توضح هذه المقالة الخطوات اللازمة لاستبدال مودم Comcast المستأجر أو المؤجر بمودم خاص بك. تتضمن المقالة معلومات ستحتاج إلى تقديمها إلى Comcast لتنشيط المودم الجديد الخاص بنا ، وكيفية إعداد أجهزتك ، ومعلومات حول عملية إرجاع المودم المستأجر. كما نصحت المقالة القراء بالاحتفاظ بوثائق الإرجاع كدليل على إعادة المودم.
هناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها خفض التكاليف في ميزانيتك دون التضحية بالخدمات التي تستمتع بها في منزلك، وإحدى هذه الطرق هي استبدال مودم Comcast المستأجر بمودم تشتريه بنفسك. يمكن أن تصل رسوم استئجار Comcast إلى 300 دولار سنويًا، ولكن يمكنك شراء مودم متوافق بأقل من 120 دولارًا سنويًا (مما يعني أن المعدات التي تشتريها ستدفع ثمنها في نهاية المطاف على مدار عام). لاستبدال المودم الخاص بك، يمكنك الاتصال بدعم عملاء Comcast هنا للحصول على المساعدة واتباع الإرشادات أدناه حول إجراء الاستبدال.
تريد التأكد من قيامك بشراء مودم وجهاز توجيه متوافق مع نظام Comcast. يمكنك شراء نظام بوابة (مودم وجهاز توجيه في جهاز واحد)، لكن من الأفضل شراء أجهزة مودم وأجهزة توجيه منفصلة، مما يسهل ترقية كل جهاز على حدة. كما تلقت أجهزة المودم وأجهزة التوجيه المنفصلة مراجعات أفضل من أنظمة البوابة. يمكنك التحقق من التوافق على موقع Comcast الإلكتروني لمعرفة ما إذا كانت المعدات التي تشتريها ستعمل أم لا.
بمجرد توصيل المودم وجهاز التوجيه الجديد بمصدر الطاقة ومنفذ Comcast، يمكنك الاتصال بالإنترنت لتنشيط المودم الجديد. يمكنك أيضًا الاتصال بخدمة عملاء Comcast هنا لتنشيط أجهزتك الجديدة. عند الاتصال، اختر "الدعم الفني" من القائمة الآلية للوصول إلى القسم المناسب. قم بتزويد الفني بعنوان MAC والرقم التسلسلي على جهازك الجديد. وسيقوم المندوب بإرسال إشارة بناءً على هذه المعلومات لتفعيلها. بمجرد تشغيل المودم الجديد، تأكد من قيام التقنية بإزالة رسوم الإيجار من فاتورتك وتزويدك بتعليمات حول كيفية إعادة مودم Comcast.
قم بتأمين شبكة Wi-Fi الخاصة بك وقم بتوصيل أجهزتك بجهاز التوجيه الجديد الخاص بك. أنت الآن جاهز تمامًا للعمل وجاهز لاستخدام أجهزتك الجديدة. بالنسبة لكل جهاز، ستحتاج إلى اختيار جهاز التوجيه الجديد الخاص بك وإدخال كلمة المرور التي قمت بإعدادها لشبكتك بشكل فردي.
اتبع التوجيهات التي قدمها لك فني خدمة العملاء وأعد مودم Comcast إلى الشركة خلال الإطار الزمني المحدد. تأكد من إعادته خلال الوقت المحدد، وإلا سيتم محاسبتك على المعدات المفقودة أو المفقودة. تأكد أيضًا من تتبع الإرجاع والاحتفاظ بالوثائق التي تم إرجاعها (إيصال الإرجاع، إيصال البريد، تتبع الطرود) في حالة احتياجك إليها في المستقبل. لن يتم تحصيل رسوم إيجار منك بمجرد فصل المودم المؤجر عن الإنترنت، ولكن ستحتاج إلى إعادته في أقرب وقت ممكن.
يمكن استبدال مودم Comcast الخاص بك في فترة زمنية قصيرة وبأقل جهد. بمجرد أن تصبح مستعدًا لاستبدال مودم Comcast الخاص بك، اتصل بخدمة العملاء هنا للحصول على المساعدة.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Comcast لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استبدال مودم Comcast؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.