يجب ألا يكون الحصول على خدمة إنترنت جديدة أمرًا شاقًا على الإطلاق. لحسن الحظ ، تسهل Comcast على عملائها التجاريين اختيار المنتجات الأفضل لاحتياجاتهم. يمكن لأولئك الذين لديهم احتياجات عمل الاتصال أو الحصول على عرض أسعار من خلال الموقع الإلكتروني. ستجد أيضًا موارد مفيدة للمساعدة في جعل عملية التثبيت نفسها تتدفق بسلاسة.
العلامة التجارية Comcast موجودة لعملائها من رجال الأعمال بينما العملاء السكنيون هم تحت العلامة التجارية Xfinity. إذا كنت بحاجة إلى خدمات الإنترنت التجارية والسكنية، فستحتاج إلى المرور عبر كلتا القناتين. يغطي هذا الدليل خدمات Comcast Business. تابع القراءة لمعرفة المزيد عنها.
إذا كنت تريد بدء عرض أسعار عبر الإنترنت، فما عليك سوى الانتقال إلى موقع comcast.com التجاري والنقر على الرابط "ساعدني في اتخاذ القرار". إنه يقع بالقرب من الزاوية اليمنى العليا وبجوار حقل البحث.
بمجرد النقر على هذا الرابط، سيتم طرح أسئلة عليك تتراوح بين الخدمات التي تحتاجها في عملك، إلى عدد العملاء والموظفين الذين سيحتاجون إلى الوصول إليها. ستحتاج أيضًا إلى معرفة عدد الأجهزة اللاسلكية التي سيتم استخدامها. كلما زاد عدد الأجهزة اللاسلكية الموجودة على شبكتك، زاد النطاق الترددي الذي ستحتاج إليه. سيتم سؤالك عن كيفية تخطيطك لاستخدام الإنترنت في عملك. إذا كانت لديك أي أسئلة، فلا تتردد في الاتصال بأحد ممثلي أعمال Comcast . سيكونون أكثر من سعداء بالمساعدة.
قد يكون موعد التثبيت الجديد في شركة ما أكثر تفصيلاً، ولهذا السبب قامت Comcast بتجميع أدلة التثبيت وقوائم المراجعة التفصيلية على صفحة المساعدة والدعم الخاصة بها. ستعرف ما يمكن توقعه بمجرد مراجعة هذه الموارد. لتحديد موقع هذه الموارد، انتقل إلى هنا وحدد علامة تبويب التثبيت الموجودة على الجانب الأيسر من الصفحة. يجب أن تشاهد ما مجموعه أربعة ملفات PDF. تغطي هذه الملفات كل شيء بدءًا من مجموعة الترحيب وحتى كيفية الاستعداد لتثبيت الإنترنت لديك. بالطبع، إذا اخترت المزيد من الخدمات، فيجب أن تكون هناك معلومات متاحة لكل ما تختاره.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Comcast لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني تحديد موعد التثبيت مع Comcast؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.