كيف ألغي اشتراكي في Playstation Plus؟

شيء صغير:تسمح عضوية PlayStation Plus المميزة للمستخدمين ببث ألعاب PS5 ومجموعتهم الشخصية من متجر PlayStation. يتطلب إلغاء الاشتراك الوصول إلى حساب PlayStation، والانتقال إلى قسم إدارة الحساب، وإدخال تفاصيل تسجيل الدخول، واختيار اشتراك PlayStation Plus، والنقر فوق "إلغاء الاشتراك". ثم يُطلب من المستخدمين تأكيد الإلغاء وتقديم الملاحظات. إذا كانت هناك حاجة للمساعدة، فيمكن الاتصال بدعم العملاء من خلال موقع PlayStation الإلكتروني. يُنصح بمراعاة احتياجات الألعاب وتفضيلاتها قبل إلغاء الاشتراك.

٨ ديسمبر ٢٠٢٣

مقدمة

تسمح عضوية PlayStation Plus المميزة للعملاء ببث عناوين PS5 من كتالوج ألعاب PlayStation Plus عند الطلب. إذا كان لديك مجموعة شخصية من الألعاب التي تم شراؤها من متجر PlayStation، فيمكنك بثها. على الرغم من أن عضوية PlayStation Plus المميزة توفر ألعابًا حديثة مقابل رسوم شهرية معقولة، إلا أنها تتمتع بمنافسين أفضل أداءً. إذا قررت إلغاء اشتراكك لأي سبب من الأسباب، فإليك العملية خطوة بخطوة.

الوصول إلى حساب بلاي ستيشن الخاص بك

يجب عليك الوصول إلى حساب PlayStation الخاص بك لبدء عملية إلغاء PlayStation Plus. قم بتشغيل وحدة تحكم PlayStation الخاصة بك وقم بتوصيلها بالإنترنت. لتسجيل الدخول إلى حسابك، قم بإنشاء ملف تعريف مستخدم جديد، ثم انتقل إلى قائمة "الإعدادات".

افتح إدارة الحساب

يتيح لك قسم إدارة الحساب اختيار حساب PlayStation الذي ترغب في استخدامه على وحدة التحكم الخاصة بك. انقر على "إدارة الحساب" في القسم التالي، ثم انقر على "تسجيل الدخول إلى شبكة PlayStation".

أدخل تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك

القسم التالي هو صفحة تسجيل الدخول، حيث يجب عليك تقديم تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك لتسجيل الدخول إلى حسابك. أدخل معرف تسجيل الدخول وكلمة المرور، ثم انقر فوق "تسجيل الدخول" للمتابعة.

العودة إلى "إدارة الحساب"

الآن بعد أن قمت بتسجيل الدخول إلى حسابك، ارجع إلى قسم إدارة الحساب لمتابعة اشتراك عضوية PlayStation Plus. يمكنك الوصول إليه عبر خيار الإعدادات لتسهيل التنقل.

افتح "معلومات الحساب"

ضمن قسم إدارة الحساب، حدد "معلومات الحساب". تحتوي أقسام معلومات الحساب على كافة التفاصيل المتعلقة بالحساب الذي قمت بتسجيل الدخول إليه.

إدارة الاشتراكات

بمجرد تحميل قسم معلومات الحساب، قم بالتمرير لأسفل إلى قسم الاشتراكات. يتم تحميل صفحة جديدة، تسرد جميع اشتراكاتك وتفاصيلها.

حدد اشتراك بلاي ستيشن بلس

اعتمادًا على عدد الاشتراكات لديك، يسرد هذا القسم الجديد جميع الاشتراكات. قم بالمسح عبر القائمة وحدد اشتراك PlayStation Plus إذا كان لديك العديد من الاشتراكات.

إلغاء الاشتراك

يوفر النقر فوق اشتراك PlayStation Plus معلومات تتعلق بتفاصيل الخطة. يتضمن ذلك عنوان الخطة وتاريخ البدء وتاريخ الدفع التالي والمبلغ. انقر فوق "إلغاء الاشتراك".

تأكيد الالغاء

بعد إظهار اهتمامك بإلغاء اشتراك PlayStation Plus، يتم تحميل صفحة جديدة تحتوي على المزيد من عروض المنتجات في محاولة لتغيير رأيك بشأن الإلغاء. يؤدي إنهاء اشتراكك إلى منعك من الوصول إلى عروض المنتجات المرتبطة بحزمة العضوية. إذا كنت لا تزال مصممًا على إلغاء الاشتراك، فانقر على "تأكيد الإلغاء".

تقديم التغذية الراجعة

القسم التالي هو قسم التعليقات حيث يريد النظام الأساسي معرفة سبب إلغاء اشتراكك. اختر الرد الأنسب وانقر على "إلغاء الاشتراك". ستتلقى بعد ذلك رسالة تأكيد تعلمك بأنك قمت بإلغاء اشتراكك في PlayStation Plus بنجاح. انتقل إلى حساب Gmail الخاص بك وتحقق من رسالة التأكيد المرسلة من شبكة PlayStation Network.

اتصل بدعم العملاء

إذا لم تنجح عملية الإلغاء، أو إذا واجهت تحديات، فيمكنك الحصول على المساعدة عن طريق الاتصال بدعم عملاء PlayStation. استخدم هاتفك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك للبحث في موقع PlayStation على Google. انقر فوق خيار الدعم وتصفح للحصول على المساعدة حسب فئة حالتك. إذا كنت بحاجة إلى المساعدة بسرعة، فانقر على خيار "المساعدة عبر الإنترنت" في أسفل اليمين.

خاتمة

يمكنك إلغاء اشتراكك في PlayStation Plus في أي وقت وأنت مرتاح في شقتك خلال بضع دقائق. يتيح لك اتباع الخطوات الصحيحة إلغاء اشتراكك دون أي متاعب. تأكد من أن إلغاء اشتراكك في PlayStation Plus يتوافق مع احتياجات الألعاب وتفضيلاتك قبل المتابعة.

مزيد من الأسئلة؟

اطرح سؤالاً للمتابعة أو سؤالاً ذا صلة وسنحاول تقديم إجابة في ثوانٍ.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

مساعدة من أناس حقيقيين

نحن نتشارك مع شركة مقرها الولايات المتحدة مع خبراء دعم فني مباشر متاحين على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. استفد من العضوية التجريبية لمدة أسبوع واحد بقيمة 5 دولارات وتحدث مع أحد الخبراء الآن.
الدردشة مع خبير

لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية Playstation؟

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Playstation لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف ألغي اشتراكي في Playstation Plus؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

Playstation

تم السؤال منذ ٥ أعوام
تم التحديث في منذ عام واحد
تمت المشاهدة 1,470,918 مرة
Playstation
إلغاء اشتراك Playstation
الوصول للحساب
اشتراك اشتراك Playstation
Playstation إلغاء المزيد
إلغاء Playstation
الوصول للحساب

تحدث إلى خبير الآن

نحن نتشارك مع موقع مساعدة خبراء مقره الولايات المتحدة لتزويدك بالدعم الفني على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. استمتع بعضوية تجريبية مدتها أسبوع واحد بقيمة 5 دولارات وتحدث الآن مع أحد الخبراء المباشرين.
احصل على مساعدة Live Expert
هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟نعميحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!