة.
في بعض الحالات ، قد يواجه العميل مشكلات في العثور على رمز الشركة المصنعة. استخدم خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها للعثور على الرقم التسلسلي الخاص بك:
إذا كنت تريد التحدث إلى أحد ممثلي خدمة العملاء ، فيمكنك استخدام رقم الهاتف المجاني الخاص بشركة Comcast لطلب المساعدة. ومع ذلك ، فإن متوسط الانتظار هو 29 دقيقة ويمكن أن يزيد حسب ساعات العمل ووقت الاتصال. بدلاً من ذلك ، يمكنك إرسال استفسار عبر الدردشة المباشرة للتواصل مع مساعد في الوقت الفعلي.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Comcast لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أقوم بتوصيل جهاز Comcast Remote بجهاز Cable Box الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.