Hotels.com الأسئلة الشائعة للعملاء

أهم الإجابات والأدلة الإرشادية

ما هو رقم هاتف Hotels.com؟

السؤال الذي يُطرح علينا غالبًا هو كيفية التحدث إلى خدمة عملاء Hotels.com. انقر هنا للحصول على معلومات الاتصال وخيارات البريد الإلكتروني والدردشة والحصول على شخص حي وأوقات الانتظار والمزيد.

ما هي سياسة استرداد الأموال الخاصة بموقع Hotels.com مقابل الليالي غير المستخدمة؟

تختلف سياسة استرداد الأموال الخاصة بموقع Hotels.com مقابل الليالي غير المستخدمة وفقًا لنوع الحجز وسياسة الإلغاء الخاصة بالفندق المحدد. عمومًا،...
اطرح أي سؤال لديك حول خدمة عملاء Hotels.com، واحصل على إجابة الآن.

أسئلة عملاء Hotels.com الأخيرة

when showing hotel price it says it encludes taxes and resort fees so is that the total cost

Yes, when hotel prices on Hotels.com indicate that they include taxes and resort fees, it generally means that the price shown is the total cost you will pay for your stay, excluding any incidental charges you may incur. Always check the details to ensure there are no additional fees before finalizing your booking.
تم السؤال Aug 14, 2024 7:07 PM

How do I get in touch with you?

There is a link to the most up-to-date contact information right here on this page that you are viewing.
تم السؤال Aug 11, 2024 5:56 PM

I want to change my email, but the page says error

If you're encountering an error when trying to change your email on Hotels.com, try clearing your browser's cache and cookies, or use a different browser. If the issue persists, there is a link to the most up-to-date contact information right here on this page that you're viewing.
تم السؤال Jul 22, 2024 4:58 PM

I need a large problem resolved that I had with a reservation. Please provide the phone number or email address where I can start my complaint.

We're sorry to hear you've had a problem with your reservation. To start your complaint process, there's a link on this page to the most up-to-date contact information for Hotels.com. Simply find and click on that link to start your process.
تم السؤال May 23, 2024 2:54 PM

How do I get an email confirmation for the booking I made last night for 3 nights May 20 to May 23? The name is Diane McIntyre.

To ensure privacy, we cannot provide or confirm booking details directly. However, once you book a hotel on Hotels.com, you should receive a confirmation email within a few minutes. If you don't see the email, check your spam or junk mail folder. If you didn't receive the email, you can manually request for another email through your Hotels.com account. Sign in and go to "My bookings," find the booking in question, and there should be an option to re-send the booking confirmation. Please remember to verify your email was entered correctly in your bookings account.
تم السؤال May 14, 2024 11:45 PM

ساعدني في مشكلة خدمة العملاء في Hotels.com.

Cancellation Policy

ما هي سياسة الإلغاء الخاصة بموقع Hotels.com وكيف يمكنني الإلغاء؟

يمكن للمسافرين الذين استخدموا موقع Hotels.com لحجز غرف فندقية أو أماكن للإيجار لقضاء العطلات إلغاء حجوزاتهم عبر الإنترنت. حجوزات فندقية...

Customer Support

كيف يمكنني الاتصال بدعم العملاء عبر موقع Hotels.com؟

يتوفر للعملاء العديد من الخيارات المختلفة عندما يتعلق الأمر بالاتصال بموقع Hotels.com. ويمكنهم التواصل عبر الرقم المجاني لموقع Hotels.com...

Check-in/Check-out Times

ما هي أوقات تسجيل الوصول والمغادرة في موقع Hotels.com؟

قد تختلف أوقات تسجيل الوصول والمغادرة في موقع Hotels.com حسب الفندق المحدد الذي اخترت الإقامة فيه. بشكل عام أغلب الفنادق ...

Payment Methods

ما هي طرق الدفع التي يقبلها موقع Hotels.com؟

يقدم موقع Hotels.com خيارات دفع مرنة لتلبية تفضيلات العملاء المتنوعة. نحن نقبل بطاقات الائتمان الرئيسية بما في ذلك فيزا، ماستركارد،...

Amenities

ما هي وسائل الراحة المتوفرة في فنادق موقع Hotels.com؟

تقدم فنادق Hotels.com مجموعة واسعة من وسائل الراحة لتعزيز إقامتك وضمان تجربة مريحة. تشمل فنادقنا عادة ...

Rewards and Points

هل يمكنني الحصول على مكافآت أو نقاط ولاء عن طريق الحجز عبر موقع Hotels.com؟

نعم، عندما تحجز عبر موقع Hotels.com، ستتاح لك الفرصة لكسب المكافآت ونقاط الولاء. يقدم موقع Hotels.com الولاء الخاص به...

Pet Policy

هل يُسمح بإقامة الحيوانات الأليفة في فنادق موقع Hotels.com؟

نعم، يدرك موقع Hotels.com أن الحيوانات الأليفة تمثل جزءًا مهمًا من العديد من العائلات، وبالتالي فإن العديد من الفنادق المدرجة على موقعنا...

Best Price Guarantee

ما هو ضمان أفضل الأسعار من موقع Hotels.com؟

يضمن موقع Hotels.com ضمان أفضل الأسعار حصول العملاء على أقل سعر ممكن عند حجز فندق عبر موقعهم الإلكتروني....

Age Restrictions

هل هناك أي قيود عمرية عند حجز فندق عبر موقع Hotels.com؟

لا، لا توجد قيود عمرية محددة لحجز فندق عبر موقع Hotels.com. ولكن تجدر الإشارة إلى أن بعض الفنادق قد تحتوي على...

Reservation for Others

هل يمكنني إجراء حجز لشخص آخر على موقع Hotels.com؟

نعم، يمكنك إجراء حجز لشخص آخر على موقع Hotels.com. أثناء عملية الحجز، ما عليك سوى إدخال اسم الضيف والاتصال...

Refund Policy

ما هي سياسة استرداد الأموال الخاصة بموقع Hotels.com مقابل الليالي غير المستخدمة؟

تختلف سياسة استرداد الأموال الخاصة بموقع Hotels.com مقابل الليالي غير المستخدمة وفقًا لنوع الحجز وسياسة الإلغاء الخاصة بالفندق المحدد. عمومًا،...
نحن ننظر إلى المشكلات Hotels.com التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman لتحديد الأسئلة الأكثر شيوعًا والوقت الذي يجب أن نقضيه في البحث عن كيفية حلها.
تم الإبلاغ عن Hotels.com مشكلة إلى GetHuman
هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟نعميحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!